אחרי שהסרתי מספר מההנהלה הוא עדיין קולט אותו כמנהל ,
יש דבר כזה שהמערכת זוכרת מספר כלשהו שהיה מוגדר פעם כמנהל (או שכל פעם הוא בודק מחדש).

מסכים.
לקחתי את הלקח, תוקן, ממשיכים הלאה.
תודה.

@מנסה כתב בבאג | עזרה בהגדרת IVR – ניתוב מנהל (CID/קוד) ושלוחת הקלטה למשתמשים:

זה הגדרות יצירת הAI

כנראה שהוא עוד לא למד הכל...

קיבלתי את ה'מקלחת'. האמת היא שניסיתי לעשות ניסוי עם איזה צ'אט AI שהבטיח לי שהוא מומחה לימות המשיח, ומסתבר שהוא פשוט המציא פקודות מהדמיון שלו...
פעם אחרונה שאני נותן לרובוט לכתוב לי קוד.

אני בונה מערכת IVR לתא קולי חלופי - עם הלוגיקה הבאה:

כניסה למנהל (שלוחה 1): זיהוי אוטומטי לפי רשימה לבנה (CID), ובנוסף אפשרות כניסה עם קוד סודי לטובת המנהל כשהוא בחו"ל ומחייג ממספרים משתנים.
כניסה למשתמשים (שלוחה 2): כל מי שלא מזוהה ב-CID ולא מקיש קוד, עובר אוטומטית להשארת הודעה לאחר המתנה קצרה.

הבעיה: כאשר משתמש רגיל מגיע לשלוחה 2, המערכת משמיעה "השלוחה אליה רציתם לעבור... עקב חוסר הגדרות" ומנתקת. בנוסף, אני רוצה לוודא שברגע שהמנהל מזוהה ב-CID בתיקייה הראשית, הוא ידלג ישירות לשלוחה 1 בלי לעבור דרך שלב הסיסמה.

להלן הקודים כפי שהם מוגדרים כעת:

תפריט ראשי:

type=filter
white_list=yes
filter_yes_goto=/1
filter_no_goto=check_pass

[check_pass]
type=password
password=1234
password_ok_goto=/1
password_timeout=4
password_timeout_goto=/2
password_invalid_goto=/2

שלוחה 1 (ניהול הודעות):

type=playfile
say_files_amount=yes
after_play_tfr=tfr_more_options
say_details_message_first=yes
say_details_message=phone,date,time
details_message_date=heb
playfile_move_file_to_old=yes
playfile_end_play_old=tfr
white_list=yes
white_list_error_goto=/2

שלוחה 2 (הקלטת הודעות):

type=record
folder_move=/1
record_ok=#
record_stop_any_key=yes
say_record_number=no
say_record_menu=no
record_end_goto=hangup
record_end_run_tzintuk=yes
list_tzintuk=123
tzintuk_timeout=5

הכנסתי בשלוחת ההקלטות את הקוד הבא

type=record
;שמירה גם בניתוק
;hangup_insert_file=yes
;שמירה בתקית הקלטות 
;hangup_insert_file_to_folder=/1
;סולמית שומר מייד
record_ok=#
;כל מקש מסיים
record_stop_any_key=yes
;לא ישמיע מספר קובץ שהוקלט
say_record_number=no
;דילוג על תפריט הקלטה נוספת
say_record_menu=no
;שמירה בתקיה
folder_move=/1
;בסיום הקלטה עובר ל
record_end_goto=hangup
;באם ההודעה אושרה ישלח צינטוק
record_end_run_tzintuk=yes
;בניתוק שולח צינטוק
;hangup_send_tzintuk=yes
;שולח לרשימת תפוצה 
list_tzintuk=123
;אורך צינטוק
tzintuk_timeout=5

ומידי פעם אחרי שהצליל נשמע מיד הוא אומר "ההודעה קצרה מידי" - על אף שלא מקישים על שום מקש.

אני רוצה להגדיר בשלוחה ראשית רשימה לבנה ושחורה,
ואני רוצה להגדיר דרך האתר איזה מספרים יהיה להם גישה,

מה הדרך הכי פשוטה לעשות זאת,

וכן האם ניתן להגיד קבלת צינתוק ללא שאאשר את זה דרך הטלפון?

אני מנסה להגדיר תא קולי חלופי.

(אין לי את האפשרות שהטלפון יהיה מזוהה ע"י המערכת משום שאני מתקשר מטלפונים שונים)

שלוחה ראשית עוברת לשלוחה 1 - הקלטה לאחר 5 שניות,
שלוחה 2 שמיעת הודעות + סיסמת כניסה,

הרעיון שלאחר 5 שניות כדי שאוכל להספיק להקיש 2 (שלוחה של השמעת הודעות) כש'אני' מתקשר.

כמו"כ אני רוצה שלאחר ההקלטה היא תישמר אוטו' בלי התפריט האם לשמור וכו'.

הקודים שהכנסתי, אך לא עובד לי:

שלוחה ראשית:
type=menu
timeout=5
timeout_go_to=1

שלוחה 1:
type=record
folder=Messages

שלוחה 2:
type=playfile
folder=Messages
password=1234

אשמח לפתרון..