@בוס תודה!
פוסטים אחרונים שנוצרו על ידי מישורים
-
עריכת סקר בשיחה קולית
תגובה: שליחת שיחת סקר לרשימת תפוצה
האם למישהו יש תשובה על שאלתי, עריכת סקר בשיחה קולית עם קבלת הנתונים של תוצאות הסקר, לחצו על הקישור שבשורה הקודמת לשאלה המלאה.
תודה -
שליחת שיחת סקר לרשימת תפוצה
אני מעוניין לשלוח לרשימת התפוצה שלנו שיחה, אשר במהלכה ישמע שאלה אחת עם מספר אפשרויות להקשה עבור התשובה (למשל ל"כן" הקש 1 ל"לא" הקש 2 וכן הלאה), ומקבל השיחה יוכל במהלך השיחה להקיש כפי המתבקש (כלומר, לא צינתוק אלא שיחה פעילה),
אני צריך שאוכל לראות, בדיוק מה כל אחד ענה, (שאוכל לזהות לפי מספר הטלפון של כל אחד שהקיש,)האם יש אפשרות כזו עם מודול סקר חדש/ישן או עם מודול אחר,
תודה -
הודעה למודול תור החדש
במודול תור, בכניסה הראשונית לתור, ישנה הודעה שיחתכם מועברת, האם אפשרי להחליף את ההודעה ?
אם כן, מה המס' הודעה, לא מצאתי בפורום,
תודה -
RE: שליחת הקשות (DTMF)
@אלע תודה, אני מכיר ומשתמש בזה בפלאפון,
נסיתי וזה לא עובד, למרות שבהתקשרות ישירה למרכזייה זה כן עובד, אז כנראה שאין מה לעשות וצריך מספר ישיר -
שליחת הקשות (DTMF)
במודול תור שיש לי במערכת, אני מפנה את הקו למרכזייה חיצונית שאינה תחת ימות המשיח, במרכזייה זו ישנם שלוחות שהמתקשר צריך להקיש את מס' השלוחה,
אני מעוניין להפנות לשלוחה מסוימת, למשל לשלוחה 10 בקו החיצוני, נסיתי ע"י DTMF, וזה לא הולך,
הגדרתי כדלהלן: send_dtmf=10 ,4000,500
האם מישהו יודע לומר לי מדוע ?
תודה -
RE: מודול תור לפי שעות
@חוויה-טלפונית תודה רבה! נסיתי ועובד מצוין, עם הפנייה ל(שלוחת) תא קולי מחוץ לשעות המענה.
-
RE: מודול תור לפי שעות
@מאיר-דורי-0 תודה, הגדרתי ע"י מודול זה, אבל אני לא מוצא כאן אפשרות להגדרה לפי שעות, נסיתי עם ההגדרות הרשומות במודול הישן, אבל המערכת לא הגיבה לקוד הישנים, לא יודע אם בגלל שלא הגדרתי נכון או בגלל שהם כבר מתאימים למודול החדש
-
RE: שיגור הודעות עם אפשרות לחיצה על שלוחות
@מאיר-דורי-0 תודה רבה לכל המגיבים,
לאחר מספר נסיונות עלה בידי לעשות את מה שהציעו כאן (לקח לי קצת זמן), במקביל פניתי לשרות לקוחות, ואבדוק מולם את העדיפויות ג"כ,
תודה לכולם. -
RE: שיגור הודעות עם אפשרות לחיצה על שלוחות
@מאיר-דורי-0 תודה, אבל האמת שלא הבנתי, איך אני מגדיר ב-1 יופנו למערכת שלי, אין אפשרות במובנה,