שיחה יוצאת מתוזמנת עם הקשות DTMF
-
האם ניתן להשתמש בהקשות DTMF גם בשיחה יוצאת (כקמפיין מתוזמן או כמשימה)?
אני רוצה שהמערכת תיצור שיחה יוצאת לתוך שלוחה פנימית של קו אחר,
בדומה למה שאני עושה מהפלאפון שלי - 0799999999P1.
האם אפשרי?
@יעקב תודה! -
@הלוי-הלוי כתב בשיחה יוצאת מתוזמנת עם הקשות DTMF:
האם ניתן להשתמש בהקשות DTMF גם בשיחה יוצאת (כקמפיין מתוזמן או כמשימה)?
אני רוצה שהמערכת תיצור שיחה יוצאת לתוך שלוחה פנימית של קו אחר,
בדומה למה שאני עושה מהפלאפון שלי - 0799999999P1.
האם אפשרי?
@יעקב תודה! -
@הלוי-הלוי אתה צריך בשביל זה "קמפיין פתוח" (צריך לבקש מהשירות לקוחות), כלומר שכשהשיחה נענית זה יגיע לשלוחה (כאילו זה שיחה נכנסת), ואז תגדיר בשלוחה את הDTMF.
-
@צדיק-תמים
יש את זה ב api קמפיין שנכנס לשלוחה פנימית -
@פיסטוק-פרווה
תודה רבה רבה!
עשיתי API מתוזמן,
לא ראיתי את האופציה הזו קודם כי פה עוד לא הוסיפו את זה לרשימה של "הפונקציות האפשריות בממשק הAPI". -
@פיסטוק-פרווה כתב בשיחה יוצאת מתוזמנת עם הקשות DTMF:
יש את זה ב api קמפיין שנכנס לשלוחה פנימית
איפה?
מה ההגדרה? -
@שמואל-ש קודם כל אני בנתי אתר לזה אבל הוא חסום ברוב חברות הסינון אם לך זה פתוח אתה יכול להשתמש תסתכל בפורום משתמשים "אתר להפעלת קמפיין הנכנס לשלוחה"
עם לא אתה יכול לבקש ואני אתן לך את הקישור שכשנכנסים איליו זה מופעל {פשוט אין לי כ"כ כוח לחפש וכדומה} -
@ivrפון שאלתי איך עושים את זה ב API של ימות המשיח לא איזה אתר יש לזה
-
-
@הלוי-הלוי תביא גם את הפרמטרים
-
@הלוי-הלוי מה אכפת לך לעשות העתק הדבק?
הפרמטרים הנדרשיםפרמטר תיאור סוג
token טוקן string
phones רשימת מספרים. ראה להלן צורות תמיכה ברשימת מספרים string / json
ivrPath שלוחה במערכת, למשל: ivr2:/1/100 - יכניס לשלוחה 1/100 string
callerId זיהוי שיחה יוצא, ברירת מחדל זיהוי של המערכת/רשימת התפוצה שנבחרה string
callsTimeOut זמן חיוג מקסימלי - בשניות, ברירת מחדל 30 שניות, מקסימום 35 שניות. number
תמיכה בצורת רשימת מספרים:
פרמטר phones יכול להכיל רשימת מספרים בדומה לשירות RunTzintuk:כאשר הפניה היא בGET או בPOST שהוא לא (Content-Type: application/json) יש 3 אפשריות:
רשימה מפורשת עם הפרדה של : בין מספר למספר
מספרים מתוך רשימת תפוצה קיימת על ידי ציון tpl:XX כשאשר במקום הXX יש לכתוב את מזהה רשימת התפוצה.
צינתוק לרשימת צינתוק חינמי (שימו לב הערה למטה בנוגע לאפשרויות שליחה לכמה רשימות צינתוקים חינמיים) על ידי ציון tzl:XX כאשר במקום XX יש לכתוב את מספר הרשימה במערכת.
כאשר הפניה היא json - ניתן גם לשלוח את רשימת המספרים כמערך: -
@ivrפון כתב בשיחה יוצאת מתוזמנת עם הקשות DTMF:
מה אכפת לך לעשות העתק הדבק?
- אני לא יושב כל היום ובודק אם החזירו לי תגובה.
- חשבתי, ועדיין אני חושב שהרבה יותר ברור לקרוא שם בצורה מסודרת.
- אענה לך באותה מטבע...
מה אכפת לך רק ללחוץ על הקישור?
תהיה בריא!
-
@הלוי-הלוי מה מספר הקו
-
-
@משונוב
מהי כוונתך? -
@הלוי-הלוי הוא הורחק... (הוא רצה את מספר הקו שלך???)
-
@613-0
אין לי מושג באמת למה הוא מורחק וזה לא נוגע אליי, ראיתי הרבה אנשים שעשו דברים שגרמו לאנשים סביבם 'להרחיק' אותם ובשיחה בארבע עיניים התברר שהם פשוט לא הובנו נכון, זה לא שאני לא סומך על מנהלי הפורום, פשוט כל עוד אני לא ניזקתי ממישהו, אני משתדל להתייחס אליו כמו אל כל אדם אחר שאיני מכירו מטוב ועד [צריך להיות] מוטב.. שזה - כבדהו וחשדהו.כאשר מישהו שואל אותי כזו שאלה אני יכול להתייחס לזה:
או -
לבדוק מיד את הסטטוס שלו, לעבור על הפוסטים שהוא כתב בעבר, לנסות לסדר את כל הטעויות שלו, להדגיש ולוודא שכולם ראו את החותמת האדומה שיש על השם שלו, ועוד ועוד..
או -
פשוט לשאול אותו מה הוא התכוון ולהבין באמת מה הוא רצה.אם אתה שואל אותי, אם נחלק את מספר האופציות הקיימות כתשובה לשאלה למה הוא כתב שאלה כמו 'מה מספר הקו',
תמצא הרבה יותר אפשרויות לדון לכף זכות או אפילו לכף שטות..
מאשר האפשרויות שהוא איש רע וחפרן ומזיק וכו' וכדו',
יכול להיות שרוב הקווים שהוא מכיר הם קווים שפתוחים לציבור,
יכול להיות שהוא מאד רוצה לעזור, אך לא מבין מספיק את השאלה ולכן הוא רוצה להבין איך הקו עובד ורק אז לחשוב על פתרון מחוץ לקופסה,
יכול להיות שיש לו את אותה שאלה ומעניין אותו איך פתרתי בסוף,
יכול להיות אפילו שיש לו אוסף של קווים שהוא מקשיב להם בשעות הפנאי..
יכול להיות גם שהוא 'מושתל' של ימות המשיח לבדוק מי משתמש בקווים באופן לא ראוי ולכן הוא אפילו מוגדר כ'מורחק' כדי שלא יחשדו...סליחה על האריכות וההתקפה, אבל אתה התחלת....
אני לא מכיר אותו משום צומת ואין לי שום עניין להיות הפרקליט שלו,
אני רק מעדיף להסתובב בעולם עם תחושה שכל האנשים סביבי מקיפים ועוטפים ומחבקים אותי מכל כיוון,
ולא לפחד ולהסתכל כל הזמן לכל הצדדים ולבדוק איזה איש שחור ורע מגיע היום לטרוף אותי..
מנסיון - זו תחושה נפלאה!!