מעבר להשארת הודעה בשירות לקוחות באין מענה
-
@מתעניין
המנהל הכוונה מפעיל שידור החי?
כי זה בשלוחה 2 -
@מתעניין
כלומר את איזה הגדרה לעשות 2?
תודה רבה לך -
@מתעניין כתב במעבר להשארת הודעה בשירות לקוחות באין מענה:
אז תעשה את המעקב על שלוחה 2
אה אוקי אני מנסה
-
@קובי-י אני טעיתי למעלה, זה ההדרה הנכונה בשורה השניה
conf_bridge_folder_to_play=2 -
@מתעניין
זה מה שהגדרתי בשלוחה 2 אצל המנהלtype=confbridge conf_bridge_type=admin conf_bridge_exit=yes conf_bridge_folder_to_play=/1/1/1 go_to_folder=hangup conf_bridge_admin_no_ask=yes conf_bridge_message_start_after_beep=no limit_call_seconds=yes limit_call_seconds_disconnect_time=30 limit_call_seconds_end_time_go_to=/8 confbridge_live_no_goto=/4 -
@מתעניין כתב במעבר להשארת הודעה בשירות לקוחות באין מענה:
@קובי-י אני טעיתי למעלה, זה ההדרה הנכונה בשורה השניה
conf_bridge_folder_to_play=2מה זאת אומרת?
במקום מה? -
@קובי-י אתה צריך להוסיף את זה בשלוחה 4
-
@קובי-י למה בשלוחה של המנהל? אתה צריך את זה בשלוחה של המאזין.
-
@מתעניין
מנסה
תודה רבה רבה לך -
@קובי-י
בקיצור
שלוחה 1 (המאזין) הגדרתיtype=confbridge conf_bridge_type=speech conf_bridge_exit=yes confbridge_live_no_goto=wait_live confbridge_music_on_hold=ztomao+patiach go_to_folder=/5 limit_call_seconds=yes limit_call_seconds_disconnect_time=30 limit_call_seconds_end_time_go_to=/8בשלוחה 2 (ניהול) הגדרתי
type=confbridge conf_bridge_type=admin conf_bridge_exit=yes conf_bridge_folder_to_play=/1/1/1 go_to_folder=hangup conf_bridge_admin_no_ask=yes conf_bridge_message_start_after_beep=noבשלוחה 4 הגדרתי
type=confbridge conf_bridge_type=speech conf_bridge_exit=yes ;confbridge_live_no_goto=wait_live confbridge_music_on_hold=ztomao+patiach conf_bridge_folder_to_play=2ושלוחה 8 זה הקלטת הודעה
אני ממש ישמח לשמוע מה אתה אומר כי עדיין זה עובר להשארת הודעה אפי' כשאני עונה לשיחה
ממש תודה רבה -
@קובי-י ב1 אתה צריך לשנות בשורה האחרונה את 8 ל4
-
@מתעניין
לא עובד הוא מפנה אפילו שהשיחה נענתה
תודה רבה על הסבלנות -
@קובי-י הכל בשלוחה הראשית?
לאיזה שלוחה הוא מגיע לאחר 30 שניות? -
@מתעניין
אני רוצה שאחרי 30 שניות אם השיחה נענתה שיישאר על הקו ואם השיחה נותקה שיעבור לשלוחה 8 להשארת הודעה
וכרגע מה שקורה אחרי 30 שניות הוא בכל מקרה גם אם השיחה נענתה מפנה לשלוחה 2 של ניהול -
@מתעניין
אבל הוא אומר את המלל של שלוחה 4 "השידור החי עדיין לא החל......"
ובאתר מופיע שהוא בשלוחה 2 -
@קובי-י למה הוא מגיע לשלוחה 2? הוא אמר להגיע לשלוחה 4?
-
@מתעניין אולי בגלל זה בשלוחה 4?
conf_bridge_folder_to_play=2ושוב הוא אומר את המלל של שלוחה 4 "השידור החי עדיין לא החל......"
ובאתר מופיע שהוא בשלוחה 2
כלומר שינתי את ההגדרה הזאת וכתבתיconf_bridge_folder_to_play=8במקום 2
וזה אמר את המלל של שלוחה 4 - "השידור החי עדיין לא החל......" ובאתר הופיע לי כאילו אני בשלוחה 8 -
@קובי-י השורה הזאת בשלוח 2
conf_bridge_folder_to_play=/1/1/1מהי?
המאזין באמת נמצא ב1/1/1?
בכל מקרה היא צריכה להיות ללא סלש בהתחלה. -
@מתעניין
כן המאזין נמצא שם כי זה קו שירות לקוחות. עם צינתוק כמו כאן
בכל מקרה התשובה היא כן
אבל מה תכלס עושים על הבעיה? -
