וואצפ פון ב IVR

[אנוכי]

הדרכה מעודכנת ונוספת

להלן פירוטי השלוחות:

שלוחה ראשית - תפריט

ניתן להעלות

  bd7a2c853283ece7a582e54b4e7e49cf1ed745-1.wav

כהודעה M0000
ניתן להעלות קובץ תפריט N1000 בהתאם לשלוחות המערכת

שלוחה 0 - הודעות אישיות

הפניה למערכת אחרת (צינתוק בזיהוי של המספר עליו הופנה ובפרייבט בלי צינתוקים כלל)

לשרת רגיל

type=routing_yemot
routing_yemot_number=0772610297

לשרת פריבט

type=routing_yemot
routing_yemot_number=0733517346

שלוחה 1 - השמעת קבצים

type=playfile
say_details_message=date,time,phone
control_play4=minus
up=0
control_play0=root

יש להעלות

  m0000.wav

M0000 בכל שלב ניתן להקיש 4 להודעה קודמת ו7 לפרטי ההודעה

שלוחה 2 - הקלטות ממאזינים

say_record_number=no
say_record_menu=no
type=record
folder_move=1
list_tzintuk=123
menu_record_options_2=record_ok_end_run_tzintuk
menu_record_options_5=record_ok
menu_record_options_6=continue_recording
password=

יש להעלות קובץ M1009 לשמיעת ההקלטה הקישו 1 לאישור ההקלטה ושליחת צינתוק הקישו 2 להקלטה מחדש הקישו 3 לביטול ההקלטה הקישו 4 להשארת ההודעה ללא שליחת צינתוק הקישו 5 להקלטת המשך להקלטה הקישו 6

שלוחה 3 - פתיחת חדר ועידה

type=confbridge
title=פתיחת האולם
conf_bridge_type=admin
conf_bridge_record=yes

אם רוצים שהחדר ועידה יוקלט לשלוחה 1 ניתן להגדיר

conf_bridge_folder_to_play=1

שלוחה 4 - הרשמה וביטל ההרשמה לצינתוקים

type=tzintuk
list_tzintuk=123

המלצה: שלוחה 5 - מעבר לבית הקוים או לכל קו אחר

type=routing_yemot
routing_yemot_number=0777272321

לקו אחר ניתן לשנות את הספרות 0777272321 למס' הקו

המלצה ב' - שלוחת סקר

המלצה: שלוחה 6 - ספר טלפונים

בקישור כאן

שלוחה 7 - כניסה לניהול

type=admin_login

שלוחה 8 - מעבר לפורטל התוכן

type=routing_yemot
routing_yemot_number=0799416063

---

קרדיטים ותודות:
@כותב-מוסמך שכתב את ההדרכה הישנה יותר
@בית-הקוים
@יהודה-הוצלר-0
@613-0 שהוסיף עוד כמה אפשרויות כאן

[אנוכי]

@ניהול אם אפשר שהנושא יהיה גם בקטגוריה הסברים מסודרים למשתמשים

[נץ החמה]

@אנוכי אמר בוואצפ פון ב IVR:

שלוחה 0 - הודעות אישיות
הפניה למערכת אחרת
type=routing_yemot routing_yemot_number=0772610297

כדאי שתשים את הקישור ב'הודעות אישיות' (זה מן הסתם המקור).

@אנוכי אמר בוואצפ פון ב IVR:

שלוחה 3 - פתיחת חדר ועידה
type=confbridge title=פתיחת האולם conf_bridge_type=admin conf_bridge_record=yes
אם רוצים שהחדר ועידה יוקלט לשלוחה 1 ניתן להגדיר
conf_bridge_folder_to_play=1

כדאי שתשים את הקישור ב'פתיחת חדר ועידה'.

@אנוכי אמר בוואצפ פון ב IVR:

שלוחה 4 - הרשמה וביטל ההרשה לצינתוקים
type=tzintuk list_tzintuk=123

כדאי שתשים את הקישור ב'הרשמה וביטל ההרשה לצינתוקים'.

@אנוכי אמר בוואצפ פון ב IVR:

המלצה: שלוחה 6 - ספר טלפונים
בקישור כאן

כדאי שתשים את הקישור גם בכותרת.

@אנוכי אמר בוואצפ פון ב IVR:

שלוחה 7 - כניסה לניהול
type=admin_login

כדאי שתשים את הקישור ב'כניסה לניהול'.

[אנוכי]

@נץ-החמה עודכן מלבד הודעות אישיות שאני לא רואה את זה כמקור

[יוסף ח]

@אנוכי
אולי כדאי שבהודעות אישיות תשים גם את המספר של הפריווט

[אנוכי]

@יוסף-ח מה הוא?

[יוסף ח]

@אנוכי
לא זוכר בעל פה
תעשה חיפוש קצר, אתה תמצא בקלות...

[אנוכי]

@יוסף-ח אם שאלתי זה אומר שלא מצאתי...

[יוסף ח]

@נץ-החמה
ידוע לך משהו ?

[נץ החמה]

@אנוכי אמר בוואצפ פון ב IVR:

כל הזכויות שמורות @נץ-החמה

???

[נץ החמה]

@יוסף-ח זכור לי שכתבו על מערכת הודעות אישיות לפריווט לפני בערך חודשיים.

[613 0]

ווצאפ פון בivr
כולל
1.רשימה לבנה
2.ניהול
°הוספה לרשימה לבנה
°הסרה מרשימה לבנה
°הקלטת הודעה ברוכים הבאים
°הקלטת הודעת תפריט
°שינוי סיסמאות בכל השלוחות במערכת
ועוד.....
למעבר לנושא
ווצאפ פון בivr שיפורים +

[יהודה הוצלר 0]

@נץ-החמה
המספר הוא 0733517346
לקוח מכאן
זכור לי שהיה עוד מספר אבל אני לא זוכר אפוא.

[613 0]

@יהודה-הוצלר-0 יש אפשרות להעביר מפרייבט לפרייבט?

[נץ החמה]

@613-0 כן.

[יהודה הוצלר 0]

@אנוכי
תעדכן בהודעות אישיות את הקישור הזה

[613 0]

הדרכה מעודכנת נוספת כולל ניהול כמו ווצאפ פון רגיל וגם רשימה לבנה לכניסה למערכת

להלן פירוט השלוחות:

יש לפתוח קובץ בשם WhiteList.ini
- מעלים קובץ לא משנה עם איזה שם, לחיצה ימנית בעכבר - שנה שם ומגדירים את השם WhiteList הסוף עם הini. נוסף לבד. (הדרכה מפורטת על אופן יצירת הקובץ כאן)
בקובץ WhiteList.ini דרך לשונית ההגדרות מתקדמות מכניסים בשורה הראשונה את המספר שלכם (כדי שתוכלו להכנס כדי להוסיף למערכת את המספרים הרצויים) ניתן גם להוסיף רשימה של מספרים לפי הצורך דרך האתר - כל מספר שורה.
בשלוחה הראשית נגדיר גם:

white_list=yes
white_list_error_goto=hangup

הגדרתי שתהיה רשימה לבנה

type=menu

הגדתי שהשלוחה היא תפריט

menu_say_playdir_time=yes
menu_say_playdir_time_1=8

הגדרתי שתושמע הודעה בתפריט הראשי עם השידור אהיה מופעל שחדר הועידה מופעל

גם כן נעלה למערכת את ההודעה הזו
אלפית שניה של שקט

  %D7%90%D7%9C%D7%A4%D7%99%D7%AA-%D7%A9%D7%A0%D7%99%D7%94-%D7%A9%D7%9C-%D7%A9%D7%A7%D7%98.wav

ונשנה את שמה (לחיצה ימנית על העכבר - שנה שם) לM1102.

שלוחה 0 - הודעות אישיות

נגדיר כך:
להודעות אישיות בשרת הרגיל כולל שליחת צינתוק:

type=routing_yemot
routing_yemot_number=0772610297

להודעות אישיות בשרת פרייבט לא כולל צינתוק:

type=routing_yemot
routing_yemot_number=0733517346

תודה רבה ל @יהודה-הוצלר-0 שהביא את זה כאן

שלוחה 1 - שמיעת הודעות

נגדיר כך:

type=playfile
 say_details_message=date,time,phone
 control_play4=minus
 up=0
 control_play0=root

יש להעלות קובץ "בכל שלב ניתן להקיש 4 להודעה קודמת ושבע לשמיעת פרטי ההודעה יש להעלות את הקובץ כהודעה M0000
ניתן להעלות את הקובץ הזה:

  %D7%A4%D7%95%D7%A8%D7%95%D7%9D.wav

שלוחה 2 - הקלטות ממאזינים

נגדיר כך:

type=record
menu_record_options_1=record_play
menu_record_options_2=record_ok
menu_record_options_3=record_again
menu_record_options_4=record_cancel
menu_record_options_5=continue_recording
menu_record_options_6=record_ok_end_run_tzintuk
list_tzintuk=123
folder_move=/1

יש להעלות קובץ M1009 לשמיעת ההקלטה הקישו 1 לאישור ההקלטה הקישו 2 להקלטה מחדש הקישו 3 לביטול ההקלטה הקישו 4 להקלטת המשך להקלטה הקישו 5 לאישור ההודעה והפעלת צינתוק הקשו 6
ניתן להעלות את הקובץ הזה

  m1009-1.wav

שלוחה 3 - הוראות הפעלה למאזינים

נגדיר כך:

type=message_options_menu

שלוחה 4 - ניהול קבלת צינתוקים של המשתמש

נגדיר כך:

type=tzintuk
list_tzintuk=123

שלוחה 5 - מידע על החברים בקבוצה

נגדיר כך:

type=check_template_numbers

שלוחה 6 - הסרת מספרך מהרשימה לכניסה למערכת

נגדיר כך:

type=menu

ונכניס קובץ בשם M1000 "לאישור ביצוע הפעולה הקש 1"
פותחים בתוך 6 שלוחה 1
נגדיר בה כך:

type=remove_id_from_list
remove_id_from_list_location_list=/WhiteList.ini
remove_id_from_list_key=phone
remove_id_from_list_mode=key_only

שלוחה 7 - כניסה לניהול

נגדיר את השלוחה כתפריט עם סיסמא:

type=menu
password=פה מגדירים את הסיסמא

שלוחה 1 - הוספת מספר לכניסה למערכת
מגדירים בה כך

type=add_id_to_list
add_id_to_list_location_list=/WhiteList
enter_id=yes
enter_id_type=digits
enter_id_type_digits_amount=none
record_name=no
say_name=no
enter_id_read_say=yes
delete_id_exit=yes

מכניסים בה קובץ לשלוחה בשם M1103 "אנא הקישו את המספר וסולמית לסיום"
ניתן להעלות את ההודעה הזאת

  m1103-3.wav

שלוחה 2 - הסרת מספר לכניסה למערכת
מגדירים בה כך

type=remove_id_from_list
remove_id_from_list_location_list=/WhiteList
remove_id_from_list_key=EnterId
remove_id_from_list_mode=key_only
enter_id=yes
enter_id_type=digits
enter_id_type_digits_amount=none
record_name=no
say_name=no
enter_id_read_say=yes
delete_id_exit=yes

מכניסים בה קובץ לשלוחה בשם M1103 "אנא הקישו את המספר וסולמית לסיום"
ניתן להעלות את ההודעה הזאת

  m1103-3.wav

שלוחה 3 - הקלטת הודעת "ברוכים הבאים למערכת"
מגדירים בה כך

type=record_system_messages
record_system_folder=main
record_system_messages=M0000
say_record_number=no
record_system_messages_end_goto=/

שלוחה 4 - הקלטת הודעת "תפריט המערכת"
מגדירים בה כך:

type=record_system_messages
record_system_folder=main
record_system_messages=M1000 
say_record_number=no
record_system_messages_end_goto=/

שלוחה 5 - שינוי או הוספת סיסמאות בכל השלוחות
מגדירים בה כך:

type=change_enter_id_password

שלוחה 6 - עריכת כל ההודעות במערכת
מגדירים בה כך:

type=playfile
folder_to_play=/1
admin_options_open=yes
after_play_tfr=tfr_more_options
control_after_play_moreA2=admin_options

יש להכניס הודעה לשלוחה בשם M1459 לשמיעה חוזרת הקישו 0 לההשמעה
הבאה הקישו 1 לניהול ההשמעה הקישו 2

שלוחה 8 - חדר ועידה

נגדיר כך:

type=confbridge
conf_bridge_type=admin
conf_bridge_record=yes

שלוחה 9 - מעבר לפורטל התוכן היהודי

נגדיר כך:

type=routing_yemot
routing_yemot_number=0799416063

---

קרדיט ל
@אנוכי - שכתב את ההדרכה הישנה יותר
@כותב-מוסמך - שכתב את ההדרכה הישנה עוד יותר

---

אתר @613-0 למעבר לחצו כאן

[שמואל ש.]

@613-0 אמר בוואצפ פון ב IVR:

בשלוחה הראשית צריך להגדיר גם
white_list=yes
white_list_error_goto=hangup
הגדרתי שתהיה רשימה לבנה

למה לא לפי רשימת תפוצה ולהגדיר ברשימה שתהיה רשימה לבנה?????

[613 0]

@שמואל-ש כי לאחר מכן צריך להוסיף מספרים דרך המערכת לתוך הרשימה לבנה וזה מכניס לתוך הקובץ שהובא למעלה ולא מכניסים מספרים בטלפון דרך הקמפיין
(חוץ מזה שלא צריך להקשות על כל דבר שמישהו מביא נגיד שאפשר לעשות את זה גם כך וגם כך)
וגם שהמשתמשים יבינו איך המודול עובד

[yonatan]

@יוסף-ח הוא בלי צינתוקים..