העלמות הערך ValName מהדוחות

משרדי

אני שם לב אצלי במערכת, שכל הזיהוי שנעשה באמצעות enter_id_type=phone_from_list_all_information,
אינו מוסיף לדוחות בשום מקום במערכת את הערך של שם הזיהוי-ValName.
כמובן שהגדרתי login_add_val_name=yes.
לעומת זאת, בזיהוי מסוג list_all_information, הערך מתווסף ללא בעיות.
@eliyahu @שמחה-זו-הסיסמא @אלחנן1
עבד אצלי תקין עד לאחרונה ממש.

אלחנן1

@משרדי יש לשלוח פרטי שיחה לימות המשיח ובכותרת 'עבור אלחנן'

משרדי

@אלחנן1 שלחתי.

משרדי

@אלחנן1 שלחתי, ונראה שלא העבירו לך או שלא הבינו שצריך להעביר כי לא ציינתי בכותרת שזה מיועד עבורך.
שלחתי כעת מחדש.

משרדי

היות שהגדרתי את ההגדרה enter_id_type=phone_from_list_all_information בקובץ ivr.ini ,
(בכדי שזה יהיה זיהוי ברירת המחדל בכל פעם שמפעילים כניסה עם זיהוי במערכת ללא צורך לסמן כל פעם את סוג הזיהוי.)
הבעיה נפתרה בסוף על ידי הוספת ההגדרה login_add_val_name=yes גם בקובץ ivr.ini.
וזאת למרות שהגדרתי בשלוחה הספציפית במפורש:

enter_id=yes
enter_id_type=phone_from_list_all_information
login_add_val_name=yes

כלומר, במידה ומעוניינים להגדיר הגדרה כללית בכל המערכת של זיהוי מסוג זה, אבל ללא הוספת השם לדוחות השונים-
ואילו רק בשלוחה ספציפית להשתמש בזיהוי וגם להוסיף את שם הזיהוי לדוחות, הרי שאין דרך לעשות זאת אלא אם כן מאפסים את הזיהוי לפני המעבר לשלוחה הרצויה.
ויש לדון האם מדובר בבאג או לא...