נושאים שנוצרו על ידי zxc

@zxc מה המספר שלך אני יחזור אליך

@zxc בשמחה, אם אני לא טועה השורה צריכה בקובץ ivr (ולא בext) בשלוחה הראשית...

אני לא מבין בניקוד, אבל מקריאת התיעוד נראה לי,

@zxc כתב בהורדת נקודות כללי:

באתר, באיזה מהדוחות אני מוריד או שבכמה דוחות?

לכאורה בקבצים שבתוך תיקיית Split שבתוך תיקיית Points. (אם השתמשת בפיצול)

@zxc כתב בהורדת נקודות כללי:

אם אני רוצה להוריד להרבה, יש דרך לעשות את זה (באתר או בטלפון)?

אולי אפשר עם זה https://f2.freeivr.co.il/post/78551 לרשום גם מינוס, לא ניסיתי.

@zxc כתב בהורדת נקודות כללי:

אם אני רוצה להוריד את כל הנקודות שעד תאריך זה וזה, יש דרך (באתר או בטלפון)?

נראה לי שרק באמצעות פיתוח API חיצוני שישקלל את התאריכים בדו"ח הפעולות, ויעדכן בהתאם את הניקוד...

או אולי כאן https://f2.freeivr.co.il/post/88769 עם הגבלת הזמן..

@בעזרת-ה כן, ולא עבד

@zxc אם נפתרה לך הבעיה, כדאי שתשנה את ה"לא נפתר" ל"נפתר"!

@6422615 תודה רבה
ונכון יש לי את זה כבר שם
ועכשיו הבנתי פשוט טעיתי, הסתכלתי בתוך ההגדרות מתקדמות, הייתי צריך להסתכל ב'ניהול קבצים' שם זה כן מופיע
תודה

אז לשאלת רבים
סוף שבוע הוא (לכאורה) בליל שבת בשעה 23:59 ולא במוצ"ש
יש להבהיר זאת יותר ברור כאן

ברירת המחדל היא שהשבוע מתחלף בסוף שבוע (בשבת בשעה 23:59)

@zxc
תראה כאן

@zxc אין דבר כזה, בשביל לקבל את דוח הניקוד במייל צריך להזמין דרך הניהול הטלפוני.

אא"כ אתה רוצה פיתוח API חיצוני, שאז (כמעט) הכל אפשרי. .

@6422615 לא אין לי נסיון כלל

@אביי-ורבא סליחה, צודק

למה רק אני לא זוכה למענה
זה דחוף לי מאד!!!!!!
תודה

מקפיץ
@anti-malware
@יוסל-ה
@מוטלה

תודה לכל המגיבים (בפרטי). וב"ה המערכת מוקמת.

@רבי-יצחק
נוסף

@להבין-וליצור אמר בהודעה על הודעות אישיות:

@zxc עריכה: עיין כאן, שם כתוב שאפשר גם לפי המספר המחייג בעצמו. אבל אי אפשר לעשות שיקליטו לו דוקא הודעה, מילא הודעות רק בשבילו הוא יכול לשמוע (לפי מעבר), אך אין אפשרות להקליט רק לו...

לכן בדיוק כתבתי את זה..
הסברתי לך לֶמה זה מיעד וגם כתבתי לַמה אני חושב שזה לא נכון מה שאמרת.
כי רק המנהל יכול להקליט הודעה לשלוחה מסויימת, ושיהיה שלוחה שיקישו וכל אחד יעבור לשלוחה שלו בנפרד וישמע מה ששמת בשלוחה.
אבל לא שזה יהיה לפי מספר טלפון ההקלטות! זאת אומרת שלא יוכלו להקיש מספר טלפון והמערכת תזהה לבד מי זה ובאיזה שלוחה לשים את זה.
וזה מה שאמרתי שזה יכול להפנות רק מספרים שמחייגים ולא הקלטות שמקליטים...

@שמואל מי שקורא פעם ראשונה (וגם חמישית, כוונתי שהוא עדיין לא התנסה בזה)
לא מבין שמדובר בשלוחה אחרת
כך אני, וכך גם תספור בפורום (הישן והחדש) נראה לי שהיו עשרות או מאות שואלים שלא הבינו את הקטע הזה, מפני שלא היה מודגש שזה 2 שלוחות נפרדות.
זה מובן כאילו שאם אני רוצה לנהל אני צריך לעשות רק את השני.
תודה

@zxc אמר בהפניה לפי המספר שהפנה למערכת:

האם יש איזהו אופציה, של הפנית שיחות לשלוחה מסוימת, כל מי שהופנה מקו מסוים?
זה אומר שמי שחייג ישירות לקו, יגיע לשלוחה אחת, ואותו מספר אם הוא הגיע ע"י הפניה שיעבור לשלוחה אחרת (אני מתכוון בעיקר להפניה ממספר אחד)?
תודה

מצטרף לבקשה, אבל בהפניה מהנייד שלי.
כלומר שמי שמחייג אלי ואני מפנה אותו (בתפוס או אין מענה וכד') למערכת, שהמערכת תכניס אותו לשלוחה מסוימת.