מספר שאושר ע"י ועדת הרבנים ובפרטנר לא נפתח
-
פניתי לועדת הרבנים בבקשה לאשר מספר המשמש למערכת כשרה.
לפני קרוב לשבוע הם עדכנו אותי שהמספר נפתח.
בפועל בפרטנר המספר עדיין חסום.
בסלקום הוא נפתח כבר לפני כמה ימים.
הגיוני?
כמה זמן זה צפוי לקחת לפרטנר לסנכרן את זה שהמספר אושר ונפתח ע"י הרבנים (או באי כוחם..)?
או שצריך לפנות לאיפשהו בפרטנר?
תודה! -
@האחרון-שבעם לוקח זמן
אפשר לבדוק שם https://kosher.cellcom.co.il/ -
@נר-יצחק כתב במספר שאושר ע"י ועדת הרבנים ובפרטנר לא נפתח:
@האחרון-שבעם לוקח זמן
אפשר לבדוק שם https://kosher.cellcom.co.il/מופיע שפתוח:
אבל אני מבין שזה אתר של סלקום ספציפית, נכון?
האם זה אומר שזה יפתח בפרטנר בהמשך?
או שצריך לפנות לאיפשהו?
תודה! -
@האחרון-שבעם תבדוק כאן
-
@עידו כתב במספר שאושר ע"י ועדת הרבנים ובפרטנר לא נפתח:
@האחרון-שבעם תבדוק כאן
המספר לא מופיע שם, בדקתי הייטב..
מה יכול להיות? -
@האחרון-שבעם תתקשר אליהם
-
@עידו כתב במספר שאושר ע"י ועדת הרבנים ובפרטנר לא נפתח:
@האחרון-שבעם תתקשר אליהם
למי?
עם ועדת הרבנים תקשרתי ואין להם איך לעזור.
ולפרטנר שלחתי פניה דרך צור קשר באתר (יש מספר או שלוחה ספציפית לנושא בפרטנר?). -
@האחרון-שבעם שירות לקוחות
-
@האחרון-שבעם תבדוק עם ועדת הרבנים שלא היה להם טעות במספר שהבאת להם, אמרת להם פעם אחת את המספר והוא רשם?
פעם היה לי ג"כ בעיה עם אחד החברות שזה היה איזה בעיה של החברה לכמה ימים, אבל אחר כך היה צריך שוב להכניס את המספר
בקיצור, תבדוק טוב עם הועדה ותגיד לו לנסות שוב וכו'