@ivrפון כתב בקבלת הקלטות שיחה למייל עם שם הלקוח:

@חנה-פרומר פונים למישהו שיכול לטפל בתשלום
כמו info@ezerphone.online או בשמו בפורום @121244
כי אני לא כל כך יכול

תודה רבה!
אבדוק איתו את האפשרות הזאת.

@ivrפון
נשמע טוב. ואיך עושים כזה דבר?

@בעזרת-ה כתב בקבלת הקלטות שיחה למייל עם שם הלקוח:

@חנה-פרומר
הבנתי. לא ידעתי שבמודול הזה שציינת המערכת כותבת את שם המקליט באימייל עצמו (אולי כי במודול הזה אין בכלל דו"ח).
בכל אופן, התשובה לשאלתך היא, שאין אפשרות כזאת, לא במודול ראוטינג ולא במודול תור, וגם לא במודול הקלטות רגיל.
האפשרות היחידה היא שיהיה כתוב בדו"ח, וזה כבר אמור לקרות לפי ההגדרות שציינת למעלה.

למה בעצם אין אפשרות כזאת?
למה זה לא כמו תא קולי? שמקשר את המספר לשם מסויים לפי הרשום בקובץ.

@בעזרת-ה כתב בקבלת הקלטות שיחה למייל עם שם הלקוח:

@חנה-פרומר
מה שכתבת זה "הגדרות זיהוי"
אני שאלתי איזה סוג שלוחה יש לך בתא קולי?
מה כתוב לך בהגדרה הזאת ?

type=??

type=voice_mail

@בעזרת-ה כתב בקבלת הקלטות שיחה למייל עם שם הלקוח:

@חנה-פרומר
האם אפשר לראות את ההגדות של ה"תא קולי"?

זה ההוספה:

enter_id=yes
enter_id_type=phone
login_add_val_name=yes
record_name=no

@בעזרת-ה כתב בקבלת הקלטות שיחה למייל עם שם הלקוח:

@חנה-פרומר
את מדברת על המייל או על הדו"ח המצורף?

אני מדברת על המייל,
שבנושא יופיע לי שם הלקוח, כמו שהוא יודע לעשות את זה בהודעות מהתא הקולי,
שיעשה את זה גם בהקלטות שיחה.

מה ההבדל בין הודעה למייל עם תא קולי ,ובין הודעה למייל עם הקלטת שיחה?

שלום
אני רוצה לקבלת את הקלטות השיחות שלי בקו למייל ביחד עם שם הלקוח.
יצרתי רשימת לקוחות עם טלפונים לפי מה שהראו כאן,
שמתי אותה בשלוחה הראשית (יש כאלו שציינו שצריך בתוך תקייה בשם EnterID)
בינתיים שמתי פעמיים.

אבל זה עובד לי רק בשלוחות התא הקולי.
הכנסתי שם את הקוד הבא:

enter_id=yes
enter_id_type=phone
login_add_val_name=yes
record_name=no

כשאני מקבלת הודעות למייל עם הקלטות שיחה עם לקוחות,
השם שלהם לא מופיע שם.

מה אני צריכה להוסיף?

תודה רבה!

@בלויא
ניסיתי לעשות לפי מה שכתוב כאן.
בתא קולי זה יצא לי מצוין.
ורואים את שם המתקשר.

אבל איך אני עושה את זה בהקלטת שיחות?