איך עושים הפנית קו תוכן לקו תוכן אחר?
-
@זרח תודה זה נראה לי מורכב יותר,
ולשאלה שלי-
איך יודעים מה הtype הרצוי?
למשל עכשיו אני רוצה להחזיר את הקו לפעולה, מה לעשות? -
@שוקולית
type=routing/
routing_to_phone=*********type=menu
check_template_filter=7
check_template_filter_active_go_to=
check_template_filter_none_go_to=/10checking_units_send_mail_no_units=yes
;התראה בסיום היחידות
checking_units_amount_units_to_warning=1000
;כשחסר 50 יחידות
checking_units_mail=*******@gmail.com
;למיילtype=recv_fax/
set_ok_send_mail=yes
email_address=*******@gmail.com
email_name=פקס שנשלח למערכתשהמערכת תתייחס גם למספר מחויג וגם מחייג ומחוייג
check_did_and_go_to_folder=yes
did_and_phone_check=yeshash_extension=yes
-
@שוקולית
היו כאן שלושה type, שזה כמובן לא אפשרי.
אז הוספתי שני סלשים והשארתי את הסוג תפריט בלי סלש, שזה שלוחה ראשית קלאסית -
@זרח סלש זה אומר לא להתייחס למה שרשום?
יש כאן הרבה פסיק נקודה, מה זה אומר? -
@שוקולית
נכון.
הפסיק נקודה זה תוצאה של שגיאה, לא צריך להתייחס בעיקרון, רק אם זה נחוץ לתיפקוד של השלוחה -
@זרח תודה על הכל,
האם יש דרך לעשות גיבוי של הקו, לעשות כל מיני שינויים ואח"כ להחזיר למצב הקודם שהיה-של הגיבוי?
אני חייבת דרך לשחק עם המערכת ולראות בעצמי את כל האפשרויות מה הם עושות, -
@שוקולית
הכי פשוט ליצור עותק של שלוחה. ואז אפשר לשחק עם זה.
אם אין קבצים מסויימים, אפשר פשוט לשחק עם ההגדרות בלי צורך בגיבוי.
גם אם עכשיו השלוחה הראשית תמחק לגמרי, ברגע שיהיה מוגדר type=menu זה יחזור לפעול.
בהצלחה! -
@זרח הצלחתי להחזיר את הקו הישן לקדמותו.
למה כאשר ההפניה היתה פעילה לא שמעו את המנגינה בהמתנה?
יש לזה הגדרה נפרדת? -
@שוקולית כתב באיך עושים הפנית קו תוכן לקו תוכן אחר?:
@זרח סלש זה אומר לא להתייחס למה שרשום?
יש כאן הרבה פסיק נקודה, מה זה אומר?פסיק נקודה עושים כדי שהמערכת לא תתייחס למה שכתוב באותה שורה,
ובדוגמא שלך זה הסברים על ההגדרות מה כל דבר.
כי המערכת מתייחסת רק אם זה כתוב מדוייק. -
@חכמון תודה!
אז גם סלש וגם פסיק נקודה מבטלים את מה שנכתב.
אשמח לקבל תשובה לשאלה שלי לגבי מנגינה בהמתנה -
@שוקולית איזה מנגינה בהמתנה?
מתי שמעו את זה ואיפה? -
@חכמון עשיתי הפנית קו לקו חדש, אותו תוכן.
בקו הישן שומעים מנגינה בהמתנה ובקו החדש לא.
(זה קו של מענה של נציגים)
האם יש הגדרה שקשורה לכך? -
@שוקולית העתקת את כל התוכן לקו החדש?
א"כ גם ההגדרה אמורה לעבור.
בכל אופן, יש לזה הגדרה,
תוכל להביא את ההגדרות וננסה למצוא מה חסר. -
-
@פלמנמוני איך יודעים? איפה זה רשום?
-
@שוקולית
בהגדרות מתקדמות של שלוחת הנציגים.
מהו הtype? -
@זרח
type=go_to_folder_time
go_to_folder_time_error_goto=/2/99;בוקר
go_to_folder_time_1=/2/0.11:00-12:00.sun-thu
go_to_folder_time_2=/2/1.12:00-13:30.sun-thu
go_to_folder_time_3=/2/2.13:30-14:30.sun-thu
go_to_folder_time_4=/2/3.14:30-16:00.sun-thu
go_to_folder_time_5=/2/4.16:00-17:00.sun-thu
go_to_folder_time_6=/2/5.17:00-19:00.sun-thu
go_to_folder_time_7=/2/6.19:00-20:00.sun-thu;צהריים
go_to_folder_time_8=/2/7.20:00-21:00.sun-thu
go_to_folder_time_9=/2/8.21:00-22:00.sun-thu
go_to_folder_time_10=/2/9.22:00-23:00.sun-thu;שישי
;go_to_folder_time_11=/2/91.10:00-12:00.fri;מוצש
;go_to_folder_time_12=/2/92.20:00-23:00.sat;M1962 " הגדרות לא הושלמו"
title=רישום ע"י נציג
ובתוך השלוחה של התור עצמו זה-
type=queue,queue_answer_tfr=yes
queue_end_continue_goto=hangup
queue_end_answer_tfr_goto=hangup
queue_record_send_mail=yesqueue_email_address=*********@gmail.com
queue_email_name= רישום ע"י נציג, הקלטת שיחות נכנסות שעות 11 בבוקר עד 12 בבוקר
;שליחת הקלטה למיילqueue_no_continue_send_mail=yes
;שליחת מייל אם שיחה לא נענתה בתור;ספרות להוספה בחיוג
queue_your_id_add=222;פתיחת השלוחה זמן א' מראשון עד חמישי בין שתיים לארבע
,enter_if_time=14:00-16:00.sun-thu..;פתיחת השלוחה זמן נוסף בראשון עד חמישי בין שמונה לעשר בלילה
,enter_if_time_check_again=yes
,check_again_enter_if_time=20:00-22:00.sun-thu..;הודעת מערכת
M1114 שלוחה זו סגורה כעתtitle=11:00-12:00
-
@שוקולית כתב באיך עושים הפנית קו תוכן לקו תוכן אחר?:
type=queue
זה מה שקשור לענייננו.
אז השאלה לגבי מוזיקה בהמתנה במודול תור?
https://f2.freeivr.co.il/post/60108
חשוב לשים לב!
במודול תור יש שני קבצי INI, הרגיל EXT שזה כמו בכל שלוחה, ויש queue.ini, שזה מיוחד לשלוחת תור.
בהצלחה! -
@זרח תודה רבה,
כאן מדובר בקו שהועתק מקו אחר שעובד תקין,
בדקתי מול קוסמוס-התוכנה שהעתיקה-והם אמרו שמנגינה בהמתנה הם לא מעתיקים,
אז צריך להגדיר מהתחלה את המנגינה בהמתנה בקו החדש.
השאלה שלי איך רואים מה המנגינה בהמתנה שיש בקו הישן, אם זה לא חלק מהקו איך רואים את זה? -
@שוקולית כאשר תהיו בשלוחה של התור,
בלשונית הגדרות מתקדמות תראו בצד ימין מעל השורות קודExt.ini,
תלחצו על זה ותבחרו אתqueue.ini,
ושם נמצאים ההגדרות של המוזיקה.