הפניית שיחות

[לעזור לכולם]

@שרות-פלוס-ivr
אולי זה לא כל כך נוגע לפורום אבל בכל זאת,
איזה כן ואיזה לא ?
ולמה באמת חלק כן וחלק לא?
(פשוט בניתי כמה סוגי תא קולי עם הרבה אופציות, משהו משוכלל, ואני רוצה לדעת האם שווה להמשיך להשקיע.)

[שרות פלוס IVR]

@לעזור-לכולם פרטנר גולן טלקום עובד (הוט מובייל כתבו כאן שגם עובד)

[לעזור לכולם]

@שרות-פלוס-ivr
תודה רבה
זה מאוד עזר לי

[תוכן ותמיכה]

@לעזור-לכולם סלקום עובד גם.

[לומד''עס]

@תוכן-ותמיכה
כמה כללים
ג.במנויים הכשרים ההפניה רק לכשרים בלבד! למעט תא קולי,ושירות מענה אנושי
שעובדים על ההפניה ששם המספר אינו כשר (סלקום)
ד.בחברות-סלקום,הוט,מובייל,פרטנר ההפניה גם לנייח וגם לנייד
חברות-פאלפון = נייד , רמי לוי =נייד , גולן טלקום= נייח בלבד
ה.בחברת גולן טלקום ההפניה מתבצעת מול השירות לקוחות בלבד ולא בהגדרות הטלפון
מתוך מתמחים

[לעזור לכולם]

@לומד-עס
זאת אומרת שברמי לוי ובפלאפון אי אפשר להפנות למערכות ימות המשיח? ובסלקום?

[לומד''עס]

@לעזור-לכולם נכון, בסלקום אפשר

[מוישי שובקס]

@לומד-עס אצלי סלקום לא עובד ההפניה

[לומד''עס]

@מוישי-שובקס בפעם הראשונה שבאים להפנות צריך להתקשר לחברה אח"כ כבר לא

[לעזור לכולם]

@לומד-עס באיזה חברה?

[לומד''עס]

@לעזור-לכולם בסלקום וגם בגולן צריך תמיד להתקשר אליהם
תוכל לעבור על המדריך הזה ולהחכים