שאלה על קו שתקוע בפרסומות ללא יכולת
-
יש לי קו שתקוע על פרסומות כבר כמה חודשים (הקו בבעלות משווק - ריסיילר) ולא הצלחתי ליצור קשר עם המשווק כלל, למרות ניסיונות מרובים.
מי שיש לו פתרון איך לרכוש הסרת פרסומות בלי צורך לפנות דרך המשווק אשמח (אפשר באישי). -
@אבא-של-מאיר אין וזה באמת בעיה
רק ליצור קשר עם המשווק, אולי אתה לא יוצר קשר בדרך הנכונה? -
באמת מעניין למה אין אפשרות עצמאית להסרת פרסומות עם סליקת אשראי פשוטה?
למה צריך רק דרך שירות לקוחות? -
@ועד כתב בשאלה על קו שתקוע בפרסומות ללא יכולת:
למה צריך רק דרך שירות לקוחות?
אצל המשווקים (ואולי גם בימות - אני לא יודע)
זה מחיר מותאם אישית..קווים גדולים יותר וכו' - משלמים יותר.
אז נראה לי שלכן הם לא מאפשרים רכישה עצמאית
-
@עידו כתב בשאלה על קו שתקוע בפרסומות ללא יכולת:
@אבא-של-מאיר אין וזה באמת בעיה
רק ליצור קשר עם המשווק, אולי אתה לא יוצר קשר בדרך הנכונה?ניסיתי בדרכים מרובות, במיילים, בטלפון התמיכה, בטלפון האישי, בטלפון המזכירות, בהשארת הודעות קוליות, בשעות התמיכה ושלא בשעות התמיכה, בהצעת להעברה לחשבון בנק, בהרבה דרכים, במשך כמה חודשים.
בתקופה האחרונה כל כמה ימים אני מנסה שוב, ולא מצליח בשום דרך.
אם יש דרך שלא ניסיתי אשמח שתאירו את עיני. -
חובה עלי לציין כי בודאי שאין כאן כוונה לערער על מתן פרסומות כשרות בקו חינמי אבל במקרה הזה חוסר המענה גורם נזק ישיר לקו מאחר ומדובר בקו של יצירת קשר המשלם טוב על היחידות ואנשים מתקשרים ושומעים פרסומת ומנתקים, ומגיעים אלי אחר כך בטענות נתת לי קו של פרסומות.
הפיתוח וההוצאות של הקו עלו כאלפי שקלים, וכרגע הקו כמה חודשים תקוע בגלל פרסומות. -
@sumone
זה שאצל המשווקים זה מותאם אישית... זה לבחירתם.
ומה שכתבת שלקווים גדולים עולה יותר,
נשמע לי מוזר שבדור האוטומציות לא ניתן לפתח מערכת שתבקש מחיר לפי פרמטרים ונתונים מוגדרים כמו דקות נכנסות וכו'. -
@אבא-של-מאיר בהחלט בעיה... אולי תשקול לעבור למשווק אחר או לימות המשיח עצמם. פשוט להעביר את המערכת כמו שהיא לקו אחר ושם לעבוד. תוסיף הודעה שהקו עבר מקום וזהו.
-
זה מורכב מעט להעביר את הקו, ראשית כל זה יצטרך את ההסכמה של המשווק, ולא חושב שהוא יסכים (כבר ביקשתי ממנו והוא לא הגיב), שנית, אחת השלוחות יושב על פיתוח שלו בשרת שלו, שלישית, יש יחידות רבות שרכשתי ולא אוכל להעביר אותם.