באופציה של דוחו"ת, בתאריך נבחר - כברירת מחדל צריך להיות התאריך של היום. כך אני חושב.
ובסוג דו"ח - כרגע האפשרות השניה (שיחות שנענו) היא האפשרות שמופיעה כברירת המחדל. נראה לי שהאפשרות הראשונה 'דוח כללי' צריכה להופיע כברירת המחדל.

האמת, שיצירת שלוחה חדשה של 'קבלת נתונים' אינה דחופה כל כך, כי אפשר להשתמש בשלוחה של 'מעבר בין מערכות', כאשר כותבים מספר של מערכת, שהשלוחה הראשית שלה היא קבלת נתונים.

מה שיותר דחוף זה להוסיף ב'הגדרות', בכרטיסיה של: 'בהמתנה לנציג', הגדרה נוספת של 'יציאה מהתור': בלחיצה על מקש ... השיחה תועבר לשלוחה ...
[וכאן אני בעצם בוחר את השלוחה הנ"ל שיש בה הפניה למערכת של קבלת נתונים]

כרגע יש את האפשרות (החיונית!) הזו במערכת IVR2 על ידי ההגדרה של

context=IVR2_QueueExit9

אני חושב שנחוץ מאוד להוסיף את זה למרכזיה החדשה. יש שם ממש כמעט הכל. רק זה חסר, שעל ידי לחיצה על 9 זה עובר לשלוחה של 'קבלת נתונים'. אפילו מצאתי מקום פנוי לשלוחה החדשה

ובנוסף - לחיצה על מקש אחר תביא לשלוחה של 'תא קולי'

@אט כתב ביציאה מהתור במרכזיה החדשה:

@795693929 כתב ביציאה מהתור במרכזיה החדשה:

אין כזו אפשרות כרגע, נכון?
[כוונתי למרכזיה החדשה הזו]

אולי תבדוק ע"י מקש 9

בדקתי. זה חוזר לתפריט הראשי

אין כזו אפשרות כרגע, נכון?
[כוונתי למרכזיה החדשה הזו]

הסתדרתי. תודה @הרב על כל העזרה.
אני לא יכול לתת לך לייק, כי אין לי 15 מוניטין , אז קבל את זה כאן:

בנוסף להגדרה הזו, צריך להתקין את שירות המרכזיה, בכרטיסיה 'מרכזיה עסקית'.
וזאת בתנאי שהמערכת שפתחת היא בשרת פריווט. ניתן לראות את זה למעלה:

אם זה שרת רגיל, צריך לפתוח מערכת התומכת בשרת פירווט, במספר 077-3137770 שלוחה 3.

@הרב כתב בקבלת שיחות בsip:

@795693929 אולי יש בעיה עם התווים ששמת אולי זה לא בדיוק מה שאמור להיות תנסה להעתיק אותם מהפורום ישירות ורק לשנות את המספר מערכת

מה פירוש תווים שצריך להעתיק אותם מהפורום? יש עוד משהו שצריך לכתוב חוץ מהשורה שכתבתי למעלה?

@הרב, זה עובד מצויין. זה מה שלא מובן לי, למה לsip הוא לא מחייג, ולמספרים רגילים כן

@הרב, אם הבנתי את השאלה הנכון, הרי שהתשובה היא מודל SIP.
כשאני מחייג ישירות למערכת עם מודל SIP, אני מקבל את השיחה לחייגן.

כשאני מחייג למספר של המערכת עם sip

שלום וברכה. פתחתי מערכת חדשה עם מודול של sip, ובמקביל פתחתי מערכת עם מודול של תור.
במערכת של התור, כתבתי בקובץ pueue כך:

SIP-0796075...

אני רואה את השיחה במערכת תורים, אבל בפועל אני לא מקבל שיחות לחייגן!

יש לציין שכשאני מחייג ישירות למערכת של sip, אני כן מקבל את השיחה.

איפה בדיוק הבעיה?

@33064325, תודה רבה! אכן נמחק!!

@33064325, תודה על כל העזרה.

נראה שנשאר עוד שלב אחד אחרון...

משום מה זה מודיע לי 'שגיאה'!

זה מה שכתוב לי בקובץ AccessFilterLogTime.ini שבשלוחה 1/0/1

access_filter1-0548469157=2

[המספר הזה נמצא ברשימת התפוצה]

@33064325, תודה על התשובה.

אין אפשרות בלי להקיש מספר? משהו שיבוצע בשלוחה לבד, שימחוק את ההגבלות של המספר ממנו המשתמש מחייג?

@33064325, אני המנהל של הקו. השאלה שלי איך אני עושה את זה?

כאן כתוב:

לא חייבים להגדיר את אותו סוג זיהוי שעליו נעשתה ההגבלה, כי המערכת רושמת רק את מספר הזיהוי , ולכן אם ההגבלה רשומה לפי טלפון, אני יוכל לעשות את המחיקה לפי digits ולהגדיר שיזהה 10 ספרות ולמחוק את ההגבלה שרשומה על הטלפון.

לא הצלחתי להבין מה הכוונה של המילים המודגשות. אני באמת צריך למחוק הגבלה לפי מספר הטלפון שנכנס לשלוחה.

כרגע מוגדר אצלי כך:

type=access_filter
access_filter_mode=delete
access_filter_delete_number=1
access_filter_delete_from=/1/0/1

בתודה מראש

@קו-בית-יעקב, @איש-זך, גם לי חשוב מאוד דוחו"ת כאלו.

פניתי לימות ושאלתי כמה יעלה פיתוח של זה. תשובתם היא: 1500 ש"ח.

אני מוכן להשתתף בחלק מהסכום. מי שרוצה להשתתף גם כן, ובכך לקרב את הפיתוח הנ"ל, נא ליצור איתי קשר במייל y0548469157@gmail.com

אני מחפש הגדרה [לא מחיקת קובץ] שתאפס לי את הנקודות. חיפשתי בכל הפורום ולא מצאתי.

האם זה קיים בכלל?