• הרשמה
    • התחברות
    • חיפוש
    • דף הבית
    • אינדקס קישורים
    • פוסטים אחרונים
    • קבלת התראות מהדפדפן
    • משתמשים
    • חיפוש בהגדרות המתקדמות
    • חיפוש גוגל בפורום
    • ניהול המערכת
    • ניהול המערכת - שרת private
    1. דף הבית
    2. הלאה-תמיכה בילודה.
    ה
    • פרופיל
    • עוקב אחרי 0
    • עוקבים 4
    • נושאים 54
    • פוסטים 244
    • הגבוה ביותר 32
    • שנוי במחלוקת 2
    • קבוצות 0

    הלאה-תמיכה בילודה.

    @הלאה-תמיכה בילודה.

    33
    מוניטין
    93
    צפיות בפרופיל
    244
    פוסטים
    4
    עוקבים
    0
    עוקב אחרי
    הצטרף ב- התחבר לאחרונה

    הלאה-תמיכה בילודה. הפסק לעקוב עקוב

    הפוסטים הטובים ביותר שנוצרו על ידי הלאה-תמיכה בילודה.

    • type=create_tts לא נותן להקליט.

      מיד אחרי הצליל שלפני ההקלטה- אומר ההודעה קצרה מדי ולא נותן להקליט.
      ההגדרות בשלוחה:

      type=create_tts
      title=רובוט 
      create_tts_in_folder=2
      create_tts_record_save_in_folder=5/2
      create_tts_select_file_number=yes
      create_tts_record_option=6-4-20
      
      
      פורסם בבאגים במערכת
      ה
      הלאה-תמיכה בילודה.
    • פריסה גלויה של כל השלוחות הקימות

      שבעמוד הראשון של שלוחות במערכת תהיה פריסה גלויה של כל השלוחות הקימות עם לחצן כניסה כמו הכחולים שקימים כבר.

      פורסם בבקשות לפיתוח
      ה
      הלאה-תמיכה בילודה.
    • RE: שלוחת איפוס רשימת תפוצה

      @מוטלה

      תודה!!!!

      פורסם בטיפים עצות והדגמות מהמשתמשים
      ה
      הלאה-תמיכה בילודה.
    • RE: ניתוב לפי שעות

      @איגוד-חריש
      ישבתי על זה בדיוק בימים האחרונים והצלחתי בס"ד. אשמח לעזור . הגדרת ראוטינג מולטי.
      קישור לדף-ותעשה העתק הדבק ותגדיר רק מהגדרות מתקדמות-https://f2.freeivr.co.il/topic/218/ניתובי-שיחה-כל-הסוגים/2?_=1589987006817
      המייל שלי לעזרה-halah.tby@gmail.com

      פורסם בעזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
      ה
      הלאה-תמיכה בילודה.
    • RE: הדרכה מלאה לצינתוקים!

      @dudu
      האם בצינתוקים האלה יש אפשרות שיצנטק רק מי שהשאירו עבורו הודעה אישית?

      פורסם בשאלות ועזרה הדדית
      ה
      הלאה-תמיכה בילודה.
    • RE: חדש!!! הקלטת הודעה לכמה שלוחות שתרצו ללא הגבלה!

      @אהרן-שובקס
      תודה!!!
      עזר לנו מאוד.

      פורסם בטיפים עצות והדגמות מהמשתמשים
      ה
      הלאה-תמיכה בילודה.
    • RE: מודול ראוטינג - מעבר לנציג הבא

      במודל תור, לא מצלצל לכןלם יחד, זה מולטי,אבל מה שקיבלתי תשובה מהמערכת -להשתמש במודל תור.https://f2.freeivr.co.il/topic/218/ניתובי-שיחה-כל-הסוגים/4?_=1589987006752

      פורסם בעזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
      ה
      הלאה-תמיכה בילודה.
    • RE: ראוטינג טיים מרובה

      @ברוקר
      אוקי,
      בעבר השתמשתי בזה, היום שיניתי למודל ראוטינג הפשוט + הגדרת מולטי + הגדרת כניסה לפי שעות ומעבר לשלוחה הבאה אם סגור ששם מוגדר נציגים אחרים. צריך לשים שקט בהודעה -M1114 -שלוחה זו סגורה כעת.
      כך עובר משלוחה לשלוחה עד שמגיע לאחרונה - ששם יש הודעה על זמני המענה שלנו. במקום שלוחה זו סגורה. (אחכ -עובר אצלי לשלוחת אישורים כדי לשלוח לי למייל שיחות שלא נענו.)
      מאוד נח לשימוש.

      type=routing
      enter_if_time=08:00-09:00.*.*
      enter_if_time_close_goto=/9/31
      title=מענה אנושי בוקר
      routing_multiple=yes
      routing_multiple_numbers=1,2,3,4,5
      routing1=029999999
      ;משרד
      routing2=039999999
      ;בית
      routing3=0535555555
      ;טוקמן מזכיר
      routing4=0538888888
      ;ברוך
      routing5=0508888888
      ;שלום
      routing_end_time=25
      ;כדי שלא יעבור לתא הקולי של הנציגים.
      routing_end_goto=/7/41
      routing_answer_tfr=yes
      routing_answer_tfr_hangup_goto=/7/41
      routing_email_name=מענה אנושי בוקר
      limit_call_seconds=yes
      limit_call_seconds_disconnect_time=120
      limit_call_seconds_end_time_go_to=/9/35/10
      routing_your_id_add=93
      

      ההגדרה של limit_call - לא זוכר אם עובד במודל זה, אך נראה לי שהגדרתי בשלוחה לפני (שהיא לא ראוטינג) ומנתק את השיחה אחרי שתי דקות. ועובר לשלוח "אישור" למייל שנותקה שיחה וכו'.

      בהצלחה!

      פורסם בשאלות ועזרה הדדית
      ה
      הלאה-תמיכה בילודה.
    • חשוב! חסימת מספרים ללא זיהוי בשלוחת הודעות אישיות ללקוח

      שלום וברכה!
      מפרסם לתועלת ולתשומת לבכם לתקלות שעלולות להתרחש.

      • הפונים אלי עוברים דרך
        type=playfile
        title=השמעת הודעות ללקוחות
        folder_play=id_record
        מה שקרה שגליתי שמספר לא מזוהה ,חסום וכדו' -מאחר ולא נפתחה לו תקיה בשם מס' הטלפון שלו -_עיין במודל)
        חוזר שלב אחורה - וזה מעולם לא רציתי שיקרה מאחר וזו תיקית ניהול.... הנס שלי שכמעט לכל תתי התקיות בשלוחה הזו יש סיסמאות כניסה לביטחון,
        חיפשתי הגדרה לחסום את החסומים וברוך ד' מצאתי, תודה רבה.
        הגדרה שימושית וחשובה!!!
        חסימת מספרים ללא זיהוי (https://f2.freeivr.co.il/topic/5/שרשור-ישן-הגדרות-כלליות-לניהול-מערכת-טלפונית/12)
        ע"י יעקב ישראל (https://f2.freeivr.co.il/user/יעקב-ישראל) 👏
      black_no_phone=yes
      
      black_no_phone_goto=/1
      
      

      את הודעת המערכת M1122- "מספר הטלפון שלכם אינו מזוהה" החלפתי בשניונת שקט.

      בהצלחה!

      פורסם בטיפים עצות והדגמות מהמשתמשים
      ה
      הלאה-תמיכה בילודה.
    • RE: מודול ראוטינג - מעבר לנציג הבא

      מצלצל לכולם ביחד-זה מולטי.
      מעבר לנציג הבא רק במודל תור. שלחתי קישור.

      פורסם בעזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
      ה
      הלאה-תמיכה בילודה.

    פוסטים אחרונים שנוצרו על ידי הלאה-תמיכה בילודה.

    • אי אפשר להכנס לאתר

      4678f495-275a-4218-837d-5e4026aae9f9-image.png

      פורסם בבאגים במערכת
      ה
      הלאה-תמיכה בילודה.
    • אי אפשר להכנס לאתר

      cef43c9c-47c2-4f11-b216-afd0ec4aee9b-image.png

      פורסם בעזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
      ה
      הלאה-תמיכה בילודה.
    • RE: שמירת העתק הקלטת שיחה של תור בשלוחה אחרת

      @davd
      מה עם המודל של ראוטינג?

      פורסם בחדש במערכת
      ה
      הלאה-תמיכה בילודה.
    • חסימת האזנה לקובץ שנשמע , התבטלה מאליה

      listening_mark=yes
      ההגדרה הזו מוגדרת ועובדת פיקס ברוך ד'.
      פתאום בשבועיים האחרונים אני מקבל דווחים שנשמעות הודעות ישנות מאוד שכבר נשמעו מזמן. וכביכול היו כבר מחוקות.
      משהו יודע למה?
      אולי יש צורך לאפס משהו אחרי תקופה?
      אשמח לתגובה, זה קצת דחוף, כי יצר לנו בלבול...שממשיך...

      פורסם בעזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
      ה
      הלאה-תמיכה בילודה.
    • הודעה - קיימת שגיאה במערכת

      בשליחת צינתוק אוטומטי בתשלום, כשחסר יחידות נשמעת הודעה "קיימת שגיאת מערכת" בקול של רובוט שונה מהקול הקבוע של הודעות המערכת, ניסיתי לחפש את שם ההודעה ברשימה הזאת
      אבל לצערי היא לא נמצאת.
      אשמח לעזרה. אני מעוניין שכאשר חסרות יחידות לא ישמע כלום ויועברו למקום אחר ולא הצלחתי למצוא את ההגדרה של המעבר אם חסר יחידות, וכן את שם ההודעה כדי להכניס שניה שקט במקום.

      פורסם בעזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
      ה
      הלאה-תמיכה בילודה.
    • מחקתי רשימה והסתבכתי

      מחקתי רשימת תפוצה מיותרת, וזה גרם שכל הרשימות שינו את המספר הסידורי שלהם, לאחר שהתפנתה שורה.
      זה משבש את כל המערכת, מה עושים?

      פורסם בעזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
      ה
      הלאה-תמיכה בילודה.
    • אנא הקישו את מספר התיקיה לשכפול

      מה מספר הודעת מערכת זו. לא כתוב - ובדקתי את כל האופציות בשלוחה (השמעת קבצים) ולא מצאתי.

      פורסם בעזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
      ה
      הלאה-תמיכה בילודה.
    • type=create_tts לא נותן להקליט.

      מיד אחרי הצליל שלפני ההקלטה- אומר ההודעה קצרה מדי ולא נותן להקליט.
      ההגדרות בשלוחה:

      type=create_tts
      title=רובוט 
      create_tts_in_folder=2
      create_tts_record_save_in_folder=5/2
      create_tts_select_file_number=yes
      create_tts_record_option=6-4-20
      
      
      פורסם בבאגים במערכת
      ה
      הלאה-תמיכה בילודה.
    • RE: מרכזיה בענן? זה לא בשמים! המרכזיה החדשה מבית 'ימות המשיח' - נתב שיחות חכם למענה אנושי. המערכת שתיתן לכם מענה הולם לצרכי העסק

      @מים-אחרונים כתב במרכזיה בענן? זה לא בשמים! המרכזיה החדשה מבית 'ימות המשיח' - נתב שיחות חכם למענה אנושי. המערכת שתיתן לכם מענה הולם לצרכי העסק:

      @ימות-המשיח איפה נמצא התוסף שהופך טקסט לקול רובוטי?

      יש תשובה?

      פורסם בחדש במערכת
      ה
      הלאה-תמיכה בילודה.
    • TTS לקמפיין דרך הטלפון

      ניסיתי את מודל יצירת TTS דרך הטלפון ועובד מצוין, (חוץ מזה שלפני אישור ההקלטה משמיע נורא לאט את התוצאה, אבל בשלוחה משמיע מצוין.)
      אני רוצה להקליט או להקליד TTS דרך הטלפון לרשימת תפוצה. כמו האופציה במודל הקלטות הקלטה לקמפיין+איפוס...

      האם קיים השילוב הזה?

      פורסם בעזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
      ה
      הלאה-תמיכה בילודה.