@שלוחה-404 ממש אלוף! תודה רבה!
-
RE: שלא יחזור לתפריט בשלוחה מסויימת (לאחר ניתוב)
@שלוחה-404
ככה הכנסתי בשלוחה הראשית בקו השניtype=menu
check_did_and_go_to_folder=yes
0747094723=/82
0799403873=/82 -
RE: שלא יחזור לתפריט בשלוחה מסויימת (לאחר ניתוב)
@שלוחה-404 תודה, הכנסתי את ההגדרות לשלוחה הראשית במערכת המופנת, ניסיתי ובמקרה שלי לא עבד, לצורך העניין באותה שלוחה שמחוברת ישרות לקו אליו אני מפנה יש שלוחת תור, ובסיום התור (אם אין מענה או לאחר ניתוק נציג) חוזר לתפריט
-
RE: שלא יחזור לתפריט בשלוחה מסויימת (לאחר ניתוב)
@שלוחה-404 כתב:
תגדיר בשלוחה ראשית הפניה לפי מספר מחויג לשלוחה הפנימית זה ינתב מיד מי שחוזר לשלוחה ראשית שוב לשלוחה הפנימיתזה נשמע שזה הפתרון, אשמח אם תוכל להגיד לי איך לעשות זאת
-
שלא יחזור לתפריט בשלוחה מסויימת (לאחר ניתוב)
יש לי ניתוב לשלוחה מסויימת בקו אחר, על ידי מספר משני לאותה שלוחה, אלא שבצורה אוטומטית ניתן לצאת משם לתפריט של הקו השני, ולפעמים הוא גם זורק חזרה לשם במקרה של כשלון וכו'.
איך ניתן לעשות שמתוך אותה שלוחה לא ישלח חזרה לתפריט?
אני מבין שלא ניתן לחזור באופן אוטומטי לקו הקודם, אבל לזה אני יכול לפחות לעשות ניתוב חדש .
למשיהו יש פתרון? -
RE: מדריך | 🚀 טריק חכם לניתוב שיחה ישירות לשלוחה פנימית במערכת אחרת!
הבנתי נכון, ששני מאזינים כן יכולים בזה אחר זה להכנס לשלוחה רק לא אם הם בדיוק נכנסו ונשלחו לרשימה באותה זמן? ומה קורה עם כן נכנסים? איך אפשר ששניים יוכלו להתקשר בבת אחת?
-
ringall חיוג לכל הנציגים לא עובד?
strategy=ringall
חיוג לכל הנציגים לא עובד בשלוחת תור?
לא כברירת מחדל ולא בהוספת ההגדרה הנ"ל, רק מחייג לראשון ברשימה -
RE: חדש! אתר לניהול מערכת תורים
@ערוץ-הסקרים עדיין לא נותן להתקין יותר משני תורים במערכת.

-
RE: יכול להיות ש strategy=ringall לא עובד?
משהו יודע מה קורה עם זה? גם לי ברירת מחדל מחייג רק לראשון, וגם אחר תוספת ההגדרה
-
RE: חדש! אתר לניהול מערכת תורים
@ערוץ-הסקרים זה לא קשור לשירות לקוחות של ימות. לאיזה שירות לקוחות צריך לפנות?
-
RE: חדש! אתר לניהול מערכת תורים
@ערוץ-הסקרים אה זה עניין של ימות ולא של האתר? כלומר גם בתור ידני ללא הממשק לא היה עובד? למה זה ככה? איך הייתי אמור לדעת? יש לי תורים בכמה שפות שבו אני צריך נציגים שונים לפי שפות
-
RE: חדש! SmartIVR - ממשק ואפליקצייה לניהול חכם של המערכת הטלפונית
@קו-המוסיקה מה קורה עם הממשק?
לא מצליח להפעיל את הממשק בדפדפן -
RE: שלוחת תור לפי שעות
מדוע הוא לא נותן לי לפתוח יותר משני שלוחות תור בקו אחד?
-
RE: חדש! אתר לניהול מערכת תורים
למה מופיע לי "יותר מדי תורים"? האם זה בגלל האתר החדש שלא נותן יותר מדי אך בהגדרות מתרדמות יהיה אפשר ידנית? או שימות המשיח לא נותר יותר מ3 תורים?
-
RE: חדש! אתר לניהול מערכת תורים
מישהו יכול להגיד לי אני יכול להגדיר שהנציג יוכל באמצע שיחה להעביר לנציג פנוי אחר?
-
RE: חדש! אתר לניהול מערכת תורים
@ערוץ-הסקרים בניהול נציגים המתקדם, האם אני אמור להכניס בהוספת כלל באפשרות 4 של הוספת נציגים ישר את המספר טלפון? בתמונה לדוגמא באותו פוסט כתוב שם רק שמות של נציגים, אם כן איפה מכניסים את מספרי הטלפון שלהם? בתקווה להבנה ולעזרה. האם יש כאן מישהו מומחה בממשק ומריץ בהצלחה ניהול תורים שיגכולך לעזור לי? אני מנסה להפעיל בזה בית הוראה, האם יעבוד לי כמו שמצורף בתמונה?

-
RE: מודול תור, בזמן שאין מענה שליחת הודעה לאימייל
איך באמת מגדירים את זה?
-
איך לנתק מאזינים?
לא עובד בממשק הרגיל או בבטה?
גם אין כאן נושא בפורום מהזמן האחרון עם API שעובד?
האם יש דרך לפחות לנתק את כולם אם לא מסויימים?
תודה -
RE: איך לראות כמה מאזינים כל יום לכל שלוחה
@יהודה-לה תודה על העזרה, הכוונה למצוא את זה בתוך הלשונית "תערכת תוכן"? אני לא מקבל שם שני אפשרויות להורדה, זה רק מוריד לי את זה כYMGR ואני רק מצליח לפתוח בNOTES וזה מאד מבולגן ולא מסודר ולא ברור. סך הכל אני רוצה לראות אם מקשיבים לשלוחה מסויימת 3 אנשים ביום או 30