קו מופנה לטלפון פרטי, איך משנים?

[Nana]

יש לנו קו חינמי ואנחנו לא מצליחים להתקשר אליו הוא עושה כאילו השיחה נענתה אבל לא שומעים כלום מבירור במערכת אמרו שהוגדר במערכת שכאשר מחייגים לקו הוא יופנה לטלפון פרטי
איך משנים את ההגדרה הזאת??????????

[בוס]

@Nana ברוכים הבאים!
כנסו לכאן לאחר הקשת מספר מערכת וסיסמה ליחצו על 'הגדרות מתקדמות' ותביא לכאן את ההגדרות שנמצאות שם.

[Nana]

[בוס]

@Nana אוקי, מה המטרה שלכם לעשות? אתם רוצים שזה יחזור למערכת תוכן?

[Nana]

@בוס הצלחתי לסדר את זה תודה רבה

[אשמח לעזור]

@Nana למען הסדר הטוב תסמן את הנושא כ'ניפתר'!
בהצלחה!!!