צינתוק לפי רשימת תפוצה
-
@אסתי-כ אתה צריך לפתוח 3 שלוחות נפרדות להרשמה לצינתוקים, ואז לפתוח שלוחת הקלטות נפרדות לכל קבוצה ושם להגדיר צינתוק לפי הרשימות.
-
@שרות-פלוס-ivr
איך אני מגדירה צינתוק לפי הרשימות? -
- יש לפתוח שלוחה להרשמה לצינתוקים לכל קבוצה ההגדרה היא:
type=tzintuk list_tzintuk=1לקבוצה 2 יש להחליף את הסיפרה 1 ל2 וכו'
לאחר שכולם הוסיפו את עצמם לרשימה המתאימה
יש לפתוח שלוחת הקלטה לכל קבוצה:
בשלוחה של ההקלטות יש להגדיר
type=record menu_record_options_1=record_play menu_record_options_2=record_ok menu_record_options_3=record_again menu_record_options_4=record_cancel menu_record_options_5=continue_recording menu_record_options_6=record_ok_end_run_tzintuk list_tzintuk=1 folder_move=יש לכתוב את השלוחה לכל קבוצהלקבוצה 2 יש להחליף את הסיפרה 1 בשדה
list_tzintuk=1ל2 וכו'יש להעלות קובץ
M1009לשמיעת ההקלטה הקישו 1 לאישור ההקלטה הקישו 2 להקלטה מחדש הקישו 3 לביטול ההקלטה הקישו 4 להקלטת המשך להקלטה הקישו 5 לאישור ההודעה והפעלת צינתוק הקשו 6
ניתן להעלות את הקובץ הזה
m1009-1.wav -
@613-0
תודה רבה על המענה המפורט
הלומדות עצמן צריכות להוסיף את עצמן לרשימה?
אין אפשרות שאני מוסיפה אותן לרשימת הצינתוקים? -
@אסתי-כ כל אחד צריך להוסיף את עצמו, אין אפשרות הוספה לטלפון אחר
-
@אסתי-כ
בעיקרון הם יצטרכו להרשם לרשימת צינטוקים, (ככה שתצטרכי לנהל 2 רשימות לכל קבוצה הרשימת תפוצה+הרשימת צינטוקים)אבל יש אפשרות לשלוח צינטוק לרשימת התפוצה שקיימת במערכת, בעלות של 0.1 יחידה למספר (וככה הם גם לא יצטרכו להרשם בעצמם)
-
@ד-ב
אשמח לקבל עזרה בעניין שבתחילת הפוסט:
פתחתי שלוחה להרשמה לצינתוקים לפי ההסבר, ובפועל השלוחה לא פועלת כשלוחה להרשמה לצינתוקים, אלא שומעים שהגעתם לשלוחת תפריט -
@נחמן-סלם
תעתיק לכאן את ההגדרות ונעזור לך כפי יכולתנו בעזרת השם -
@לעזור-לכולם
type=tzintuk
list_tzintuk=1 -
@נחמן-סלם
ועשית גם שמירה להגדרות? -
@לעזור-לכולם כן
-
@נחמן-סלם
תעשה רענון של האתר ונסה שוב להתקשר
או אולי יש לך הגדרות נוספות בשלוחה הזאת? -
-
@נחמן-סלם
עשית הגדרה בתפריט של לחיצה על 2 מקשים?
כזהdigits=2 -
@לעזור-לכולם
לא הבנתי -
@נחמן-סלם
כדי להיכנס לשלוחה 1 אתה לוחץ על מקש 1 וכו'
וכדי להיכנס לשלוחה בת שתי ספרות כגון 02 אתה צריך להקיש 2 ספרות
וכדי שהמערכת תדע שהיא צריכה לבקש 2 ספרות צריך להגדיר את זה -
@לעזור-לכולם
אין אצלי יותר מ9 שלוחות, כך שלא הייתי צריך להגדיר משהו נוסף, פשוט הגדרתי בשלוחה 6 תפריט ובתת שלוחה 2 הגדרות צינתוק, וכך גם המערכת שינתה את שם השלוחה למודול צינתוקים, כפי שניתן לראות בצילום מסך, -
@נחמן-סלם
צודק
התכוונתי לתפריט החדש בשלוחה 6 שם זה מוגדר כשלוחה 02 תגדיר את השלוחה 2 לבד בלי 0 -
@נחמן-סלם
תכתוב כאן אם הסתדרת -
@לעזור-לכולם
איפה אני משנה את השלוחה לחד ספרתי?
