בכמה מודולים מוסבר שצריך ליצור קובץ ini חדש. הבעיה היא שאין את האפשרות הזו בצורה רגילה, רק בכל מיני תחכומים, כמו שניתן לראות כאן.

חשוב מאד להוסיף את זה בצורה תקינה. דהיינו שיהיה אפשר להעלות קבצי ini דרך 'העלה קובץ' ולא רק קבצי שמע וכדו'.

בתודה מראש

תודה לכולם. כעת עובד!

@ערוץ-הסקרים אמר באין מענה משרת API:

@795693929 זה לא טעות של ימות המשיח יתכן שכתובת שהם השתמשו מכילה תת (לדוגמא התת קידומת של הפרום f2)קידומת של www , ובדקתי אצלך וראיתי שזה מפנה לעמוד בלי תת קידומת
גם שאצלי הדומין עבר מhttp לhttps גם קרה לי אותו דבר

הבנתי. אך בכל מקרה, זו נקודה חשובה שצריך להדגיש אותה.

כרגע יש את האפשרות (החיונית!) הזו במערכת IVR2 על ידי ההגדרה של

context=IVR2_QueueExit9

אני חושב שנחוץ מאוד להוסיף את זה למרכזיה החדשה. יש שם ממש כמעט הכל. רק זה חסר, שעל ידי לחיצה על 9 זה עובר לשלוחה של 'קבלת נתונים'. אפילו מצאתי מקום פנוי לשלוחה החדשה

ובנוסף - לחיצה על מקש אחר תביא לשלוחה של 'תא קולי'

אני צריך לבנות מערכת בה הלקוחות רוכשים דקות שיחה, ובהתאם לכך הם יכולים לשוחח עם נציג.

כך שלדוגמא הלקוח רכש 60 דקות שיחה, ולכן הוא יכול לשוחח עם הנציג עד שיגמרו הדקות האלו. לאחר מכן הוא יצטרך לבצע רכישה נוספת.

הלקוח יכול להתקשר כמה פעמים, ובכל פעם 'יורד' לו דקות שיחה. המערכת בעצם שומרת לכל מספר טלפון כמה דקות נותרו לו.

השאלה היא אם יש כזה דבר? האם יש מודול שאפשר להתבסס עליו?

בתודה מראש

הסתדרתי. תודה @הרב על כל העזרה.
אני לא יכול לתת לך לייק, כי אין לי 15 מוניטין , אז קבל את זה כאן:

תודה על כל העזרה!

אני רק רוצה להעיר שכאן כתוב:

**הקלטות הקשורות **
M100 לא הוקשה בחירה

חסר הספרה 2 בסוף. צריך להיות כך:

M1002 לא הוקשה בחירה

כמו שכתוב כאן

@אט כתב ביציאה מהתור במרכזיה החדשה:

@795693929 כתב ביציאה מהתור במרכזיה החדשה:

אין כזו אפשרות כרגע, נכון?
[כוונתי למרכזיה החדשה הזו]

אולי תבדוק ע"י מקש 9

בדקתי. זה חוזר לתפריט הראשי

שלום וברכה. פתחתי מערכת חדשה עם מודול של sip, ובמקביל פתחתי מערכת עם מודול של תור.
במערכת של התור, כתבתי בקובץ pueue כך:

SIP-0796075...

אני רואה את השיחה במערכת תורים, אבל בפועל אני לא מקבל שיחות לחייגן!

יש לציין שכשאני מחייג ישירות למערכת של sip, אני כן מקבל את השיחה.

איפה בדיוק הבעיה?

תודה על התשובות!

כשכתבתי את ההודעה על הבאג, היה כתוב אצלי בקוד כך שהמערכת תבקש מהלקוח להקיש על 1 בשביל לשמוע את הקוד הנגדי שוב:

Response.Write("read=t-הקוד הנגדי שלך הוא"+GetCode(Request)+"להשמעה פעם שניה הקש 1 להמשך 2.=secondTime,no,1,1,12,No")

וזה אכן עשה לי בעיות כאמור.

בזכות ההודעה של @יוסל-ה שמתי לב שאין צורך לבקש מהלקוח ללחוץ על 1, כי אם לא לוחצים כלום אז המערכת ממשיכה להשמיע כמה פעמים את ההודעה. [אמנם יש הודעה ש'לא הוקשה בחירה', אבל אני שיניתי את זה אצלי שבמקום זה יושמע שנייה אחת של שקט, וכך הכל 'רץ']

ולכן שיניתי את השורה הנ"ל בקוד ל:

        Response.Write("read=t-הקוד הנגדי שלך הוא.t-"+GetCode(Request)+".t-אני חוזר.=secondTime,no,1,1,0,No")

וכך הלקוח לא לוחץ על כלום, והוא שומע את הקוד הנגדי שוב ושוב.

הבעיה החדשה היא, שהמערכת ממתינה כ10 שניות עד שהיא משמיעה את ההודעה 'לא הוקשה בחירה' [שכאמור, אצלי שומעים שנייה אחת של שקט]. ניסיתי לבטל את זה, על ידי שהגדרתי בערך החמישי של read את הספרה 0 כפי שניתן לראות בפקודה הנ"ל, אך עדיין המערכת ממשיכה להמתין את ה 10 שניות האלו.

אשמח להסבר מה עלי לעשות בשביל לדלג את זמן ההמתנה הזה.

בתודה מראש

באופציה של דוחו"ת, בתאריך נבחר - כברירת מחדל צריך להיות התאריך של היום. כך אני חושב.
ובסוג דו"ח - כרגע האפשרות השניה (שיחות שנענו) היא האפשרות שמופיעה כברירת המחדל. נראה לי שהאפשרות הראשונה 'דוח כללי' צריכה להופיע כברירת המחדל.

האמת, שיצירת שלוחה חדשה של 'קבלת נתונים' אינה דחופה כל כך, כי אפשר להשתמש בשלוחה של 'מעבר בין מערכות', כאשר כותבים מספר של מערכת, שהשלוחה הראשית שלה היא קבלת נתונים.

מה שיותר דחוף זה להוסיף ב'הגדרות', בכרטיסיה של: 'בהמתנה לנציג', הגדרה נוספת של 'יציאה מהתור': בלחיצה על מקש ... השיחה תועבר לשלוחה ...
[וכאן אני בעצם בוחר את השלוחה הנ"ל שיש בה הפניה למערכת של קבלת נתונים]

כרגע יש את האפשרות (החיונית!) הזו במערכת IVR2 על ידי ההגדרה של

context=IVR2_QueueExit9

אני חושב שנחוץ מאוד להוסיף את זה למרכזיה החדשה. יש שם ממש כמעט הכל. רק זה חסר, שעל ידי לחיצה על 9 זה עובר לשלוחה של 'קבלת נתונים'. אפילו מצאתי מקום פנוי לשלוחה החדשה

ובנוסף - לחיצה על מקש אחר תביא לשלוחה של 'תא קולי'

@אט כתב ביציאה מהתור במרכזיה החדשה:

@795693929 כתב ביציאה מהתור במרכזיה החדשה:

אין כזו אפשרות כרגע, נכון?
[כוונתי למרכזיה החדשה הזו]

אולי תבדוק ע"י מקש 9

בדקתי. זה חוזר לתפריט הראשי

אין כזו אפשרות כרגע, נכון?
[כוונתי למרכזיה החדשה הזו]

הסתדרתי. תודה @הרב על כל העזרה.
אני לא יכול לתת לך לייק, כי אין לי 15 מוניטין , אז קבל את זה כאן:

בנוסף להגדרה הזו, צריך להתקין את שירות המרכזיה, בכרטיסיה 'מרכזיה עסקית'.
וזאת בתנאי שהמערכת שפתחת היא בשרת פריווט. ניתן לראות את זה למעלה:

אם זה שרת רגיל, צריך לפתוח מערכת התומכת בשרת פירווט, במספר 077-3137770 שלוחה 3.

@הרב כתב בקבלת שיחות בsip:

@795693929 אולי יש בעיה עם התווים ששמת אולי זה לא בדיוק מה שאמור להיות תנסה להעתיק אותם מהפורום ישירות ורק לשנות את המספר מערכת

מה פירוש תווים שצריך להעתיק אותם מהפורום? יש עוד משהו שצריך לכתוב חוץ מהשורה שכתבתי למעלה?

@הרב, זה עובד מצויין. זה מה שלא מובן לי, למה לsip הוא לא מחייג, ולמספרים רגילים כן

@הרב, אם הבנתי את השאלה הנכון, הרי שהתשובה היא מודל SIP.
כשאני מחייג ישירות למערכת עם מודל SIP, אני מקבל את השיחה לחייגן.