קו לקבלת שיחות נכנסות ללא חיוב יחידות

[יוסף יצחק כהן]

שלום וברכה,
כאן נסביר כיצד ניתן דרך קו של חברת ימות המשיח לקב שיחות נכנסות ללא חיוב יחידות, ע"י כך שבעצם נגדיר זאת כחדר וועידה
תודה ל-חדר 1 שבעזרתו נוצר המודל
(יכול להיות לעזר לבעלי עסקים פרטיים ועוד....)
(שימו לב !יש כמה חברות תקשורות בודדות שיתכן כי המודל לא יעבוד להם ובמידה שכך יש לפנות לחברה....)
לפני שמתחילים צריך שיהיה ברשותכם קו שלימות המשיח,למי שאין ניתן לעשות במספר-0773137770 שלוחה 3>1

שלב ראשון:

יש להגדיר ב- שלוחה 1, רשימת צינטוקים ולהוסיף את מי שרוצה לקבל את השיחה לרשימת הצינטוקים:

type=tzintuk
list_tzintuk=123

לאחר שהוספנו את בעל המערכת רשמת הצינטוקים נמחק את השלוחה
ונגדיר בשלוחה הראשית כך:

type=go_to_folder
go_to_folder=/2

זה עושה שברגע שמתקשרים למספר זה ישירות מעביר אתו לשלוחה 2
בשלוחה שתיים נגדיר כך:

type=menu
timeout=1
timeout_goto=/1
attempts=1

לאחר כל זאת,נחזור וניצור שלוחה 1
ובה נכניס את הערך:

type=tzintuk
tzintuk_admin=yes
list_tzintuk=123
tzintuk_end=/1/1
run_tzintuk_automat=yes

חובה להשתיק את הודעת המערכת קובץ בשם:M3338
ע"י העלת קובץ אחר ולשנות את שמו ל-M3338
הקובץ שצריך להעלות נצא כאן:

  %D7%A7%D7%95%D7%91%D7%A5-%D7%A9%D7%A7%D7%98-2.wav

#anchor(שלוחת המתנה למענה השיחה:)
ניצור בתוך שלוחה אחד עוד שלוחה מספר1
בשלוחה שעכשיו יצרנו(כלומר:1/1) נכניס את הערך:

type=confbridge
conf_bridge_type=speech
conf_bridge_exit=yes
confbridge_live_no_goto=wait_live
confbridge_music_on_hold=ztomao

שימו לב גם כאן חובה להשתיק את הודעת המערכת בשם:M3338
ע"י העלאת קובץ אחר ולשנות את שמו ל-M3338
הקובץ שצריך להעלות נצא כאן:

  %D7%A7%D7%95%D7%91%D7%A5-%D7%A9%D7%A7%D7%98-2.wav

שלוחת מענה לשיחה(שלב אחרון)

יש ליצור בשלוחה 2 עוד שלוחה מספר 1
בה נכניס את הערך:

type=confbridge
conf_bridge_type=admin
conf_bridge_exit=yes
conf_bridge_folder_to_play=/1/1

ונסביר מה עשינו: אנחנו בעצם עשינו שאם מישהו נכנס לקו הז זה מעביר אותו לשלוחה 2 ואם הוא לא עושה כלום עד שנייה אחרי התפריט הוא עובר להמתנה לשיחה,
ברגע שהוא נכנס להמתנה לשיחה בעלהמערכת מקבל צינטוק ובכך הוא יודע כי מישהו מחכה לו וממתין למענה
אז בעל המערכת צריך להיכנס לקו וברגע שהקו עונה לחכות כ פחות משנייה ולהקיש אחד ובכך הוא בעצם מפעיל את השיחה ויכול לדבר עם מי שממתין
כדאי מאוד לאחר הפעלת השיחה(חדר הוועידה)
להקיש כוכבית 2 כדי שלא יכנסו אנשים אחרים לשיחה
סיימנו!!
בהצלחה!

[Liy]

@יוסף-יצחק-כהן אמר בקו לקבלת שיחות נכנסות ללא חיוב יחידות:

כדאי מאוד לאחר הפעלת השיחה(חדר הוועידה)
הקיש כוכבית 2 כדי שלא יכנסו אנשים אחרים לשיחה

אפשר להגדיר שיוכלו להכנס לשלוחה עד 2 אנשים, או יותר. וכאשר יש יותר, לשים הקלטה של ״הקו תפוס״ ושלוחת ניתוק.

[יוסף יצחק כהן]

@liy
נכון מאוד....

[מתמחה בקווים]

@liy אמר בקו לקבלת שיחות נכנסות ללא חיוב יחידות:

@יוסף-יצחק-כהן אמר בקו לקבלת שיחות נכנסות ללא חיוב יחידות:

כדאי מאוד לאחר הפעלת השיחה(חדר הוועידה)
הקיש כוכבית 2 כדי שלא יכנסו אנשים אחרים לשיחה

אפשר להגדיר שיוכלו להכנס לשלוחה עד 2 אנשים, או יותר. וכאשר יש יותר, לשים הקלטה של ״הקו תפוס״ ושלוחת ניתוק.

איך בדיוק עושים את זה?

[שרות פלוס IVR]

@מתמחה-בקווים כאן

[לעזור לכולם]

@יוסף-יצחק-כהן אמר בקו לקבלת שיחות נכנסות ללא חיוב יחידות:

יש להגדיר ב- שלוחה 1, רשימת צינטוקים ולהוסיף את מי שרוצה לקבל את השיחה לרשימת הצינטוקים:

type=tzintuk
list_tzintuk=123

type=tzintuk
tzintuk_admin=yes
list_tzintuk=000
tzintuk_end=/1/1
run_tzintuk_automat=yes

יש לך טעות בהגדרת רשימת צינתוקים
הגדרת בהרשמה רשימת צינתוקים 123
ובשליחת הצינתוק 000

[מתמחה בקווים]

@יוסף-יצחק-כהן
לא עובד לי

[שמואל ש.]

@יוסף-יצחק-כהן נראה לי שזה כבר קיים כאן, לא?

[יוסף יצחק כהן]

@לעזור-לכולם אמר בקו לקבלת שיחות נכנסות ללא חיוב יחידות:

@יוסף-יצחק-כהן אמר בקו לקבלת שיחות נכנסות ללא חיוב יחידות:

יש להגדיר ב- שלוחה 1, רשימת צינטוקים ולהוסיף את מי שרוצה לקבל את השיחה לרשימת הצינטוקים:

type=tzintuk
list_tzintuk=123

type=tzintuk
tzintuk_admin=yes
list_tzintuk=000
tzintuk_end=/1/1
run_tzintuk_automat=yes

יש לך טעות בהגדרת רשימת צינתוקים
הגדרת בהרשמה רשימת צינתוקים 123
ובשליחת הצינתוק 000

צודק,
סודר...

[יוסף יצחק כהן]

@מתמחה-בקווים אמר בקו לקבלת שיחות נכנסות ללא חיוב יחידות:

@יוסף-יצחק-כהן
לא עובד לי

במה נתקעת???

[מתמחה בקווים]

@יוסף-יצחק-כהן
עשיתי הכל מה שכתבת ופשוט לא עובד
זה מגיע לתפריט שאפשר להיכנס בשלוחה 1 לועידה וזהו

[יוסף יצחק כהן]

@מתמחה-בקווים אמר בקו לקבלת שיחות נכנסות ללא חיוב יחידות:

@יוסף-יצחק-כהן
עשיתי הכל מה שכתבת ופשוט לא עובד
זה מגיע לתפריט שאפשר להיכנס בשלוחה 1 לועידה וזהו

את בטוח שכאן כתבת שמספר רשימת הצינטוקים הוא123?:

type=tzintuk
tzintuk_admin=yes
list_tzintuk=כתבת מספר123?
tzintuk_end=/1/1
run_tzintuk_automat=yes

[יוסף יצחק כהן]

@שמואל-ש אמר בקו לקבלת שיחות נכנסות ללא חיוב יחידות:

@יוסף-יצחק-כהן נראה לי שזה כבר קיים כאן, לא?

כן רק ששם זה צריך להקיש שלוחה ואתה הרי לא רוצה שמישהו יתקשר וזה יגיד לו להקיש 1 ורק אז זה מתקשר,ולכן יש כאן את ההסבר הזה. שעושה שיחשבו כאילו זה מספר אמיתי

[מתמחה בקווים]

@יוסף-יצחק-כהן
כן