מה קורה עם ראוטינג מפנה לנייד מנותק? יש אפשרות שישאר בשלוחה?

[isi]

הגדרתי במודול ראוטינג כך:

type=routing
routing_to_phone=0551234567
//מעבר למספר הנל

music_on_hold=16532_שישו
//מוזיקה בהמתנה פלוס שם המוזיקה

call_no_answer=yes
//לא משדר מענה עד הרמת השיחה

routing_end_time=15
//שניות ההגבלה להמתנה בשלוחה

routing_end_goto=hangup
//אחר ההמתנה בשלוחה ניתוק

אבל לפעמים כשמתקשרים, זה מיד מנתק מבלי להשמיע את צליל החיוג.
אני חושב שזה קורה בגלל שהמספר אליו מופנית השיחה, מנותק. אבל איני בטוח שזו הבעיה.
בכל מקרה, האם יש דרך שבכל מקרה ישמעו 15 שניות את הצליל שהגדרתי להמתנה בשלוחה? בין אם זה עובר לנציג ובין אם יש תקלה אחרת?

אבל איני רוצה פתרון שיעביר לשלוחה להשמעת קבצים, כי אז זה ישדר מענה, ואני רוצה שלא ישדר מענה.

[BEN ZION]

@isi לא מכיר את מודל ראוטינג ומה זה אומר
במודל תור אני מכניס מספר שהוא לא פעיל וזה ממשיך לחייג

[isi]

@BEN-ZION אולי יש הבדל אם מכניסים מספר אמיתי למספר שכלל לא קיים?

ומה קורה כאשר אתה מתקשר למספר הלא פעיל לא דרך המערכת, אלא דרך טלפון רגיל?

[BEN ZION]

@isi המנוי לא זמין

[isi]

@BEN-ZION אז מה ההסבר שאצלי, לפעמים זה כלל לא נכנס לשלוחת הראוטינג או שזה כן נכנס ולא שומעים כלום?
בתכל'ס מוגדר 15 שניות, אבל לפעמים זה פשוט מנתק מיד בלי ששומעים כלום.
בפרט אם מנתקים ומתקשרים מיד שוב אל שלוחת הראוטינג.

[BEN ZION]

@isi אני לא יודע איך עובד שלוחת ראוטינג אבל אם זה שיחה יוצאת רגילה אז פשוט שאם מגיע למספר לא פעיל זה מגיב כאילו אתה חייגת
במודל תור נראה לי שזה עובד בצורה שונה כל עוד שיש מספר לחיוג תקני זה כאילו מחייג אבל הבן אדם ממתין בתור עד שאחד הנציגים יתפנה או יתחבר לשירות