אם יש למשהו יכולת לעזור? ראיתי את הופסט הבא https://f2.freeivr.co.il/topic/16932/מודול-השמעת-הודעה-כשיש-הודעה-חדשה?_=1787739695613
שזה כנראה הפתרון לצורך שלי, ונראה לי שיש לי את הבסיס לזה, אני רק לא יודע להעביר את המאזינין לפי הודעה חודשה ורשימת צנתוקים במקביל, אם משהו יכול להסביר לה את זה יותר ברור

עם בקשת המחילה על הנושא הנידוש.
אך מאד אשמח אם מאן דהו יוכל לעזור לי.

יש לי כבר מערכת בנויה, ולכן אני מקדים קשה לשנות את שלוחת התפריט.
יש לי בערך 5 שלוחות השמעת קבצים (מועברות משלוחות הקלטה מקבילות) בקו, ועם חמש רשימות צינתוקים חינמיים מקבילים.

וכן כבר פתחתי חמש שלוחות תפריט מקבילות להנ"ל, עם הקלטה "הודעה חדשה שלוחה X' עם מקש אחת שלוחת מעבר לשלוחה המדובר, ולחיצה על שניים שלוחת מעבר לתפריט הראשי.

כעת הקטע שמסובך לי:
אני צריך שכל פעם שנשלחת הודעה חדשה בשלוחה אליה המתקשר רשות לצינתוקים, הוא יועבר מיד לשלוחת תרפיט המקבילה פעם אחת בלבד, כך שבחיוג הבא יכנס למערכת כרגיל, עד ההודעה החדשה הבאה.
ניסתי לשים קובץ DID בשלוחה הראשית אך הסתבכתי איך עושים את זה עם זיהוי לפי כמה רשימות צינתוקים והשמעה פעם אחת בלבד ורק לאחר הודעה חדשה וכו'.

אהיה כפוי טובה למסייע! תודה מראש

@שלוחה-404 ממש אלוף! תודה רבה!

@שלוחה-404
ככה הכנסתי בשלוחה הראשית בקו השני

type=menu
check_did_and_go_to_folder=yes
0747094723=/82
0799403873=/82

@שלוחה-404 תודה, הכנסתי את ההגדרות לשלוחה הראשית במערכת המופנת, ניסיתי ובמקרה שלי לא עבד, לצורך העניין באותה שלוחה שמחוברת ישרות לקו אליו אני מפנה יש שלוחת תור, ובסיום התור (אם אין מענה או לאחר ניתוק נציג) חוזר לתפריט

@שלוחה-404 כתב:
תגדיר בשלוחה ראשית הפניה לפי מספר מחויג לשלוחה הפנימית זה ינתב מיד מי שחוזר לשלוחה ראשית שוב לשלוחה הפנימית

זה נשמע שזה הפתרון, אשמח אם תוכל להגיד לי איך לעשות זאת

יש לי ניתוב לשלוחה מסויימת בקו אחר, על ידי מספר משני לאותה שלוחה, אלא שבצורה אוטומטית ניתן לצאת משם לתפריט של הקו השני, ולפעמים הוא גם זורק חזרה לשם במקרה של כשלון וכו'.
איך ניתן לעשות שמתוך אותה שלוחה לא ישלח חזרה לתפריט?
אני מבין שלא ניתן לחזור באופן אוטומטי לקו הקודם, אבל לזה אני יכול לפחות לעשות ניתוב חדש .
למשיהו יש פתרון?

הבנתי נכון, ששני מאזינים כן יכולים בזה אחר זה להכנס לשלוחה רק לא אם הם בדיוק נכנסו ונשלחו לרשימה באותה זמן? ומה קורה עם כן נכנסים? איך אפשר ששניים יוכלו להתקשר בבת אחת?

strategy=ringall
חיוג לכל הנציגים לא עובד בשלוחת תור?
לא כברירת מחדל ולא בהוספת ההגדרה הנ"ל, רק מחייג לראשון ברשימה

@ערוץ-הסקרים עדיין לא נותן להתקין יותר משני תורים במערכת.

משהו יודע מה קורה עם זה? גם לי ברירת מחדל מחייג רק לראשון, וגם אחר תוספת ההגדרה

@ערוץ-הסקרים דרך מי ניתן לסדר את העניין?

@ערוץ-הסקרים זה לא קשור לשירות לקוחות של ימות. לאיזה שירות לקוחות צריך לפנות?

@ערוץ-הסקרים אה זה עניין של ימות ולא של האתר? כלומר גם בתור ידני ללא הממשק לא היה עובד? למה זה ככה? איך הייתי אמור לדעת? יש לי תורים בכמה שפות שבו אני צריך נציגים שונים לפי שפות

@קו-המוסיקה מה קורה עם הממשק?
לא מצליח להפעיל את הממשק בדפדפן

מדוע הוא לא נותן לי לפתוח יותר משני שלוחות תור בקו אחד?

למה מופיע לי "יותר מדי תורים"? האם זה בגלל האתר החדש שלא נותן יותר מדי אך בהגדרות מתרדמות יהיה אפשר ידנית? או שימות המשיח לא נותר יותר מ3 תורים?

מישהו יכול להגיד לי אני יכול להגדיר שהנציג יוכל באמצע שיחה להעביר לנציג פנוי אחר?

@ערוץ-הסקרים בניהול נציגים המתקדם, האם אני אמור להכניס בהוספת כלל באפשרות 4 של הוספת נציגים ישר את המספר טלפון? בתמונה לדוגמא באותו פוסט כתוב שם רק שמות של נציגים, אם כן איפה מכניסים את מספרי הטלפון שלהם? בתקווה להבנה ולעזרה. האם יש כאן מישהו מומחה בממשק ומריץ בהצלחה ניהול תורים שיגכולך לעזור לי? אני מנסה להפעיל בזה בית הוראה, האם יעבוד לי כמו שמצורף בתמונה?

איך באמת מגדירים את זה?