עזרה בהפעלת קמפיין עם הודעה
-
אני מנסה להפעיל קמפיין לרשימת תפוצה עם הודעה, וכשאני מפעיל קמפיין בדיקה [למספר אחד בלבד] אני מקבל צינתוק בלבד ללא השמעת הודעה.
מישהו יכול לדעת מה הסיבה?
יודגש, שבעבר הוגדר לי בשירות הלקוחות קמפיינים עם אלפית שנייה שקט בעלות מוזלת, עכשיו אני מנסה להפעיל קמפיין אחר עם הודעה, יש אולי קשר בין הדברים? ומה עלי לעשות? -
@כלומר תבדוק בהגדרות הקמפיין, האם מסומן על "השמעת הודעה בלבד, ומסומן כל אחד יכול להאזין.
-
@רבי-יצחק מסומן
-
@כלומר כנראה המערכת מוגדרת שאפשר לשלוח רק צינתוקים כפי שסיפרת ואינך יכול לשלוח קמפיינים רגילים:
הפיתרון עבורך הוא, לפנות לימות שיפתחו לך עוד תבניות ברשימות תפוצה עם הגדרה רגילה (לא צינתוק)
דהיינו יש אפשרות שיהיו לך במערכת אחת שתי סוגי תבניות 1 צינתוק 2 קמפיין רגיל -
@כלומר יתכן שתוכל להגדיר לבד את הקמפיין הרצוי ע"י יצירת קמפיין חדש
רק תזכור לשנות לו את ההגדרות שיהיה מספיק שניות חיוג ולהכניס כמובן את ההודעה הרצויה -
@כלומר אמר בעזרה בהפעלת קמפיין עם הודעה:
יש אולי קשר בין הדברים? ומה עלי לעשות?
כן.
מול שירות לקוחות שיורידו את ההגדרה של הצינתוק מהקמפיין השני.
