חיבור מספרי טלפון במערכת IVR

[נתנאל NL]

רציתי לשאול את חברי הפורום היקרים. האם יש מושג כזה לחבר מספרי טלפון לקבוצת IVR כמו בקבות וואצאפ רגילה. שזה יוכל לחסוך להקיש סיסמת כניסה מכל מי שיהיה מחובר וכו.
אשמח לעזרה. בתודה מראש!

[ימהר 0]

לא מבין מה השאלה
איפה צריך סיסמא?

[עמוד הימני פטיש החזק]

@נתנאל-NL
תעשה פילטר לפי רש''ת שמי שברשימה לא צריך קוד ותשים בכניסה למערכת ומי שלא יופיע שם יצטרך להכניס קוד

[רבי יצחק]

@נתנאל-NL תוסיף בשלוחה הראשית את הקוד הזה, ברשי"ת 1 תוסיף את כל המספרים שאתה רוצה שיוכלו ליכנס, תפתח שלוחה 40 תגדיר ניתוק.
בהצלחה.

check_template_filter=1
check_template_filter_active_go_to=
check_template_filter_none_go_to=/40

[נתנאל NL]

@רבי-יצחק תודה רבה אבל לא הבנתי בשביל מה הניתוק?.
וסתם מעניין אותי אם יש דרך כמו בוואצאפ פון פשוט לחבר.

[נתנאל NL]

@ימהר-0 הגדרתי סיסמא לכניסה למערכת כי אני לא רוצה שכל אחד יוכל להתקשר .אבל האלה שאני כן רוצה אז אני מעדיף שהם יוכלו להתקשר בלי הסיסמא.

[ימהר 0]

@נתנאל-NL

אז נתנו לך כאן פתרון
ושלוחת הניתוק הוא שמי שלא מחובר יתנתק לו ולא יוכל להיכנס

ולגבי מה ששאלת אם אפשר לעשות כמו וואצאפון לחבר אנשים
אפשר לעשות שלוחחה להוספת מספרים לרשימת תפוצה ומי שמחובר לרשימת תפוצה יכול להיכנס למערכת אפשר גם דרך האתר להוסיף מספרים לרשימת תפוצה
ואם אתה רוצה שאנשים אחרים יוכלו להוסיף תגדיר על זה קוד (על השלוחה של הוספת אנשים לרשימת תפוצה) ותתן את זה רק לאלו שאתה סומך עליהם שלא יכניסו סתם אנשים לקו

[נתנאל NL]

@רבי-יצחק את כל זה אני אמור להכניס לתפריט ראשי ?.יכול להיות שאני אמור להוסיף פה משהוא?

[ימהר 0]

כן אתה מכניס את זה בתפריט הראשי
תבדוק כאן יש לך כל ההגדרות של זה

https://f2.freeivr.co.il/topic/94/פילטר-לפי-מספר-רשימות-תפוצה-שונות-כהטמעה-בכל-מודול

[נתנאל NL]

@ימהר-0
אבל למה יש כאן שורה ריקה?

[ימהר 0]

@נתנאל-NL
איפה
אם במה שכתבתי תבדוק עכשיו ערכתי את זה

[נתנאל NL]

check_template_filter=1
check_template_filter_active_go_to=
check_template_filter_none_go_to=/40

השורה האמצעית ריקה?
ובאיזה שורה אני אמור להכניס את המפרי טלפון?

[ימהר 0]

השורה הראשונה זה אומר שיבדוק את רשימת תפוצה 1

check_template_filter=1

השורה השנייה אומר שאם רשום ברשימת תפוצה 1 ימשיך להיכנס לקו (אם רוצים שיופנה לשלוחה אחרת עושים אחרי ה = /X

check_template_filter_active_go_to=

השורה השלישית אומר שאם לא רשום ברשימת תפוצה 1 יעבור לשלוחה 40 ושם אמר לך להגדיר ניתוק השיחה

check_template_filter_none_go_to=/40

[ימהר 0]

@נתנאל-NL

עכשיו הגדרת ניתוק השיחה יש לך כאן
https://f2.freeivr.co.il/topic/68/שלוחה-המנתקת-את-השיחה-hangup

והרשימות תפוצה יש לך באתר בשלשונית שיגור הודעות

[נתנאל NL]

הסבר פצצה!!
אבל איך אני יודע מי נרשם לרשימת תפוצה ואם כולם נרשמו כבר?

[shz]

@ימהר-0 כ"כ אפשר להגדיר את כל המערכת תחת שלוחה ראשית 1. מי שמופיע ברשימה ייכנס ל 1. מי שלא מופיע יעבור לשלוחה 2 ושם מבקש סיסמה, אחרי הסיסמה הוא מעביר אותו לשלוחה 1

[ימהר 0]

@נתנאל-NL

תכניס את כל המספרים שאתה רוצה להכניס ברשימת תפוצה למי שמסרת את הקוד וזה מה שאמרתי לך בהתחלה תעשה שלוחה שיהיה הרשמה לרשימת תפוצה שעוד אנשים יוכלו לרשום

[נתנאל NL]

איפה אני מכניס את המספרים?

[ימהר 0]

@shz אמר בחיבור מספרי טלפון במערכת IVR:

כ"כ אפשר להגדיר את כל המערכת תחת שלוחה ראשית 1. מי שמופיע ברשימה ייכנס ל 1. מי שלא מופיע יעבור לשלוחה 2 ושם מבקש סיסמה, אחרי הסיסמה הוא מעביר אותו לשלוחה 1

אם אתה רוצה שיעבור לתפריט הראשי לא בטוח שאפשר כי יכול להיות שברגע שאתה מפנה אותו לשלוחה 2 הוא נשאר שם
תבדוק
ואם תפנה לשלוחה 1 נראה לי שיש יותר סיכוים בכל מקרה תבדוק תשחק שם יש הרבה דברים מענינים

תעשה שלוחה 2 השמעת קבצים ותשנה את ההודעה בשלוחה זו עדיין אין השמעות להודעה שקטה ותגדרי שאחרי שמיעת כל ההשמעות יעבור לשלוחה 1 ועל זה תעשה סיסמא

[ימהר 0]

@נתנאל-NL אמר בחיבור מספרי טלפון במערכת IVR:

איפה אני מכניס את המספרים?

תיכנס לשיגור הודעות ושם יש לך עריכה ותוכל להוסיף מספרים
רק שים לב שיש לך רק רשימת תפוצה אחד או הרשימה שאתה מוסיף מספרים יהיה 1 כי בעצם ההגדרות שכתוב למעלה זה על רשימת תפוצה מספר אחד

נ.ב. כל זה אנחנו מדברים רק על עצם הכניסה לקו אבל אם אתה רוצה צינתוקים זה כבר סיפור אחר