תפריט שליחת צינתוק לאחר הקלטת הודעה

[iva]

@שרות-פלוס-ivr מעניין למה לי הוא לא נותן
אולי תביא לי את ההגדרות שהגדרת שהוא אומר לך?

[שרות פלוס IVR]

@iva לדוג' הגדרתי שמקיש 2 זה עם צינתוק, הקשה על 5 ללא

menu_record_options_2=record_ok_end_run_tzintuk
menu_record_options_5=record_ok

[iva]

@שרות-פלוס-ivr וחוץ מזה להגדיר?

list_tzintuk=123

[שרות פלוס IVR]

@iva ברור

[iva]

@שרות-פלוס-ivr לא עובד לי
זה מה שהגדרתי

type=record
folder_move=1
say_record_number=no
say_record_menu=no
list_tzintuk=123
menu_record_options_2=record_ok_end_run_tzintuk
menu_record_options_5=record_ok

אחרי שאני מקליט הודעה ולוחץ על סולמית הוא שואל אותי לשמיעת ההקלטה הקישו אחד וכו'
אז אם אני מקיש 2 ומאשר את ההקלטה אז מיד שולח צינתוק ואין אפשרות לבחור אם לשלוח צינתוק

[שרות פלוס IVR]

@iva במקום 2 תקיש 5 ואז לא ישלח

[iva]

@שרות-פלוס-ivr אם אני מקיש 5 זה הקלטת המשך להקלטה
זה התפריט שהוא נותן לי אחרי שאני לוחץ על סולמית
1.לשמיעת ההקלטה
2.לאישור ההקלטה
3.להקלטה מחודשת
4.לביטול וחזרה
5.להקלטת המשך להקלטה

[שרות פלוס IVR]

@iva ככה הוא אומר לך, תוכל להחליף את ההקלטה, בתכלס אם אתה מקיש 5 הוא מאשר ללא צינתוק

[iva]

@שרות-פלוס-ivr צודק, אז פשוט צריך להחליף את ההודעה

[iva]

@שרות-פלוס-ivr יש בעיה אחרת אבל
שאז הוא לא נותן לשמוע את ההקלטה לפני שמאשרים
כמו שעשיתי לפני זה זה הכי מושלם

[שרות פלוס IVR]

@iva למה? הכול נשאר אותו דבר!
תחליף הקלטה כדלהלן
לשמיעת ההודעה הקישו 1 לאישור עם צינתוק הקש 2 להקלטה מחדש 3 לביטול 4 לאישור ללא צינתוק הקש 5

[iva]

@שרות-פלוס-ivr אבל מקש 1-3-4 לא עובד
אפילו אם לוחצים על זה

[שרות פלוס IVR]

@iva מעניין מאוד, אם אין הגדרות נוספות אמור לעבוד

[iva]

@שרות-פלוס-ivr כן עכשיו זה עובד לי
תודה רבה