הקדמה
נניח שיש כמה שותפים עם חשבון בנק אחד
הבנק מאפשר להכניס רק מספר טלפון אחד לצורך אימות קולי
כדי שכול השותפים יוכלו לקבל את האימות, אפשר לתת מספר מערכת, הודעת האימות תוקלט, ואז יוכלו להתקשר למערכת לשמוע את הסיסמה
אבל מה לעשות אם בהודעת האימות חייבים ללחוץ מספר מסויים כדי לשמוע את קוד האימות?
וכאן אנחנו מגיעים לDTMF
אפשר להשתמש עם DTMT שילחץ עבורינו על המקש ואחר כך יקליט את הסיסמה
כמובן זה רק הרעיון, ואפשר לשכלל את זה יותר
אם כמה מאזינים מתקשרים בו זמנית לקחת שעות לימוד
המונה מתקדם רק עבור אחד מהם
והשאר לא נספרים
מצורף תמונה של דוח
שם אפשר לראות שמישהו לקח 30 שעות ושורה אח"כ זה נמחק
@פנסאים כשאני כותב פונקציות פשוטות וקצרות אני משתמש בגוגל סקריפט אוכשצריך גישה למייל או לשיטס
וכדי לעקוף את הבעיה עם ההפניה אני משתמש עם שרת מתווך
בימות אני פונה לשרת המתווך עם פרמטר לאיזה סקריפט לפנות
השרות פונה לסקריפט כולל ההפניות (redirect) ואת התשובה שקיבל מהסקריפט הוא מעביר בחזרה לימות
@פנסאים כשאני כותב פונקציות פשוטות וקצרות אני משתמש בגוגל סקריפט אוכשצריך גישה למייל או לשיטס
וכדי לעקוף את הבעיה עם ההפניה אני משתמש עם שרת מתווך
בימות אני פונה לשרת המתווך עם פרמטר לאיזה סקריפט לפנות
השרות פונה לסקריפט כולל ההפניות (redirect) ואת התשובה שקיבל מהסקריפט הוא מעביר בחזרה לימות
@עידו צודק
השרת של גוגל מחזיר הפניה...
אני משתמש בזה עם פרוקסי שמתרגם את ההפניה ומחזיר את התשובה הסופית
אם אפשר להוסיף אפשרות לwebhook כשהקמפיין מסתיים
במצב הקיים אני צריך לבדוק כל כמה דקות האם הקמפיין הסתיים, כדי לקבל את הדוח הסופי
@אדם
בדקתי, והוא רושם queue_CallBack גם למי שלא נרשם לשיחה חוזרת
איפה אפשר לראות מי נרשם לשיחה חוזרת ?
ראיתי שיש דוח מי נכנס לשלוחה ושהמערכת מפנה אותו לרישום לשיחה חוזרת queue_CallBack
אבל אין מידע האם הוא נרשם (יש תפריט בחירה) וכן האם כבר קיבל שיחה חזרה
ברור לי שהמידע שמור איפושהו, כי כשהוא מתקשר שוב המערכת מודיע לו שהוא רשום לשיחה חוזרת
אשמח לכל עזרה או הכוונה
@avrham תודה על המשוב
אבל אצלי מדובר על מודול ניתב
האם למישהוא זה עובד (קבלת הנציג שענה לשיחה)???
כי אצלי העמודה ריקה בכל הדוחות
יש לי שלוחת ניתוב שמנתבת לכמה מספרים בו זמנית וכשהראשון עונה זה מפסיק לחייג אצל האחרים
type=routing
routing_multiple=yes
routing_multiple_numbers=1,3
routing1=0501111111
routing2=0523333333
routing3=0533133333
routing4=0548444444
אני רוצה לקבל בדוח מי ענה לשיחה
ראיתי שיש פרמטר AnswerNumber בדוח אבל הוא ריק, למה ??