חדש במודול תורים - קבלת מייל על שיחות שנכשלו

[ימות המשיח]

ב"ה

---

ניתן להגדיר במודול תורים הגדרה לקבלת מייל על שיחות שלא נענו, לקוחות שיצאו מהתור או כל סיבה שגרמה לכשלון מהשיחה להגיע לנציג על ידי ההגדרה:

queue_no_continue_send_mail=yes

עודכן גם בהגדרות במערכת

דוגמא למייל שמגיע:

---

ב"ה, כ״ב סיוון תש״פ 14/06/2020

ישראל ישראלי
שלום

ב"ה
לידיעתך, :
058322222 התקשר
למערכת: 079999999
שלוחה: 2
בשעה: 16:19:59
כ״ב סיוון תש״פ 14/06/2020

ולא השלים בהצלחה את התור

סיבת יציאה: QueueExit

---