הודעות שפורסמו על ידי מישורים

@CUBASE מעולה, עכשיו הבנתי את ההבדל, אם כן, המודול לא מתאים לי, אלא רק שה-API שלי יתקשר עם ימות,
תראה בתחילה השרשור, שם פירטתי מה אני צריך,
אני מבין שזה אפשרי, ולפי מה שכתב לי @עידו , שבשביל שהשרת שלי יבקש מימות, להוציא שיחות+שמקבל השיחה יוכל להקיש במהלך השיחה ואנו נקבל בחזרה את ההקשות שלו - זה קיים רק בקמפיין פתוח, וזה צריך לעשות מול השרות לקוחות (בעבר השתמשתי בקמפיין פתוח, לא יודע אם זה עדיין יכול לעזור לי או שצריך לפנות שוב???),
עדיין השאלה, מה הפקודה המתאימה לכך, אולי זה CallExtensionBridging (נלקח מהקישור הזה) ?
אם טעיתי - אודה לתיקון, ובכל אופן תודה,

@עידו ראשית תודה,
שנית, בנוגע לשתי סוגי ה-API, ראיתי בקישור הזה,
מצטט: "ה-API המפורסם כאן נותן אפשרות לניהול המערכת שלא דרך אתר הניהול אלא בצורה עצמאית. הדבר מיועד עבור מפתחים המעוניינים להתממשק בצורה אוטומטית עם המערכת. אין כל קשר בין הAPI הזה למודול API"
רק שלא הצלחתי להבין מתוך כל השרשור שם, מה יותר עדיף לי,

@עידו תודה,
להבהרת תגובתך - בביצוע באמצעות קמפיין פתוח, ניתן להגיע לכל היעד שכתבתי בהודעה הקודמת, או רק חלקית ?
בנוסף, האם יותר מוצלח לעשות שימוש במודול API או הכל דרך API שלי בלא המודול של ימות ?
תודה רבה

שלום,
אני מעוניין ליצור תקשורת בין השרת שלי לבין ימות באמצעות API, ואודה אם מישהו יכול לומר, אם היעד שלי מובנה כאן ובקלות, או שזה משהו לא אפשרי או מסובך,
כמו כן אודה לייעוץ, אם מתאים לזה המודול API של ימות או עדיף לעשות API בלא המודול של ימות,

היעד: השרת שלי, שולח בקשה לימות, להוציא שיחה למספר טלפון פלוני (-מס' משתנה), ואז להקריא (TTS) למקבל השיחה טקסט פלוני (-משתנה), ואז, לאפשר למקבל השיחה להקיש 1 או 2 או 3, ומה שהמשתמש מקיש מוחזר לשרת שלי, כך שהשרת שלי יודע מה הוא הקיש,
חשבתי ליישם את זה, עם שלוחה של קבלת נתונים, כאשר בקובץ 050-SayTTS כתוב קודים ולכך קוד יש טקסט, למשל 123=היום יום ראשון, 456= היום יום שני, כך שהשרת שלי שולח בקשה, להוציא שיחה למס' 0504112345, ולהקריא לו משלוחת 'קבלת נתונים' את הטקסט של 123, ואז לאפשר לו להקיש וכו' כאמור,
האם שייך לעשות את זה, והאם יש דרך יותר מומלצת לבצע את זה ?
תודה

שלום וברכה,
הגדרתי שלוחת קבלת נתונים כדלהלן, וכן העלתי הודעה קולית של שאלה שם הקובץ 050, וכן קובץ 050-SayTTS.ini, שמיועד להקראה, בפועל כשמקישים על מספר השלוחה הוא לא עושה כלום, מה יכול להיות הסיבה לכך,
תודה

type=recording_and_entering_data
050-option=9-1-5-TTS
recording_and_entering_data_copy_to_folder_type=
set_ok_send_mail=no
recording_and_entering_data_copy_to_folder=
set_temp_send_mail=no
say_approval_number=say_approval_no_number
recording_and_entering_data_say_approval_number=no
recording_and_entering_data_end_goto=
recording_and_entering_data_error_goto=
option_cancel=no
restricting_places=no
say_amount_places=no
max_places_digits=9
minimum_places_digits=9
add_enter_id_to_list_all_information_change=no
again=#
up=#
root=*

@בוס תודה!

תגובה: שליחת שיחת סקר לרשימת תפוצה
האם למישהו יש תשובה על שאלתי, עריכת סקר בשיחה קולית עם קבלת הנתונים של תוצאות הסקר, לחצו על הקישור שבשורה הקודמת לשאלה המלאה.
תודה

אני מעוניין לשלוח לרשימת התפוצה שלנו שיחה, אשר במהלכה ישמע שאלה אחת עם מספר אפשרויות להקשה עבור התשובה (למשל ל"כן" הקש 1 ל"לא" הקש 2 וכן הלאה), ומקבל השיחה יוכל במהלך השיחה להקיש כפי המתבקש (כלומר, לא צינתוק אלא שיחה פעילה),
אני צריך שאוכל לראות, בדיוק מה כל אחד ענה, (שאוכל לזהות לפי מספר הטלפון של כל אחד שהקיש,)

האם יש אפשרות כזו עם מודול סקר חדש/ישן או עם מודול אחר,
תודה

במודול תור, בכניסה הראשונית לתור, ישנה הודעה שיחתכם מועברת, האם אפשרי להחליף את ההודעה ?
אם כן, מה המס' הודעה, לא מצאתי בפורום,
תודה

@אלע תודה, אני מכיר ומשתמש בזה בפלאפון,
נסיתי וזה לא עובד, למרות שבהתקשרות ישירה למרכזייה זה כן עובד, אז כנראה שאין מה לעשות וצריך מספר ישיר

במודול תור שיש לי במערכת, אני מפנה את הקו למרכזייה חיצונית שאינה תחת ימות המשיח, במרכזייה זו ישנם שלוחות שהמתקשר צריך להקיש את מס' השלוחה,
אני מעוניין להפנות לשלוחה מסוימת, למשל לשלוחה 10 בקו החיצוני, נסיתי ע"י DTMF, וזה לא הולך,
הגדרתי כדלהלן: send_dtmf=10 ,4000,500
האם מישהו יודע לומר לי מדוע ?
תודה

@חוויה-טלפונית תודה רבה! נסיתי ועובד מצוין, עם הפנייה ל(שלוחת) תא קולי מחוץ לשעות המענה.

@מאיר-דורי-0 תודה, הגדרתי ע"י מודול זה, אבל אני לא מוצא כאן אפשרות להגדרה לפי שעות, נסיתי עם ההגדרות הרשומות במודול הישן, אבל המערכת לא הגיבה לקוד הישנים, לא יודע אם בגלל שלא הגדרתי נכון או בגלל שהם כבר מתאימים למודול החדש

@מאיר-דורי-0 תודה רבה לכל המגיבים,
לאחר מספר נסיונות עלה בידי לעשות את מה שהציעו כאן (לקח לי קצת זמן), במקביל פניתי לשרות לקוחות, ואבדוק מולם את העדיפויות ג"כ,
תודה לכולם.

@מאיר-דורי-0 תודה, אבל האמת שלא הבנתי, איך אני מגדיר ב-1 יופנו למערכת שלי, אין אפשרות במובנה,

@oror053 ראשית תודה רבה על המענה המהיר (מצטער, הוא לא נותן לי לתת מוניטין)
שנית, שאלה כללית, מדוע כאשר אני מחפש את המילים "קמפיין פתוח" הוא אומר שהוא לא מוצא תוצאות ?
האם אני טועה בצורת החיפוש שלי
תודה

שלום וברכה,
אני מעוניין לשלוח הודעה קולית (לא צינתוק) לרשימת תפוצה, ולאפשר למקבלי ההודעה ללחוץ על מקש 1 (למשל) ואז הם יופנו לשלוחה מסוימת במערכת שלי,
האם זה שייך ?
נסיתי לחפש בפורום לא מצאתי בכלל מודול של שיגור הודעות מלבד המובנה במערכת.
תודה רבה

שלום וברכה,
נסיתי להגדיר מודל תור במודל החדש, עם הפעלה לפי שעות, כלומר שרק בשעות מסוימת המוקד פתוח ואז יש הפנייה לנציג, בשאר השעות יש הפנייה לשלוחה של תא קולי, אבל לא הצלחתי!
במודל הישן קיים כזה דבר המודל "ראוטינג טיים" עם הקוד type=routing_time, תת קוד routing_time_1=, אבל לאחר כמה ניסיונות בקודים אלו, לא הצלחתי להפעיל את הקוד/מודל, על המודל החדש של ה'תור', זה לא הולך,
השאלה אם יש דרך לעשות את זה ?? והאם אפשרי לעשות שימוש עדיין במודל הישן, היה נראה לי שלא (או שזה מסובך, אודה להדרכה במידה שזו הדרך היחידה)
תודה

@מזדה תודה רבה רבה על המענה, בעיקר על ההפנייה לעמוד בו מוסבר הנושא.
תזכה למצוות