הנה:
1. הגדרת שלוחת "לוח האירועים" (שלוחת היעד לשמירת והשמעת ההקלטות)
סוג השלוחה: יש להגדיר את השלוחה כשלוחת השמעת קבצים (playfile).
בקובץ ext.ini של השלוחה (לדוגמה, שלוחה 2), יש להוסיף:type=playfile
שלוחה מסוג playfile מאפשרת השמעת קבצים שנמצאים בתיקייה, כולל ניווט בתיקיות משנה.
סדר השמעת הקבצים: כברירת מחדל, המערכת משמיעה את הקבצים מהחדש לישן (המספר הגבוה ביותר). אם ברצונכם לשנות זאת לסדר הפוך (מהישן לחדש), ניתן להוסיף:
בקובץ ext.ini של שלוחה 2:start=min
לחילופין, אם רוצים שהגדרה זו תחול על כל שלוחות השמעת הקבצים במערכת, ניתן להגדיר זאת בקובץ ivr.ini הראשי.
2. הגדרת שלוחת "הקלטת אירוע" (השלוחה למאזינים להקלטה)
סוג השלוחה: יש להגדיר את השלוחה כשלוחת הקלטות (record).
בקובץ ext.ini של השלוחה (לדוגמה, שלוחה 1), יש להוסיף:type=record
הנחיה להקשת נתיב שמירה: מודול ההקלטות מאפשר למאזין להקיש את נתיב התיקייה שבה הוא רוצה לשמור את ההקלטה.
המערכת משמיעה לשם כך את הודעה M1096.
מומלץ מאוד להקליט קובץ קול מותאם אישית בשם M1096.wav ולהעלות אותו לשלוחה 1. ההודעה צריכה להסביר למאזינים כיצד להקיש את מספר שלוחת היעד (לוח האירועים), ולאחריו כוכבית (*), ואז את התאריך בפורמט הרצוי (לדוגמה: שנה*חודש*יום), ולבסוף סולמית (#).
דוגמה להקשה שהמאזין יבצע: אם שלוחת לוח האירועים היא 2, והמאזין רוצה להקליט אירוע לתאריך 20 בנובמבר 2023, הוא יקיש: 2*2023*11*20#.
הערות כלליות לגבי הגדרות ומערכת:
קבצי ext.ini ו-ivr.ini: קבצי ext.ini נוצרים אוטומטית בעת יצירת שלוחה. הגדרות כלליות לכל המערכת ניתן להגדיר בקובץ ivr.ini הראשי.
הודעות מערכת (Mxxxx.wav): ניתן להחליף רבות מהודעות המערכת המוגדרות כברירת מחדל בקבצי קול מותאמים אישית על ידי העלאת קובץ wav עם שם ההודעה (לדוגמה, M1096.wav) לתיקיית השלוחה הרצויה.
שליחת הקלטות למייל: מודול ההקלטות (record) מאפשר קבלת ההקלטות גם במייל.
הודעת ברוכים הבאים: בכל שלוחה ניתן להעלות הודעת ברוכים הבאים בשם M0000.wav שתשמע מיד בכניסה לשלוחה, לאחר מעבר הרשאות ופילטרים.