נפתר תפריט שליחת צינתוק לאחר הקלטת הודעה
-
@שרות-פלוס-ivr זה מה שנסיתי לעשות אבל יש לי בעיה שאחרי שמפעילים צינתוק הוא לא מעביר אותי לשלוחה אחרת אלא משאיר אותי שם בשלוחה
שזה אומר שאפשר להפעיל כמויות של צינתוקים ללא הגבלה -
הנושא סומן כשאלה I iva
-
הנושא סומן כנפתר I iva
-
הסתדרתי
הוספתי פילטר שיחזיר לתפריט ראשיtype=menu check_access_filter=yes access_filter_1=g.*.*.*.*.*.10s.1.10s access_filter_log_save=yes access_filter_no_goto=/ -
@iva בגלל זה הדגשתי לך לעשות את השלוחה דווקא ב10 , כמובן אם לא מוגדר לך תפריט של 2 ספרות, ואם מוגדר לך תפריט של 2 ספרות אפשרי לעשות שלוחה 38757
-
@שרות-פלוס-ivr
יש אפשרות כבר מובנית
https://f2.freeivr.co.il/post/56982 -
@קביעתא כן אני ראיתי את זה
אבל אין אפשרות לבחור אם לשלוח צינתוק או לא
אלא אם ההודעה אושרה הוא מיד שולח צינתוק -
@iva לא נכון.
יש אפשרות לבחור אחרי הסולמית אם לצנתק או לאשר ללא צינתוק -
@שרות-פלוס-ivr מעניין למה לי הוא לא נותן
אולי תביא לי את ההגדרות שהגדרת שהוא אומר לך? -
@iva לדוג' הגדרתי שמקיש 2 זה עם צינתוק, הקשה על 5 ללא
menu_record_options_2=record_ok_end_run_tzintuk menu_record_options_5=record_ok -
@שרות-פלוס-ivr וחוץ מזה להגדיר?
list_tzintuk=123 -
@iva ברור
-
@שרות-פלוס-ivr לא עובד לי
זה מה שהגדרתיtype=record folder_move=1 say_record_number=no say_record_menu=no list_tzintuk=123 menu_record_options_2=record_ok_end_run_tzintuk menu_record_options_5=record_okאחרי שאני מקליט הודעה ולוחץ על סולמית הוא שואל אותי לשמיעת ההקלטה הקישו אחד וכו'
אז אם אני מקיש 2 ומאשר את ההקלטה אז מיד שולח צינתוק ואין אפשרות לבחור אם לשלוח צינתוק -
@iva במקום 2 תקיש 5 ואז לא ישלח
-
@שרות-פלוס-ivr אם אני מקיש 5 זה הקלטת המשך להקלטה
זה התפריט שהוא נותן לי אחרי שאני לוחץ על סולמית
1.לשמיעת ההקלטה
2.לאישור ההקלטה
3.להקלטה מחודשת
4.לביטול וחזרה
5.להקלטת המשך להקלטה -
@iva ככה הוא אומר לך, תוכל להחליף את ההקלטה, בתכלס אם אתה מקיש 5 הוא מאשר ללא צינתוק
-
@שרות-פלוס-ivr צודק, אז פשוט צריך להחליף את ההודעה
-
@שרות-פלוס-ivr יש בעיה אחרת אבל
שאז הוא לא נותן לשמוע את ההקלטה לפני שמאשרים
כמו שעשיתי לפני זה זה הכי מושלם -
@iva למה? הכול נשאר אותו דבר!
תחליף הקלטה כדלהלן
לשמיעת ההודעה הקישו 1 לאישור עם צינתוק הקש 2 להקלטה מחדש 3 לביטול 4 לאישור ללא צינתוק הקש 5 -
@שרות-פלוס-ivr אבל מקש 1-3-4 לא עובד
אפילו אם לוחצים על זה -
@iva מעניין מאוד, אם אין הגדרות נוספות אמור לעבוד
-
@שרות-פלוס-ivr כן עכשיו זה עובד לי
תודה רבה