@Men770
שכשמעבירים למערכת אחרת ורוצים להגיע לשלוחה מסוימת והמערכת הזאת לא תחת ניהולי וגם אם זה כן בניהולי אז שיוכלו להגדיר במערכת שממנה מפנים לאיזה שלוחה לעבור לא כמו כאן שזה צריך להיות בניהולי.
אשמח שתפתח.

הודעות אישיות בשרת הרגיל כולל שליחת צינתוק

המספר 0772610297

הודעות אישיות בשרת פרייבט לא כולל צינתוק

המספר0733517346
תודה ל @0799 שבנה את המערכת

@נר-יצחק
כנראה ההודעות האלה לא תומכות בTTS.

לעלן ההסבר בהצלחה!
תפתח כמה מערכות IVR תגדיר בכל המערכות את אותה סיסמה
וכמובן את השבלונה שאתה רוצה בכל המערכות שפתחת
לא לשכוח להודיע למאזין מה הסימת ניהול שלו ושיחליף אותו בשלוחת ניהול במערכת שהוא עולך לקבל
ותגדיר במודול הזה

type=approval_number
approval_number_type=always
approval_number_from_file=yes
approval_number_start=0

חובה לרשום את מספר המערכות לחלוקה אותם תרצה לחלק על ידי ההגדרה הבאה

approval_number_max=X

ובמקום האיקס תכתבו את כמות המספרים
ותיצור קובץ בשם approval_number_file.ini
ובתוך הקובץ תרשום כך

1=
2=

כמובן אחרי כל שווה ("=") תרשום מספר מערכת שיחולק
שים לב כדי להוסיף עוד מערכות לא לשכוח לכתוב את הספרות הראשונות (שלפני מספר המערכת) בסדר עוקב לדוגמה

1=
2=
3=
4=

ולאחר מכן את מספר המערכת
יש לשנות את הודעות מערכת מספר
M1342 ל- כרגע אין מספרים חדשים אנא נסו שוב מאוחר יותר
ואת M1340 ל- קיבלת מערכת חדשה מספר המערכת הוא
ואת M1341 ל- לסיום הקישו 1 לשמיעת הפרטים פעם נוספת הקישו 2
לא שלכוח לעשות זיהוי לפי מספר טלפון בתחילת השלוחה או לפני בהצלחה!
קרדיט לbrochabar שכתב את זה כאן

@men770
אם אפשר שתפתחו בדיקה שלא מדובר ברובוט בכל מודול כמו ההגדרה הזאת רק בכל מודול

check_not_robot=yes

@33064325 ול @קול-הקווים
לי כן עובד

@מאיר-2000
תודה רבה
זה עבד לי

@men770
אם אפשר לפתח את ההגדרה הזאת וזה לא יהיה סוג שלוחה אלא להטמעה באותו שלוחה

type=access_filter
access_filter_yes_goto=1/9
access_filter_no_goto=hangup
access_filter_1=g.*.*.*.*.*.*.1.7d

תודה רבה

@שניאור-זלמן-א

ואיך אפשר לעשות שלוחת טריווייה שלא משתנה כל יום?

תגדיר את זה

trivia_questions_location=always

ואז תחליף כל פעם שאתה רוצה את השאלות של הטריוויה

@קו-מהיר
עכשיו זה עובד

@613-0
לא עדיף לעשות את זה בפלאפון?

@משה-כהן-2
נראה לי שבהגדרות בפלפון יש אפשרות לשנות את מספר התא הקולי.

@613-0 אמר בעזרה|איך עושים שההודעת ברוכים הבאים תחזור על עצמה עד שיקישו:

אתה יכול להגדיר את התפריט כהודעה M1000-1 ולהעלות עוד הודעה (ברוכים הבאים) כ M1000

עדיף כבר להעתיק.

@גמח-0 אמר בשלוחות "הגל השקט" ו"היסטוריית אזעקות צבע אדום":

תגיד לי אם למחוק או שתמחוק אתה

חייב להיות שזה מיועד לציבור כי יש את זה בניהול הטלפוני.

@שמחה-זו-הסיסמא
בניהול הטלפוני יש אפשרות כזו.

@613-0
לפי מה ש @יוסף-ח אמר לפני כמה שבועות שזה לא חוקי לעשות את זה אם זה לא משמיע הנכם מועברים לתא הקולי.

@מאיר-גלוזמן
בכלל לא צריך להתקין את זה (אולי כשאתה פותח את הקובץ זה פותח לך חלונית ואז אתה לא יודע מה לכתוב שם?)

@אברהם-חיים אמר בבקשה | הדגשת ההגדרות להעתקה בקלות:

@צבי-10
יקוד על האזנה אפשרי במודל השמעת קבצים - playfile.

דו"ח הנקודות שנשמרו למאזינים ישמר בתיקיית Points הנמצאת תחת לתיקיה הראשית
בפנים יש את הקבצים
points_log - כל הפעולות של הנקודות
points_total - סך הנקודות הקיים לכל לקוח (מחולק לפי סוגי כניסה לניקוד)
points_not_multiple - רשימת הפעולות עליהם הלקוח לא יקבל כפל נקודות, בדרך כלל מוגבל עם זמן מקסמילי בו לא ניתן לצבור שוב את הנקודות.

על מנת שיצבר ניקוד על כל האזנה ישל להוסיף את הערך

points_add=yes

ערך זה מגדיר שיצברו נקודות על כל האזנה - הוספת הניקוד מתבצעת רק כאשר המאזין מסיים להאזין לקובץ.
בברירת המחדל המערכת מוסיפה נקודה אחת על כל קובץ שמסיימים להאזין לו בהצלחה, במידה ורוצים שיוספו כמות נקודות אחרת מנקודה להאזנה, ניתן להגדיר זאת בערך:

points_add_amount=2

בדוגמה המאזין יצבור 2 נקודות על כל האזנה, אך כמובן ניתן להגדיר כל כמות ניקוד מבוקשת.

הנקודות ישמרו בברירת מחדל לפי מספר הטלפון של המאזין.
אם רוצים לשנות ניתן להגדיר

enter_id_type=phone/digits/list/teudat_zehut

אחד מהסוגים של הכניסה כמו ת.ז. או סוג אחר כמופיע לעיל

באם רוצים שההתחברות לזיהוי האישי תהיה לפני הכניסה למודול ניתן להגדיר

enter_id=yes

ואז ברירת מחדל תהיה כניסה לפי teudat_zehut , ולכן באם רוצים כניסה לפי טלפון חובה להגדיר

enter_id_type=phone

באם לא הוגדר enter_id=yes, אז הכניסה תתבצע לפני העדכון הנקודות בפעם הראשונה, כלומר לאחר האזנה הראשונה, וכאמור ברירת מחדל תהיה עדכון לפי מספר טלפון.

בהוספת נקודות
כל פעם מוסיף נקודות ב 3 רמות

סך הנקודות הכללי בכל המערכת

סך הנקודות הכללי בתיקיה הנוכחית כלומר הוספת נקודות כללית על כל מה שצבר בתיקיה. (ניתן לשנות את הערך לשמירה בערך PointsVal)

סך הנקודות עבור הפעולה הספציפית, בהשמעת קבצים זה תיקיה+מספר הקובץ להשמעה.
בשאלות טריוויה זה הערך של התיקיה + השאלה הספציפית. (שומר את ערך PointsLog ברירת מחדל מדובר על המופיע בערך Log)

ניתן לעשות הגבלה על כמות צבירת הנקודות בכל 3 הרמות.
ברירת מחדל של הנקודות היא ללא - כלומר תמיד יהיה ניתן לצבור שוב נקודות על אותם ערכים.

הערכים להגבלה הם
multiple_points_not_until_points_total - הגבלה ברמה כללית, כלומר לא משנה היכן במערכת קיבל נקודות לא יוכל לצבור עוד נקודות עד שיפוג התוקף.

multiple_points_not_until_points_val - הגבלה ברמה של הערך הכללי - ברירת מחדל תיקיה,
כלומר ברגע שצבר בתייקיה הזאת או בערך הזה כבר נקודות, לא יוכל לצבור עוד נקודות עד שיפוג התוקף.

multiple_points_not_until_points_log - הגבלה ברמה של הערך הפרטי, ברירת מחדל בטיוויה זה השאלה ובהשמעת קבצים זה ההשמעה הספציפית. כלומר על אותה שאלה ממש לא יוכל לצבור עוד נקודות עד שיפוג התוקף.

דוגמא:

1. האפשרויות לתשובה הם כל אחד מאפשרויות הגבלבת הזמנים לדוגמא
2. multiple_points_not_until_points_total=10m
3. בדוגמא רואים שלאחר שלקוח צבר נקודות בכל מקום שהוא במערכת לא יוכל לצבור כלל נקודות למשך 10 דקות.

להלן הרשימה של כל הגבלת הזמנים:

1s = שניות
1m = דקות
1h = שעות
1d = יום אחד
1M = חודש אחד
2012-12-31 = עד סוף יום ותאריך
2013-12-31 23:59:59 = עד התאריך בשעה
15:59:59 = היום עד השעה
thisweek = עד סוף השבוע
thishebmonth = עד סוף החודש העברי הנוכחי
23:59:59 כלומר עד סוף היום הנוכחי
next-tzeis כלומר בצאת הכוכבים הבא (לדוגמא באם רוצים להשמיע פעם אחת ללקוח את ספירת העומר, ויתכן שזה יהיה בסמיכות זמן וצריך להשמיע שוב)
none = ללא פג תוקף, כלומר הערך יישאר לתמיד

השמעת כמות הנקודות
ברירת מחדל משמיע כל פעם את התוספת העכשווית .

לביטול ניתן להגדיר

points_add_say=no

ההודעות הם
M1017 קיבלת
M1014 נקודות

שאר ההשמעות ברירת מחדל לא משמיע אלא אם כן מוגדר כן להשמיע.
להשמעת כלל הנקודות שנצברו על ההשמעה או השאלה הספציפית יש להגדיר

points_log_say=yes

ההודעות הם
במידה ועדיין בתוקף אי צבירת נקודות נוספות ישמיע:
M1098 כבר קיבלתם ניקוד על ערך זה
במידה והוסיף נקודות ישמיע:
M1304 על ערך זה צברת
M1014 נקודות

להשמעת כלל הנקודות שנצברו בתיקיה הנוכחית יש להגדיר

points_val_say=yes

ההודעות הם
במידה ועדיין בתוקף אי צבירת נקודות נוספות ישמיע:
M1303 אי צבירת נקודות נוספות בתיקיה זו עדיין בתוקף
במידה והוסיף נקודות ישמיע:
M1301 בשלוחה זו צברת
M1014 נקודות

להשמעת כלל הנקודות שנצברו בכלל המערכת יש להגדיר

points_total_say=yes

ההודעות הם
במידה ועדיין בתוקף אי צבירת נקודות נוספות ישמיע:
M1302 אי צבירת נקודות נוספות עדיין בתוקף
במידה והוסיף נקודות ישמיע:
M1013 עד היום צברת
M1014 נקודות

דוגמא ללוג בקובץ
points_log.ini

כל "." זה אומר ערך חדש
דוגמא למופיע בלו

Folder-2.Type-phone.id-0501234567.Phone-541234567.Date-2015-05-15.11:30:08.HebrewDate-5775-08-26.Log-play/2/015.Points-1.PointsVal-Folder-2-1.PointsLog-play/2/015-1.PointsTotal-1

ועכשיו מחולק ומוסבר
Folder-2 תיקיה מספר
Type-phone סוג כניסה לזיהוי לפי טלפון
id-0501234567 מספר הזיהוי
Phone-0541234567 טלפון המקשר
Date-2015-05-15.11:30:08 תאריך לועזי ושעה
HebrewDate-5775-08-26 תאריך עברי
Log-play/2/015 הלוג עליו נשמרה הפעולה - ברירת מחדל זה סוג תיקיה והשמעה
כאן כתוב השמעת קובץ בתיקיה 2 קובץ מספר 015
Points-1 כמות נקודות שקיבל עכשיו
באם עכשיו לא קיבל נקודות עקב ההגבלה יכתב multiple_points_not-Total/Val/Log
PointsVal-Folder/2-10 ערך כללי לשמירה - ברירת מחדל תיקיה
כאן כתוב שהערך הכללי הוא תיקיה 2 סך הכללי של הנקודות שניצברו בערך זה - 10
PointsLog-play/2/015-1 ערך וכמות הנקודות שצברו ספציפית על השאלה / השמעה נוכחית
כאן רואים שצבר על ההשמעה 015 בתיקיה 2 סך הכל נקודה אחת
PointsTotal-15 סך הניקוד הכללי אותו צברו עד עכשיו בכלל התיקיות.

**## מניעת איפוס הניקוד במערכות גדולות.
**

ניתן להגדיר את ההגדרה

points_total_split=yes

הסבר

ישנם מערכות עם הרבה משתמשים אשר משתמשים במגוון דברים לצבירת ניקוד, מה שגורם שהקבצים של points_total וכן points_not_multiple, נהיים עמוסים מאוד, עד שמגיעים לגבול ההגבלה המוגדרת המערכות של 10 מגה בייט, ואז המערכת מאפסת בצורה אוטומטי ומתחיל קובץ חדש (על הקובץ הישן נוסף הסימון + ונשאר בתיקייה עד לאיפוס הבא...), כמובן שזה גורם שמי שצבר ניקוד מתחיל מההתחלה, וכן בקובץ points_not_multiple, שבו רשומים בעצם כל ההגבלות של למי לא לתת נקודות עד ל... וכו', וכאשר הוא מתאפס, כמובן שכל ההגבלות אינם).

כאשר מגדירים את ההגדרה הבאה, המערכת לא מאחסנת את הנתונים בוקובץ אחד כללי, אלא מחלקת אותם, בתיקיית Points ייווצר תיקייה בשם Split ובתוכו יהיו קבצים נפרדים לכל ערך, כלומר שבקובץ points_total יהיה רק סיכום כולל של כל המערכת ותו לא, וכן בקובץ points_not_multiple יהיה רק את ההגבלות ברמה כללית לכל המערכת.
כל שאר הסיכומים (לפי ערך, ולפי תיקייה וכו'), וכן כל שאר ההגבלות, יהיה בקבצים נפרדים, כלומר שיהיה קובץ יכום לכל תיקייה בנפרד, וכן לכל ערך בנפרד.

(ככה יותר טוב ?????)(לא קשור לכל ההגדרות)

@ניהול תשנו את זה.

@613
תודה רבה.

@613
מחקת את הנושא הזה?