גם אני נהנה מהשירות של ימות המשיח.
האמת, גם אחרי הקריסה לא אעבור לחברה אחרת. כבר בניתי מערכת, לקח לי שעות, לא אעבור.

אבל אם מחר אצטרך מרכזיה חדשה, במצב הנוכחי לא אפתח שם.
הפרסומות התחילו ללא הודעה מוקדמת.
הקריסה, שהיא לא הבעיה, אלא חוסר ההודעה וההתחייסות היא הבעיה. פשוט אי כיבוד הלקוחות.

לקוחות יש להם קווים שלא מכובד שלקוח יתקשר וישמע מה שישמע.
כל שינוי שעושים לנו במערכות, אמור להיות עם הודעה מוקדמת.
קריסה, אי אפשר לדעת מראש, אבל לפחות צינתוק מיידי עם הודעה לכל הלקוחות שיבדקו את הקווים שלהם ויפעלו בהתאם. יבטלו הפניות, יבנו חלופות.
וכן לפחות הודעה מסודרת אחת לכמה שעות על ההתפתחות והגורמים שגרמו לכך.

אבל כלום.
חבל.
אני כותב הודעה זו כשירות לימות המשיח.
תנו דעתכם להתנהל בצורה שהלקוחות שלכם יראו שאתם מכבדים את הלקוחות שלהם.
שהלקוחות שלכם יראו, שחשוב לכם שהם יוצגו כמכובדים אצל הלקוחות שלהם.
שירגישו שזה אינטרס שלכם לשמור על תדמית מכובדות של הלקוחות שלכם כלפי הלקוחות שלהם.

תאמינו לי זה ישתלם לכם.

אני כותב את דברי אלו בשבילכם ולמענכם.

במודול שיחות שלא נענו הנמצא כאן, יש אפשרות לקבל הודעות למייל.
הבעיה שבשביל לראות מי התקשר, צריך לפתוח כל מייל בפני עצמו.
וזאת מאחר ובשורת הנושא, כתוב רק מילים קבועות וקצרות שמגדירים אותם ע"י השורה:

to=טלפון שלי

אני מציע לפיתוח, שכבר בשורת הנושא של המייל, יהיה כתוב שהטלפון התקבל ממספר פלוני, וכך שייך לעבור ברפרוף על המיילים ולראות ממי קבלנו שיחה.

@חכמון מדוע שתוכנה לגיבוי קבצים תעלה כסף? למה שזה לא יהיה אופציה מובנית במערכת?
חברה מכובדת שמכבדת את עצמה ויודעת לתת שירות, לא מפחדת שאנשים יעברו חברה.
הגיבוי חשוב לא רק לקריסה של שרתי החברה, אלא גם למצב שמפעיל הקוו שינה בטעות משהו בהגדרות והוא רוצה לשחזר למצב שהיה לפני כמה ימים.

רק חבל שכמה שנים אחרי פתיחת הפוסט, והבעיה שבגינה נפתח הפוסט עדיין נותרה.

מה שלא מובן, שעל אף שאנשים מתחננים מימות לתת להם אפשרות גיבוי, הם לא נותנים את זה.
לפעמים בן אדם הורס משהו במערכת של עצמו בלי לשים לב, ואז אין לי שום אפשרות גיבוי/שחזור.
למה? למה לא לתת פונקציה שכל אתר וכל שרת נותן?
כל אתר וכל שרת נותן אפשרות לגבות אל המחשב של עצמך או הדרייב שלך.
למה כאן מתחננים ומתחננים ואין כל אפשרות לעשות איזה לחצן הורדה של כל המערכת כולל כל קבצי הטקסט של ההגדרות למחשב?
פעם היה FTP שגם עליו היו צריך תחנונים בשביל לקבל את זה, היום גם את זה אין.
חבל מאד.
אולי מהמקרה האחרון תהיה התפתחות חיובית גם בזה.

@ימות-המשיח אני נכנס להרשמה, זה שולח לי צינתוק בשביל אימות, אבל כשאני לוחץ על האישור פעם ראשונה זה לא מגיב, ופעם שניה זה כותב לי כבר נעשה אימות, וזה לא נותן להמשיך הלאה.
מה עושים?

@ivrפון כתב בIVRפון:

@isi כתב בIVRפון:

זה משהו חדש אצלך שזה נסגר?

כן זה חדש
אם תרצה אני אוכל לדאוג שהמספר שלך לא יסגר [חינם]
פשוט מספרים עלים כסף וחבל על מספרים לא פעילים זה לא ענין של דקות כמו בימות המשיח
המערכת אופסה אבל במייל אני אתן לך את אותו מספר מחדש

אשמח מאד שתדאג שהמספר שלי לא יסגר בכל סיטאוציה שהיא.
ובזאת הנני להמליץ על IVRפון שכבר בעבר התמסר אלי אפילו כלקוח שלא ריווחי, ונתן שירות אדיב ומסור.

@אליהושש תודה רבה. אנסה זאת.

@ימות-המשיח
האם ניתן להוציא שיחות מהמערכת עם זיהוי של מערכת אחרת?
אם כן, איך?

@דוד_מלך_ישראל ממתינים לכזה דבר מאד!

@פיתה בפוסט שאתה מצטט מדובר על שלוחה שדרכה מקבלים פקס מוגדר מראש.

אני דיברתי על משהו אחר. שלוחה שניתן לשלוח אליה פקסים.

@יעקב-יצחק השלוחה קיימת ומקבלת פקסים. אמנם לפעמים עם תקלות.

@cubase האם אפשר לעשות הגדרה כזו גם אם אני לא עושה את כל המדריך בשלוחה הראשית?
ואם כן, איך?

@שואל-שאלה זה חסום במסלול הקהילתי. כמובן לא האתר של הקריינות, אלא האתר שבו ניתן לקבל מפתח API

@שואל-שאלה כתב:

@isi כתב:

לא נטפרי.

אלא ב...

נתיב.

@שואל-שאלה לא נטפרי.

@מוטי-מוטי-מוטי יש אפשרות קבלת פקס בימות, ובדרך כלל זה עובד מצוין.
הבעיה שרק בדרך כלל, אבל יש שם גם תקלות של אי קבלת פקס.

האם מישהו יכול לעזור למי שחסום לו הקישור לקבל מפתח API, ולתת לי מפתח API ?

עריכה בהקשר להודעתי הקודמת:

הקוד עובד מצוין.

הבעיה היתה שלא שמתי בשלוחה קובץ A000 שבו אומרים "אנא הקישו את הקוד שקיבלתם בשיחה".

@חסיד-חזק אם לעשות לכל מספר שלוחה בפני עצמה, זה טוב אם מדובר רק במספרים בודדים, וניתן לעשות זאת גם במודול הוותיק:

type=routing
routing_any_phone=yes
//עושה שהניתוב יהיה אל המספר שמקיש המתקשר
routing_your_id=special.0555555555
//עושה שהזיהוי של המתקשר יהיה המספר הנל

אבל אני מחפש משהו שאוכל להקיש מספר, ולפי המספר שהקשתי תהיה המזהה של השיחה היוצאת.

עשיתי איזה קוד API שנותן מענה קצר ופשוט למה שאני מחפש, זה בשלבי סיום.