יחידות במינוס - לא ניתן לשלוח צינתוק חינמי!!
-
בשירות הלקוחות הפקידה לא הסכימה להעלות את זה לאפס ואמרה שצריך לקנות יחידות, למה שאני יקנה עכשיו יחידות?? אם יש פעולה שעולה יחידות ואין לי אז זה אמור לא לתת לי לבצע את הפעולה, לא להכניס אותי למינוס!!
-
@CUBASE
זה באמת דבר לא ברור.
התקשר אלי לפני כמה ימים בעל מערכת עם אותה הבעיה.
לא ברור איך זה יכול לקרות.נ.ב. פעם הייתה לי בעיה כזו שהצינתוקים פסקו מלעבוד פתאום, שלחתי מייל לימות והם סידרו את זה, עד היום אין לי מושג מה היה שם, אבל יתכן וזה מה שקרה והם סידרו את זה...
-
@אA באמת משעמם לי לפנות במייל שיטפלו בזה, ייקח שנים עד שיענו לי..
-
@CUBASE
דווקא ענו לי די זריז תוך יום... -
@אA יום?!
זה הרבה מאוד זמן, אתה יודע כמה צינתוקים אמורים להישלח בזמן הזה?
-
@CUBASE
נכון.
היתה לי אי נעימות גדולה.
אבל בסופו של דבר ישנם אילוצים, אא"כ אתה משלם כסף, שיש לך מנהל תיק. -
@אA אתה מבין? העדפתי לסדר את זה כאן ועכשיו בעזרת חברי הפורום התותחים ולא לחכות עד שייפתח שירות הלקוחות מחר ויעשו לי פוזות..
-
@CUBASE
הלוואי והיו לי יחידות לעזור לך... -
יש נציגים גם בטלגרם
-
@y6714453 לצערי (או לשמחתי) אין לי טלגרם
-
ח חכמון התייחס לנושא זה