מודול תור לפי שעות
-
שלום וברכה,
נסיתי להגדיר מודל תור במודל החדש, עם הפעלה לפי שעות, כלומר שרק בשעות מסוימת המוקד פתוח ואז יש הפנייה לנציג, בשאר השעות יש הפנייה לשלוחה של תא קולי, אבל לא הצלחתי!
במודל הישן קיים כזה דבר המודל "ראוטינג טיים" עם הקוד type=routing_time, תת קוד routing_time_1=, אבל לאחר כמה ניסיונות בקודים אלו, לא הצלחתי להפעיל את הקוד/מודל, על המודל החדש של ה'תור', זה לא הולך,
השאלה אם יש דרך לעשות את זה ?? והאם אפשרי לעשות שימוש עדיין במודל הישן, היה נראה לי שלא (או שזה מסובך, אודה להדרכה במידה שזו הדרך היחידה)
תודה -
-
@מאיר-דורי-0 אמר במודול תור לפי שעות:
@מישורים תעשה כך
מה נתת לו ?
כלום!!התשובה זה כאן וניתן לשרשר כמה שלוחות
-
@חוויה-טלפונית סליחה צודק
-
@מאיר-דורי-0 תודה, הגדרתי ע"י מודול זה, אבל אני לא מוצא כאן אפשרות להגדרה לפי שעות, נסיתי עם ההגדרות הרשומות במודול הישן, אבל המערכת לא הגיבה לקוד הישנים, לא יודע אם בגלל שלא הגדרתי נכון או בגלל שהם כבר מתאימים למודול החדש
-
@מישורים תשלח קישור למודול החדש
-
@מישורים הם לא מתאימים למודול החדש
אתה יכול לעבוד עם הישן
או לעשות חסימת כניסה לשלוחה לפי זמנים עם הקישור שהבאתי לך קודם\ -
@חוויה-טלפונית תודה רבה! נסיתי ועובד מצוין, עם הפנייה ל(שלוחת) תא קולי מחוץ לשעות המענה.