באג | עזרה בהגדרת IVR – ניתוב מנהל (CID/קוד) ושלוחת הקלטה למשתמשים

[מנשה*2]

אני בונה מערכת IVR לתא קולי חלופי - עם הלוגיקה הבאה:

כניסה למנהל (שלוחה 1): זיהוי אוטומטי לפי רשימה לבנה (CID), ובנוסף אפשרות כניסה עם קוד סודי לטובת המנהל כשהוא בחו"ל ומחייג ממספרים משתנים.
כניסה למשתמשים (שלוחה 2): כל מי שלא מזוהה ב-CID ולא מקיש קוד, עובר אוטומטית להשארת הודעה לאחר המתנה קצרה.

הבעיה: כאשר משתמש רגיל מגיע לשלוחה 2, המערכת משמיעה "השלוחה אליה רציתם לעבור... עקב חוסר הגדרות" ומנתקת. בנוסף, אני רוצה לוודא שברגע שהמנהל מזוהה ב-CID בתיקייה הראשית, הוא ידלג ישירות לשלוחה 1 בלי לעבור דרך שלב הסיסמה.

להלן הקודים כפי שהם מוגדרים כעת:

תפריט ראשי:

type=filter
white_list=yes
filter_yes_goto=/1
filter_no_goto=check_pass

[check_pass]
type=password
password=1234
password_ok_goto=/1
password_timeout=4
password_timeout_goto=/2
password_invalid_goto=/2

שלוחה 1 (ניהול הודעות):

type=playfile
say_files_amount=yes
after_play_tfr=tfr_more_options
say_details_message_first=yes
say_details_message=phone,date,time
details_message_date=heb
playfile_move_file_to_old=yes
playfile_end_play_old=tfr
white_list=yes
white_list_error_goto=/2

שלוחה 2 (הקלטת הודעות):

type=record
folder_move=/1
record_ok=#
record_stop_any_key=yes
say_record_number=no
say_record_menu=no
record_end_goto=hangup
record_end_run_tzintuk=yes
list_tzintuk=123
tzintuk_timeout=5

[אA]

@מנשה-2 כתב בבאג | עזרה בהגדרת IVR – ניתוב מנהל (CID/קוד) ושלוחת הקלטה למשתמשים:

type=filter

מה זו ההגדרה הזו?
היא לא הגדרה רשמית

Spoiler

אולי של הבינה...

כנ"ל אלו

[check_pass]

type=password

password=1234

password_ok_goto=/1

password_timeout=4

password_timeout_goto=/2

password_invalid_goto=/2

בקיצור חוץ משורה 2 הכל חירטוט.
מה שאתה צריך זה להגדיר בשלוחה הראשית מעבר לשלוחה אחרת
https://f2.freeivr.co.il/post/58
ושיעביר לשלוחה 2.
בנוסף תגדיר פילטר לפי רשימת צינתוקים (הרשימה ששולחת לך צינתוק), ותגדיר שמי שברשימה יעבור לשלוחה 3 ומי שלא לשלוחה 2.
בשלוחה 3 תגדיר מעבר לשלוחה אחרת (כמו מקודם) עם מעבר לשלוחה 1 , ובנוסף תגדיר רשימה לבנה, עם מעבר למי שלא רשום לשלוחה 3/1.
בשלוחה 3/1 תגדיר מעבר לשלוחה אחרת לשלוחה 1 , ותוסיף בשלוחה קוד, ואם לא מקיש יעבור לשלוחה 2.

וזהו.

[מנסה]

זה הגדרות יצירת הAI

כנראה שהוא עוד לא למד הכל...

[מנשה*2]

@מנסה כתב בבאג | עזרה בהגדרת IVR – ניתוב מנהל (CID/קוד) ושלוחת הקלטה למשתמשים:

זה הגדרות יצירת הAI

כנראה שהוא עוד לא למד הכל...

קיבלתי את ה'מקלחת'. האמת היא שניסיתי לעשות ניסוי עם איזה צ'אט AI שהבטיח לי שהוא מומחה לימות המשיח, ומסתבר שהוא פשוט המציא פקודות מהדמיון שלו...
פעם אחרונה שאני נותן לרובוט לכתוב לי קוד.

[יהודה צ. כ.]

@מנשה-2 כתב בבאג | עזרה בהגדרת IVR – ניתוב מנהל (CID/קוד) ושלוחת הקלטה למשתמשים:

@מנסה כתב בבאג | עזרה בהגדרת IVR – ניתוב מנהל (CID/קוד) ושלוחת הקלטה למשתמשים:

זה הגדרות יצירת הAI

כנראה שהוא עוד לא למד הכל...

קיבלתי את ה'מקלחת'. האמת היא שניסיתי לעשות ניסוי עם איזה צ'אט AI שהבטיח לי שהוא מומחה לימות המשיח, ומסתבר שהוא פשוט המציא פקודות מהדמיון שלו...
פעם אחרונה שאני נותן לרובוט לכתוב לי קוד.

תכתוב בשמחה קודים עם ai אבל בשפות תכנות, שזה דברים קבועים ומוכרים, לא בקבצי הגדרות, שהמנהל של ימות המשיח החליט בעצמו איך תיראה כל הגדרה.. זה כמו לבקש מהבינה לדבר איתך בארמית.... או אולי יותר מזה, לבקש ממנה לומר את השמות של המשפחה שלך....

[אA]

@מנשה-2
לפני שאתה מבקש ממנה לכתוב, תעלה לה את השירשור המתאים וגם אז תעקוב שהיא לא מחרטטת.

[מנשה*2]

מסכים.
לקחתי את הלקח, תוקן, ממשיכים הלאה.
תודה.

[מנשה*2]

אחרי שהסרתי מספר מההנהלה הוא עדיין קולט אותו כמנהל ,
יש דבר כזה שהמערכת זוכרת מספר כלשהו שהיה מוגדר פעם כמנהל (או שכל פעם הוא בודק מחדש).

[BEN ZION]

@מנשה-2 לא, כל פעם זה בודק

[אA]

@מנשה-2
זה ברשימת צינתוקים,כן?
אם הוא לא ברשימה הוא לא אמור להיות מוגדר כמנהל.