הגדרתי ב-ivr זיהוי ID ולמעשה הוא לא מזהה את המספרים!

[חויוה טלפונית]

@שמואל-ש איך אתה יודע שזה לא מזהה ?

[שמואל ש.]

@חויוה-טלפונית אמר בהגדרתי ב-ivr זיהוי ID ולמעשה הוא לא מזהה את המספרים!:

@שמואל-ש איך אתה יודע שזה לא מזהה ?

בלשונית שיחות נכנסות וכן בכל הדוחות השונים

[שמואל ש.]

@חויוה-טלפונית קודם זה היה לי על

enter_id_type=phone_from_list_all_information

ואז הוא קלט בסדר, אח"כ שיניתי להנ"ל מכיוון שטלפונים שלא היו ברשימה שמעו שהם לא מופיעים ולא יכלו להיכנס! אז שיניתי להנ"ל ומאז הוא לא קולט את הקובץ!
הוא מציג לי בלשונית שיחות נכנסות כאילו שמוגדר זיהוי אבל למעשה לא מציג את השם שיש בקובץ!

[חויוה טלפונית]

@שמואל-ש
יתכן שהשם של הקובץ לא נכון?
תנסה להוסיף הקלטת השם והמרה לטקסט ואחרי שתתקשר למערכת אמור להיווצר הקובץ הרצוי

[שמואל ש.]

@חויוה-טלפונית אמר בהגדרתי ב-ivr זיהוי ID ולמעשה הוא לא מזהה את המספרים!:

יתכן שהשם של הקובץ לא נכון?

נכון נכון
כבר נוצר קובץ כזה

[חויוה טלפונית]

@שמואל-ש אז תעתיק את התכון לשם ותבדוק שוב. . .

[שמואל ש.]

@חויוה-טלפונית אמר בהגדרתי ב-ivr זיהוי ID ולמעשה הוא לא מזהה את המספרים!:

@שמואל-ש אז תעתיק את התכון לשם ותבדוק שוב. . .

זה מה שעשיתי, ולא עזר!

[nyh]

@שמואל-ש
תנסה להכניס בקובץ ext.ini שבתפריט הראשי

enter_id=yes
enter_id_type=phone
login_add_val_name=yes
login_add_val_name_folder=/EnterID

[שמואל ש.]

@nyh אמר בהגדרתי ב-ivr זיהוי ID ולמעשה הוא לא מזהה את המספרים!:

@שמואל-ש
תנסה להכניס בקובץ ext.ini שבתפריט הראשי

enter_id=yes
enter_id_type=phone
login_add_val_name=yes
login_add_val_name_folder=/EnterID

@שמואל-ש אמר בהגדרתי ב-ivr זיהוי ID ולמעשה הוא לא מזהה את המספרים!:

ניסיתי גם לשים את הקובץ בתיקיית EnterID ולהגדיר
enter_id=yes
enter_id_type=phone
login_add_val_name=yes
login_add_val_name_folder=/EnterID
אך לא עזר!

[nyh]

@שמואל-ש
ext.ini

[שמואל ש.]

@nyh אמר בהגדרתי ב-ivr זיהוי ID ולמעשה הוא לא מזהה את המספרים!:

@שמואל-ש
ext.ini

לא עזר

[WIZNITZ]

@שמואל-ש אמר בהגדרתי ב-ivr זיהוי ID ולמעשה הוא לא מזהה את המספרים!:

הגדרתי בקובץ IVR שיזהה מספרים

enter_id=yes
enter_id_type=phone
login_add_val_name=yes

אך למעשה הוא לא מזהה כלל את המספרים!
כמובן ששמתי קובץ בשם EnterIDValName ועם כל זאת הוא לא מזהה את זה!
למה?
ניסיתי גם לשים את הקובץ בתיקיית EnterID ולהגדיר

enter_id=yes
enter_id_type=phone
login_add_val_name=yes
login_add_val_name_folder=/EnterID

אך לא עזר!
מה עושים?
@שמחה-זו-הסיסמא

ב API זה כן עובד

[nyh]

@WIZNITZ
מה הקשר API?

[WIZNITZ]

@nyh אמר בהגדרתי ב-ivr זיהוי ID ולמעשה הוא לא מזהה את המספרים!:

@WIZNITZ
מה הקשר API?

הגדרתי שולחת API וזיהוי ID עובד

type=api
api_link=https://ivr2.shmuel.net/call2.php
api_url_post=yes
api_add_0=mail_to=
api_add_1=to=
api_add_2=text=no
enter_id=yes
enter_id_type=phone
login_add_val_name=yes
login_add_val_name_folder=/EnterID
record_name=no
say_name=no

[nyh]

@WIZNITZ
בכל זאת מה הקשר?

[WIZNITZ]

@nyh אמר בהגדרתי ב-ivr זיהוי ID ולמעשה הוא לא מזהה את המספרים!:

@WIZNITZ
בכל זאת מה הקשר?

וזיהוי ID עובד

[nyh]

@WIZNITZ
גם לי זה עובד בלי קשר לapi! גם בתפריט רגיל...
זה לא אמור לעזור לו!