דיגיקול - דפי נחיתה עם התממשקות טלפונית

[ימות המשיח]

ב"ה

להגדרות השלוחה הטלפונית
תמיד רצית לעשות רישום גם בטלפון וגם באתר ולא ידעת איך?

מהיום זה אפשרי!!!

מערכת דיגיקול, המערכת אשר מאפשרת לכם לקבל נתונים גם בדיגיטל וגם בטלפון!!!
והכל בממשק חדשני, נוח וקל לתפעול, עם מינימום הגדרות.

אז ככה, המערכת מחולקת לשני חלקים, א. אתר הניהול, ב. השלוחה הטלפונית.

אתר הניהול

נכנסים לאתר דיגיקול מבצעים הרשמה אם עדיין לא רשומים, ונכנסים עם שם המשתמש והסיסמה שלכם.

נגיע למסך הראשי

(למעלה בצד שמאל מעל ההתנתקות, נוכל ללחוץ על החץ הקטן בכדי להגיע להגדרות שלנו.)

בכדי לפתוח שאלון, נלחץ על הלחצן המרכזי "צור שאלון", ונגיע לדף הגדרות השאלון.

ניתן שם לשאלון שלנו (לדוגמה רישום לקייטנת קיץ תשפב), נגדיר מתי ייפתח השאלון למענה, וגם מתי ייסגר השאלון, נוכל גם להגדיר מקסימום נרשמים - כלומר מקסימום תשובות שניתן לענות לשאלון, נוכל להוסיף את פרטי העסק שיוצגו לעונים באתר, (קוד API נשאיר כרגע), ולבסוף נבחר את סגנון דף הנחיתה שלנו באתר, וכן האם נרצה לקבל מייל על כל תגובה שעונים לשאלון שלנו, וכן האם אנחנו מסכימים שאדם אחד יענה פעמיים (מיועד אם הגדרנו מזהה לכל עונה כפי שנרחיב בהמשך, ואז במידה ולא מאופשר מענה כפול, לא יוכל אותו מזהה לענות פעמיים).

נגלגל קצת את הדף

וכאן נוכל להוסיף כותרת והסבר, וכן נוכל להעלות תמונת רקע לאתר, וכן את לוגו החברה שלנו.

בסוף נוכל להגדיר האם יש תשלום למענה על השאלון שלנו, בכדי להגדיר תשלום, יש להקדים כמה הגדרות, ראה להלן.

ובסוף כמובן לא נשכח ללחוץ על "שמור".

אחרי שהוספנו את השאלון הראשון שלנו נגיע למסך הזה

באייקון הפלוס בצד שמאל נוכל להוסיף עוד שאלונים, והעיקר נלחץ על הלחצן "לפרוט מלא", בכדי להיכנס לתוך השאלון שיצרנו, ונגיע למסך הבא.

בצד ימין יש לנו שלושה אייקונים, שאלות תגובות והגדרות.
את מסך ההגדרות אנחנו כבר מכירים....
כעת נעבור למסך השאלות, ונוסיף סעיף (בכל שאלון ניתן להוסיף כמה סעיפים שרוצים, הסעיפים נועדו לסדר את השאלות לפי נושאים, ובעתיד ייפתח פיתוחים שונים על בסיס הסעיפים, בעז"ה), ניתן שם לסעיף ונחלץ על "שמור".
כעת נלחץ על הפלוס בתוך הסעיף

וייפתח בפנינו טופס להוספת שאלה.

נבחר קודם את סוג השאלה (שאלת טקסט, או מספר, או בחירה וכו'), נכניס את השאלה, ואת התשובות אם צריך, ונסמן האם מענה על השאלה הזאת היא חובה.
ובסוף נלחץ על "הוסף" בכדי להוסיף את השאלה.

כך ייראה המסך לאחר הוספת השאלה

בצד ימין יופיע מספר השאלה, ובצד שמאל יש לנו אייקון לעריכת השאלה, וכן אייקון למחיקת השאלה.

כמובן נוכל להוסיף שאלות ככל שנרצה (באמצעות האייקון פלוס בתוך הסעיף).

שאלת מזהה

נוכל להחליט על שאלה מסוימת, שהתשובה על זה משמש כמזהה של העונה, לדוגמה שאלה כמו "הקישו את מספר הטלפון שלכם", ואז אם לא הגדרתם "אפשר מענה כפול" בהגדרות השאלון, לא יהיה אפשרי לענות פעמיים עם אותו מספר טלפון.
והכי חשוב! בטלפון השאלה הזו לא תוצג בכלל אלא יתקבל מהמזהה של השיחה, וכדלהלן.

תשלום על השאלון

אם נרצה שכל מי שעונה יחויב בתשלום (עובד כרגע באתר רק עם חברת איי כאונט (icount), נצטרך קודם כל להגדיר בחשבון שלנו אפשרות של סליקת אשראי.
בצד שמאל למעלה (מעל ההתנתקות) יש חץ קטן, וכניסה להגדרות

נעבור לכרטיסייה "אמצעי תשלום" ונלחץ על הוסף, נחליט על שם כלשהי לאפשרות תשלום הזאת, ונוסיף את הפרטים שלנו מאיי כאונט, ונשמור את האפשרות.
לאחר מכן נעבור להגדרות השאלון, ולמטה נסמן את האפשרות "הגדר תשלום בשליחה".

נבחר מתוך הרשימה את האפשרות תשלום שהוספנו, ונכניס את הסכום שיש לחייב.

למעלה יש לנו בכל שאלון שלושה אייקונים

הימני (עין) מוביל לתצוגת דף הנחיתה, במרכזי (לינק) יעתיק לנו לינק שמוביף לדף הנחיתה, את הלינק נוכל להטמיע באתרים, או לשלוח במייל וכדו', והשמאלי (העתק) יעתיק לנו את קוד השאלון, אותו נטמיע בשלוחה הטלפונית, וכדלהלן.

[ימות המשיח]

השלוחה הטלפונית

ראשית נגדיר את סוג השלוחה

type=digi_call

בנוסף אם יש לנו שאלת מזהה, יש להגדיר את הזיהוי בהתאם, לדוגמה אם הגדרנו שאלה של "הקישו את מספר הטלפון שלכם" כשאלת מזהה, יש להגדיר את הזיהוי טלפון - phone, והמערכת ישלח את זה מראש כדי לבדוק האם המזהה הזה כבר ענה.

---

קישורים לתוספים שניתנים להגדרה בכל מודול

רשימת כל ההגדרות שניתנות להטמעה בכל מודול

הגדרות זיהוי בכניסה לשלוחה

במודול זה ברירת המחדל היא זיהוי טלפוני

הסבר על הודעת ברוכים הבאים (הודעה ראשונה בשלוחה)

הרשאות כניסה לשלוחה

---

כעת נצטרך להגדיר את קוד השאלון (ניתן להעתיק מתוך האתר ראה לעיל).

digi_call_questionnaire_code=478432abc

וכן את הקוד של API (מתוך הגדרות השאלון)

digi_call_verification_code_api=123hghg

כל שאלה מושמעת מהמרה של הטקסט שהכנסתם באתר, אם ברצונכם שיושמע קובץ מוקלט, ניתן להעלות קובץ ששמו כמספר השאלה.
כמו"כ בסוג שאלה של בחירה או בחירה מרובה, האופציות שניתן לבחירה מושמעות ברירת מחדל מההמרה לטקסט, אם רוצים שישמיע הקלטה משלכם, יש לפתוח תיקייה בתוך השלוחה עם שם השאלה, ובתוכו להכניס את קבצי ההקלטה לפי מספר התשובה, לדוגמה אם לשאלה 3 יש 4 אופציות, פותחים תיקייה ונתונים לה שם "3", ובתוכו מכניסים קבצים, 1, 2, 3, 4.

בשאלה שהמענה עליו הוא מלל, ברירת מחדל יש תפריט האם לענות בהקלטה או בהקלדה, אם רוצים שיהיה רק הקלטה ניתן להגדיר

digi_call_answer_text=record

ואם רוצים שיהיה רק הקלדה ניתן להגדיר

digi_call_answer_text=keyboard

במידה והוא עובר להקלטה, אז לאחר ההקלטה המערכת תמיר את ההקלטה לטקסט, וישלח את הטקסט לדיגיקול, תהליך המרת זה, כרוך בתשלום על ההמרה, במידה ורוצים שלא ימיר את ההקלטה וההקלטה תישמר בשלוחה בתוך תיקיית Record ומספר השאלה (לדוגמה לשאלה מספר 1 ההקלטות יישמרו ב Record1), והטקסט שיגיע לדיגיקול יהיה המילה "הקלטה", ניתן להגדיר

digi_call_convert_recording_to_text=no

ברירת מחדל לאחר ההקלטה (לא משנה אם מומרת לטקסט או לא) המערכת משמיעה את ההקלטה המקורית, (ולאחמ"כ אם מוגדר המרה - את ההמרה לטקסט), אם רוצים שלא ישמיע את ההקלטה המקורית ניתן להגדיר

play_original_digicall_recording=no

כמו"כ כברירת מחדל בשאלת טקסט שענו בהקלטה, המערכת משמיעה את ההמרה לטקסט (במידה והומר), ניתן להגדיר שלא ישמיע את ההמרה

digicall_play_recording_converted_to_text=no

אם הגדרתם תשלום לשאלון, יש להוסיף כאן את ההגדרות של שלוחת סליקת אשראי, כל ההגדרות למעט סוג השלוחה והסכום שמתקבלים מהאתר (ניתן להגדיר את הסכום אם רוצים שהסכום בטלפון יהיה שונה מהאתר).

השמעת מספר האישור
ברירת מחדל משמיע את מספר האישור, אם רוצים שלא ישמיע ניתן להגדיר

digi_call_play_the_confirmation_number=no

---

מעבר בסיום

ברירת מחדל לאחמ"כ חוזר שלב אחד אחורה ניתן להגדיר מעבר לשלוחה אחרת או ניתוק | ראה כאן את האפשרויות להגדרה.

digi_call_end=/1/2

ניתן להגדיר שבמידה והיה שגיאה יעבור לשלוחה אחרת (ברירת מחדל עושה כמו יציאה רגילה כנ"ל, אבל אם רוצים לשנות)ההגדרה היא:

digi_call_end_no=/1/3

---

הודעות מערכת

M4600 לא הוגדר קוד שאלון
M4601 קוד שאלון שהוגדר בשלוחה אינו תקין
M4602 המערכת מזהה שכבר עניתם על השאלון
M4603 שגיאה כללית
M4604 לדילוג הקישו * וסולמית
M4605 שגיאה, השאלה לא נמצאת
M4606 שגיאה, המערכת מזהה שכבר עניתם על שאלה זו
M4607 התשובה נקלטה בהצלחה
M4608 סיימתם בהצלחה את השאלון
M4609 הקישו
M4610 לבחירה הקישו 1 להמשך ללא בחירה הקישו 2
M4611 דילוג על השאלה נקלטה בהצלחה
M4612 נא הקישו את תשובתכם ולסיום הקישו סולמית
M4613 נא הקליטו את תשובתכם ולסיום הקישו סולמית
M4614 אם התשובה היא כן הקישו 1, אם התשובה היא לא הקישו 2
M4615 נא בחרו את אחד מהאפשרויות הבאות ולסיום הקישו סולמית
M4616 מייד נשמיע לכם את האפשרויות הניתנות לבחירה, ניתן לבחור יותר מאפשרות אחת
M4617 לשאלון זה יש תשלום בסך
M4618 להמשך למענה לשאלון הקישו 1 ליציאה הקישו 2
M4619 השאלון עדיין לא נפתח
M4620 השאלון כבר פג תוקף
M4621 השאלון כבר עבר את המקסימום התשובות שניתן לענות
M4622 שגיאה בנתונים
M4623 בכדי לסיים ולשמור את התגובות הינכם מועברים לתשלום
M4624 התשלום התקבל בהצלחה ותגובתכם נשמרה בהצלחה
M4625 שגיאה בקבלת התשלום
M4626 למענה בהקלטה הקישו 1, למענה בהקשה הקישו 2
M4627 נא הקישו את התאריך בארבעה ספרות, שתים ליום שתים לחודש וארבע לשנה
M4628 לאישור הקישו 1
M4629 מספר אישור
M4630 לשמיעה חוזרת של מספר האישור הקישו 1 לסיום הקישו 2 או המתינו
M2858 לאישור הקישו 1, להקלטה מחדש הקישו 2 לשמיעה חוזרת הקישו 3
M4631 הכנסתם אימייל לא תקין
M4632 הכנסתם טלפון לא תקין
M4633 הכנסתם תאריך לא תקין
M4634 הכנסתם מספר לא תקין
M4635 כן ולא חייב להיות או 1 או 0
M4636 תיבת סימון חייבת להיות כן
M4637 הערך שהכנסתם לא תקין
M4638 הערך חייב להיות
M4639 הסכום לא מגיע למינימום שהוגדר
M4640 המינימום הוא
M4641 הסכום לא מגיע למקסימום שהוגדר
M4642 המקסימום הוא
M4643 אורך הטקסט קצר מידי
M4644 אורך הטקסט חייב להיות
M4645 אורך הטקסט ארוך מידי
M4646 אורך הטקסט חייב להיות עד
M4647 תוים
M4648 התאריך מוקדם מידי
M4649 התאריך המינימלי הוא
M4650 התאריך מאוחר מידי
M4651 התאריך המקסימלי הוא
M4652 למעבר להכנסת אימייל הקישו 1
M4653 הינכם מועברים להקשת אימייל
M4654 שימו לב המענה לשאלה הבאה כרוכה באימות נוסף למספר הטלפון שתכניסו
M4655 האימות יתבצע בסמס
M4656 האימות יתבצע בשיחת צינתוק
M4657 האימות יישלח לטלפון כשר בשיחת צינתוק במקום סמס
M4658 נא בחרו את אופן ביצוע האימות, לסמס הקישו 1 לשיחת צינתוק הקישו 2 ליציאה הקישו כוכבית
M4659 כעת נשלחה קוד זמני בהודעת סמס למספר הטלפון שהוזן, נא הקישו אותו במקשי הטלפון ולסיום הקישו סולמית
M4660 כעת נשלחה קוד זמני בשיחת צינתוק למספר הטלפון שהוזן יש לזכור את ארבע ספרות האחרונות של המספר שחייג אליכם, ולהקיש אותו במקשי הטלפון ולסיום סולמית
M4661 האימות הצליח
M4662 האימות נכשל
M4663 שגיאה, לא נמצא מרכזייה מחוברת לשאלון, בכדי לשלוח אימות יש לחבר מרכזייה טלפונית
M4664 שגיאה בשליחת האימות, לא ניתן לשלוח סמס למספר כשר
M4665 הינכם מסיימים את השאלון ללא שמירה
M4666 להשארת מספר הטלפון ממנו אתם מתקשרים כעת, הקישו 1 וסולמית, להשארת מספר אחר, הקישו את המספר הרצוי ולאחריו סולמית.
M4667 לבחירת העיר מתוך רשימת הערים הקישו 1 להקלטת שם העיר הקישו 2
M4668 נא הקליטו את שם העיר בקול ברור ולסיום הקישו סולמית
M4669 שם העיר שזוהה הוא
M4670 לאישור הקישו 1 לתיקון הקישו 2
M4671 לא נמצאה התאמה לשם העיר שהקלטתם הינכם מועברים להקלטה מחדש
M4672 הקישו את האות הראשונה משם העיר כמו שמקישים טקסט ולסיום הקישו סולמית, לדוגמה לאות א הקישו 3 וסולמית לאות ב הקישו 33 וסולמית ולאות ט הקישו 666 וסולמית וכן הלאה
M4673 נמצאו מידי הרבה תוצאות, הינכם מועברים להקשת האות הבאה, בכדי לצמצם את רשימת הערים
M4674 הקישו את אות
M4675 משם העיר, כמו שמקישים טקסט ולסיום הקישו סולמית, לדוגמה לאות א הקישו 3 וסולמית לאות ב הקישו 33 וסולמית ולאות ט הקישו 666 וסולמית וכן הלאה
M4676 לעיר
M4677 הקישו
M4678 לא נמצאו כלל ערים המתחילות באותיות שהקשתם, הינכם מועברים להתחלת ההקלדה
M4679 נמצאו מידי הרבה תוצאות, הינכם מועברים להקלטה מחדש של שם העיר, נא אמרו את שם העיר המלא
M1910 מספר הטלפון שהוקש אינו תקין אנא נסו שנית
M1856 השעה שהקשתם אינה תקינה
M1857 התאריך שהקשתם אינו תקין
M1858 תעודת הזהות שהקשתם אינה תקינה