הגדרת פילטר

[שרות פלוס IVR]

@795693929 תכתוב לאן ילך

access_filter_yes_goto=/
access_filter_no_goto=/

[795693929]

אכן הוספתי וזה עובד.

שאלה נוספת:

לפי ההגדרה הנ"ל, זה צריך להגביל את משך הזמן ל 5 שניות. אבל בפועל אני מצליח להכנס ללא הגבלת זמן. האם צריך להוסיף משהו בהגדרות?

זה מה שכתוב בקובץ AccessFilterLogTime.ini

access_filter1-0548469157(2022-07-14-20-25-12)=6
OpenToTime1-0548469157=Yes

[מנסה]

@795693929

זה לא מגביל את הזמן בשלוחה
אלא את הפעמים שאתה יכול להכנס לשלוחה בזיהוי זה בתוך זמן זה

אגב, נראה לי שלא שמת בערך הנכון
אתה שמת בערך העשירי שפרושו 5 שניות ניתן להכנס ואח"כ לעולם לא ייתן להכנס שוב

[795693929]

@מנסה, אני רוצה להגדיר שיוכלו לשהות בשלוחה נגיד 60 דקות, כאשר בכל כניסה לשלוחה יורד מהזמן של ה 60 דקות [יכול להיות גם כמה כניסות], כך שכשמגיעים למקסימום המשתמש נחסם.

אני לא משתמש במודול הנכון? אולי אין כזו אפשרות בכלל?

[שרות פלוס IVR]

@795693929 תשתמש במודול טיימר בדיוק לזה.

[795693929]

@שרות-פלוס-ivr , תודה על המידע.

אני מנסה להשתמש במודול הזה כתוספת למודול ניהול תורים, כך שהשיחה עם הנציג תוגבל בזמן, אבל המערכת לא נותנת לי, יש איזו הודעת שגיאה.

יש לזה פתרון, או שאכן אין אפשרות להכניס את שניהם יחד, והמודול הזה עובד רק על השמעת קבצים?

[שרות פלוס IVR]

@795693929 אמור לעבוד לך
תשלח את ההגדרות

[795693929]

זה לא עבד טוב עם המודול של טיימר. אבל נראה לי שאני לא צריך את המודול של טיימר, אלא את המודול של פילטר.

אלו ההגדרות:

type=access_filter
access_filter_1=g.*.*.*.*.*.*.*.*.5s
access_filter_yes_goto=/2
access_filter_no_goto=/3

והשאלה שלי היא, שלפי ההגדרות האלו אני יכול להכנס רק 5 שניות לשלוחה, ולאחר מכן לעולם לא.

אבל אני מצליח להכנס גם יותר מ 5 שניות. למה??

[33064325]

@795693929 אמר בהגדרת פילטר:

אלו ההגדרות:

המודול של פילטר הוא רק מעביר לשלוחה אם עדיין לא עברו X זמן מהמעבר הקודם בשלוחה ולא מגביל את משך הזמן של השהות בשלוחה.
נראה לי שבאמת אין אפשרות להגביל את הזמן של השהייה בשלוחה של תורים, אבל תפנה לשירות לקוחות לבדוק את זה

[203431564]

@33064325 כתב:

@795693929 אמר בהגדרת פילטר:

אלו ההגדרות:

המודול של פילטר הוא רק מעביר לשלוחה אם עדיין לא עברו X זמן מהמעבר הקודם בשלוחה ולא מגביל את משך הזמן של השהות בשלוחה.
נראה לי שבאמת אין אפשרות להגביל את הזמן של השהייה בשלוחה של תורים, אבל תפנה לשירות לקוחות לבדוק את זה

יש לי שאלה לגבי הפילטר
אני גם הגדרתי כך ונכסתי ובדקתי לפני 12 ואחרי 12 בדקתי שוב ולא עבר לי לשולחה השנייה

[שלוחה-404]

@203431564 תפתח נושא חדש