ניקוד בקו הטריוויה
-
יש לי שךוחה של 4 חידונים בבית הספר כשנכנסים לחידון שומעים כמה נקודות נצברו בחידון זה, בחישוב של ארבעת החידונים בפוינט טוטאל זה נותן מספר נמוך בהרבה!
-
מה עושים
נעלם לכמה תלמידים ניקוד
וזה אחרי שהגדרתי ב-IVR את ההגדרה שאמרו לי בשירות הלקוחות להגדיר
האם יש אפשרות לתקן זאת ולשחזר את הניקוד -
זה קרה גם לי.
בטלפון הם שומעים את הנקודות האמיתיות ובאתר זה מופיע רק פעם אחת. -
ובקשר להגדרה הזו של הsplit, זה עושה בעיות שזה מאפס להם כל יום את הנקודות גם בטלפון. כשמחקתי את זה זה חזר
-
מאד יתכן שלא בכולם מוגדר אותו סוג כניסה רשימה /טלפון וכו'
מומלץ לעדכן בכל שלוחה ושלוחה ולא להסתמך על IVR בדידי הוי עובדה שמהערכת התבלבלה מאד.
