דירוג חווית השירות לאחר שיחה עם נציג - לא עובד במודל routing_queue
הגדרתי: queue_call_rating=yes

הפוסט המקורי על דירוג חווית שירות: https://f2.freeivr.co.il/topic/18483/
אודה לפתרון!

האפשרות לא עובדת לי ב routing_queue

ביומן שיחות נכנסות של הטלפון (Fanvil V66 PRO) מוצג מספרי הטלפון של המערכת במקום מספר הטלפון של המשתמש שהתקשר.
זה מקשה מאד על שימוש יומיומי תקין.
כיצד ניתן להגדיר את זה בצורה תקינה?

בסדר לי, עבור למייל הנ"ל

אפשר במייל: 9988785@gmail.com
אשמח מאד, תודה רבה