סגירת שלוחה בשעות מסויימות, והפניה להשארת הודעה.
-
עשיתי את הקוד הזה:
enter_if_time=09:00-16:00.sun-thu go_to_folder_time=/4.16:00-09:00הסגירה של השעות עובדת מצוין. ההפניה לשלוחת תא קולי ממש לא.
מה חסר לי כאן? -
@חנה-פרומר במקום השורה השניה צריך להגדיר את השורה הזאת
enter_if_time_close_goto=/X
בנוסף לפתוח שלוחה נוספת ולהגדיר אותה כ תא קולי השולח העתק למייל
ובשורה הנ"ל להגדיר את המיקום של השלוחה של התא קולי -
@פישל כתב בסגירת שלוחה בשעות מסויימות, והפניה להשארת הודעה.:
@חנה-פרומר במקום השורה השניה צריך להגדיר את השורה הזאת
enter_if_time_close_goto=/X
בנוסף לפתוח שלוחה נוספת ולהגדיר אותה כ תא קולי השולח העתק למייל
ובשורה הנ"ל להגדיר את המיקום של השלוחה של התא קולייש לי כבר כזאת שלוחה, שלוחה 4 מתפריט ראשי.
בגלל זה עשיתי 4/ וביקשתי שיפנה אליה בין 16:00-9:00.
לא כך? -
@חנה-פרומר ההגדרה הנכונה היא במודל הזה הוא
go_to_folder_time_1=/4.16:00-09:00כלומר יש להוסיף את מספר ההגדרה גם כשיש רק הגדרה אחת
תעדכנו את ההגדרה ותעדכנו האם התסדר. -
@פישל כתב בסגירת שלוחה בשעות מסויימות, והפניה להשארת הודעה.:
@חנה-פרומר ההגדרה הנכונה היא במודל הזה הוא
go_to_folder_time_1=/4.16:00-09:00כלומר יש להוסיף את מספר ההגדרה גם כשיש רק הגדרה אחת
תעדכנו את ההגדרה ותעדכנו האם התסדר.שיניתי ל:
enter_if_time=09:00-15:00.sun-thu go_to_folder_time_1=/4.15:00-09:00ועדין לא הסתדר
אומרים שם "שלוחה זו סגורה כעת, אנא נסו שוב בשעות הפעילות",
ומעביר לתפריט הקודם, לא מעביר לתא קולי. -
@חנה-פרומר אולי תכתבו כאן בקצרה מה אתם מעוניינים לעשות ואעלה לכם קוד מתאים
-
אני רוצה שבשעות מסויימות תהיה הודעה שהמענה סגור כעת,
והם מועברים להשארת הודעה שיקשיבו אליה בתשומת לב.
תודה !!! -
@חנה-פרומר כתב בסגירת שלוחה בשעות מסויימות, והפניה להשארת הודעה.:
והם מועברים להשארת הודעה שיקשיבו אליה בתשומת לב.
הם עוברים להשארת הודעה, או לשמיעת הודעה? מי מקשיב אליה בתשומת לב?
-
@פישל אם התכוונתם שהם עוברים להודעה ומושמע להם שההודעה שהם ישאירו תושמע בקשב רב.
להלן ההגדרות
יש להוסיף לשלוחה שאותה אתם רוצים לסגור
בהגדרות אלו מוגדר שיכנסו לשלוחה בין 9 בבוקר ל 4 אחר הצהרים בכל יום מימות השבועאקסס הטמעה בכל מודל check_access_filter=yes אם השלוחה סגורה לאן יעבור access_filter_no_goto=/X התנאים למעבר access_filter_1=g.09:00-16:00.*.*.*.*.*.*.*במקום ה X יש להחליף בשלוחה שאליה רוצים לעבור בזמן שהשלוחה סגורה
בהצלחה -
@פישל כתב בסגירת שלוחה בשעות מסויימות, והפניה להשארת הודעה.:
@פישל אם התכוונתם שהם עוברים להודעה ומושמע להם שההודעה שהם ישאירו תושמע בקשב רב.
להלן ההגדרות
יש להוסיף לשלוחה שאותה אתם רוצים לסגור
בהגדרות אלו מוגדר שיכנסו לשלוחה בין 9 בבוקר ל 4 אחר הצהרים בכל יום מימות השבועאקסס הטמעה בכל מודל check_access_filter=yes אם השלוחה סגורה לאן יעבור access_filter_no_goto=/X התנאים למעבר access_filter_1=g.09:00-16:00.*.*.*.*.*.*.*במקום ה X יש להחליף בשלוחה שאליה רוצים לעבור בזמן שהשלוחה סגורה
בהצלחההעתקתי את הקוד שכתבתם והוספתי את מספר השלוחה,
זה עובר מצוין לשלוחת התא הקולי שקיימת כבר, ושם מוגדר שהמענה סגור וכו' וכו',
הבעיה היחידה שנשארה היא, שזה עובר אל השלוחה הזאת בכל השעות.זה מה שמוגדר בשלוחה:
type=routing title=שרי routing_to_phone=0527643917 music_on_hold=ztomao routing_your_id_add=1234 routing_end_time=20 routing_end_goto=/4 routing_email_name=שרי אקסס הטמעה בכל מודל check_access_filter=yes אם השלוחה סגורה לאן יעבור access_filter_no_goto=/8 התנאים למעבר access_filter_1=g.09:00-16:00 -
@חנה-פרומר כתב בסגירת שלוחה בשעות מסויימות, והפניה להשארת הודעה.:
g.09:00-16:00.......*
ברור שזה יעבור כל הזמן כי לא העתקתם את כל ההגדרות, לאן הכוכביות נעלמו??
צריך להגדיר את כל הקוד שנכתב כולל הכוכביות! -
@פישל כתב בסגירת שלוחה בשעות מסויימות, והפניה להשארת הודעה.:
@חנה-פרומר כתב בסגירת שלוחה בשעות מסויימות, והפניה להשארת הודעה.:
g.09:00-16:00.......*
ברור שזה יעבור כל הזמן כי לא העתקתם את כל ההגדרות, לאן הכוכביות נעלמו??
צריך להגדיר את כל הקוד שנכתב כולל הכוכביות!אוי.
מה באמת המטרה שלהן? -
@חנה-פרומר בשביל לענות על זה צריך לעבור על המודל אקסס פילטר
אבל בגדול זה הגבלות שונות האם להעביר בכל ימות השבוע ימות החודש וכו' -
יצרתי את ההגדרות בשלוחה הזאת, ובזמנו בדקתי ועבד מצוין.
כעת אני רוצה לשנות שם משהו,
ואני רואה שההפניה לא עובדת.
זה אמור להיות שבזמן שלא שעות הפעילות המתקשר עובר לשלוחה 8 שהיא שלוחת תא קולי.
במקום זה אני שומעת "המענה הטלפוני סגור כעת נא התקשר בשעות הפעילות".