קבלת פקסים דרך מספר המערכת הרגילה

כפי שכבר דנו רבות בענין איך לקבל פקסים במספר הרגיל של המערכת שבה יש המון שלוחות ולא רוצים שבתפריט הראשי יהיה קבלת פקס.
ישנם כמה דרכים איך לאפשר למערכת לקבל פקס גם כשאין באפשרות שולח הפקס ללחוץ על מקשים לאחר שהשיחה נענתה.
קודם כל נגדיר כך:

שלוחה 7
שלוחת קבלת פקסים

type=recv_fax
title=קבלת פקסים
;לקבלת הפקס במייל יש להגדיר כך
set_ok_send_mail=yes
email_address=כתובת אימייל לקבלת הפקס 
email_name=נוסח מודעה שרוצים שישלח למייל

בכדי להגדיר שבהתקשרות למערכת ללא הקשת ספרות נוספות נגיע ישירות לשלוחה זה, נביא כאן 3 מהלכים.

הדרך הקלה שהובא כבר בפורום היא באמצעות הגדרה בתפריט הראשי שאחרי הקראת התפריט יעבור אוטומטי למערכת הפקסים והיא מוגדרת כך:

timeout_goto=/7
attempts=1

או לחילופין להגדיר הקשות אוטומטיות לאחר 20 שניות לאחר הכניסה לשלוחה, והיא מוגדרת כך:

send_dtmf=7,20000,2000

באלו שני הדרכים הנ"ל שזה הדרך הקצרה מחד גיסא אבל מאידך זה גורם שתמיד כשיתקשרו למערכת אם לא יבחרו שלוחה במוקדם או במאוחר כולם יגיעו לשלוחת הפקס, וכן ששולח הפקס יצטרך להמתין כפי הזמן שהוגדרה מראש עד שיגיע למערכת הפקס, וע"כ ברצוני להציע רעיון אחר להגדרת מערכת פקס.

ראשית אסביר מה הרעיון ואח"כ אנסה להדגים אותה בעזהי"ת.

הרעיון היא שכששולח הפקס רוצה לשלוח פקס אלי למערכת, הוא יחייג קודם למערכת וירשום את מספר הטלפון ממנו ישלח את הפקס, ואז בחיוג הבא כשהוא מתקשר דרך המספר אותו הוא רשם הוא יגיע ישירות לשלוחת הפקס.

אז איך נגדיר זאת?
נפתח רשימת תפוצה חדשה (שיגור הודעות > יצירת קמפיין חדש) נקרא לה בשם "שלוחת פקס".
נזכור את מספר רשימת התפוצה (מספר רץ) לדוגמא 6.

שלוחה 6
שלוחת הרשמה לרשימת התפוצה

type=yemot_dialer_campaign_list
yemot_dialer_campaign_list_template=6
yemot_dialer_campaign_list_type=add
yemot_dialer_campaign_list_end_goto=hangup
title=הגדרת מערכת לקבלת פקס

לתועלת הענין נעלה לשלוחה זו את הקבצים הבאים:

"על מנת שתוכלו לשלוח פַקְס למספר זה, עליכם להכניס מספר הטלפון ממנו תרצו לשלוח את הַפַקְס, כך שכשתחייגו מאותה המספר למערכת תגיעו ישירות למערכת הַפַקְס, אנא הַכניסו כעת את מספר הטלפון ממנו תרצו לשלוח את הַפַקְס, ולאחריו סולמית."
(מחליף את "אנא הקש מספר טלפון ובסיום הקש סולמית")

קובץ שקט - שישתיק את "המספר איננו קיים ברשימת התפוצה שלך"

"להוספת המספר למערכת שתוכלו לשלוח פקס הקישו כעת 1"
(מחליף את "להוספת המספר לרשימת התפוצה הקש 1")

"המספר נקלטה במערכת, כך שכשתחייגו בפעם הבאה מהמספר הטלפון למערכת תגיעו למערכת הַפַקְס, בהצלחה."
(מחליף את "המספר נוסף בהצלחה")

קובץ שקט - שישתיק את "להוספת מספר נוסף.."

וכפי שכבר ראיתם ביצעתי ניתוק (hangup) בסיום, בהמשך תבינו למה.

כעת נגדיר בשלוחה הראשית שיבדוק ברשימת התפוצה אם המספר קיים במערכת

check_template_filter=6
check_template_filter_active_go_to=/6/1

כאשר המספר המחייג נרשם לרשימה זה אז בכניסה למערכת הוא מגיע לשלוחה 6/1

שלוחה 6/1
מוציאה את המתקשר מרשימת התפוצה שבחיוג הבא אל המערכת המערכת תחזור לקדמותה, ומעבירה אותו לשלוחת הפקס.

type=template_remove_number
remove_and_delete=yes
template_to_remove=6
template_remove_no_ask=yes
template_remove_ok_no_say_number=yes
end_goto=/7
title=הוצאה אוטומטי מרשימת התפוצה ומעבר לקבלת פקס

נעלה לשלוחה את הקובץ הבא שזה קובץ שקט שישתיק את "הסרתם את הטלפון שלכם מרשימת התפוצה", כך שנעבור מיידית לשלוחת הפקס.

.
וזהו יש לכם מערכת מתקדמת לקבלת פקסים.
בהצלחה
אשמח לקבל תגובות והערות, וכן באם יש למישהו קריינות יפים יותר לפרסם לרבים, בשמחה.

אשמח לדעת האם קיים ואיך שבסיום הקלטה ישלח נתוני ההקלטה בAPI לשרת כמו שיש אצל מודל תור שבסיום שולח את נתוני השיחה לשרת.

אני מעונין שגם בשעות שאין מענה והתור מופנה ישירות לתא קולי, שההקלטה ושאר ההגדרות יהיו בתוך המודל תור כדי שבשליחה לשרת חיצוני של סטטוס סיום הלקוח בתור הוא גם יקלט במערכת וישלח את הנתונים לשרת.
השאלה היא האם קיים דרך להגדיר זאת לדוג' שההקלטה לתא קלי יחושב כמו שהשיחה נענתה וכך גם כשהמחייג נענה ע"י נציג וגם אם נענה ע"י תא קולי אקבל את הנתונים בשווה..
יש לי מערכת עם 3 מודולי תורים נפרדים בשלוחה 1 2 ו3 ואני רוצה שבשלושתם בעצם יעביר לתא קולי נפרד באין מענה או בשעות שאין פעילות, אבל אני רוצה כאמור שזה יתעדכן גם במודול תור.
(יתכן שהגדרה שיפנה למערכת הזה לשלוחה מסוימת לפי מאיזה שלוחה הוא מגיע יהיה רלוונטי השאלה היא איך מבצעים זאת..)

@אלן
באם זה עדיין רלוונטי ולמי שזה יהיה רלוונטי בעתיד - מדריך | קבלת פקסים דרך מספר המערכת הרגילה.

@jinji
למי שזה יהיה רלוונטי בעתיד - מדריך | קבלת פקסים דרך מספר המערכת הרגילה.

קבלת פקסים דרך מספר המערכת הרגילה

כפי שכבר דנו רבות בענין איך לקבל פקסים במספר הרגיל של המערכת שבה יש המון שלוחות ולא רוצים שבתפריט הראשי יהיה קבלת פקס.
ישנם כמה דרכים איך לאפשר למערכת לקבל פקס גם כשאין באפשרות שולח הפקס ללחוץ על מקשים לאחר שהשיחה נענתה.
קודם כל נגדיר כך:

שלוחה 7
שלוחת קבלת פקסים

type=recv_fax
title=קבלת פקסים
;לקבלת הפקס במייל יש להגדיר כך
set_ok_send_mail=yes
email_address=כתובת אימייל לקבלת הפקס 
email_name=נוסח מודעה שרוצים שישלח למייל

בכדי להגדיר שבהתקשרות למערכת ללא הקשת ספרות נוספות נגיע ישירות לשלוחה זה, נביא כאן 3 מהלכים.

הדרך הקלה שהובא כבר בפורום היא באמצעות הגדרה בתפריט הראשי שאחרי הקראת התפריט יעבור אוטומטי למערכת הפקסים והיא מוגדרת כך:

timeout_goto=/7
attempts=1

או לחילופין להגדיר הקשות אוטומטיות לאחר 20 שניות לאחר הכניסה לשלוחה, והיא מוגדרת כך:

send_dtmf=7,20000,2000

באלו שני הדרכים הנ"ל שזה הדרך הקצרה מחד גיסא אבל מאידך זה גורם שתמיד כשיתקשרו למערכת אם לא יבחרו שלוחה במוקדם או במאוחר כולם יגיעו לשלוחת הפקס, וכן ששולח הפקס יצטרך להמתין כפי הזמן שהוגדרה מראש עד שיגיע למערכת הפקס, וע"כ ברצוני להציע רעיון אחר להגדרת מערכת פקס.

ראשית אסביר מה הרעיון ואח"כ אנסה להדגים אותה בעזהי"ת.

הרעיון היא שכששולח הפקס רוצה לשלוח פקס אלי למערכת, הוא יחייג קודם למערכת וירשום את מספר הטלפון ממנו ישלח את הפקס, ואז בחיוג הבא כשהוא מתקשר דרך המספר אותו הוא רשם הוא יגיע ישירות לשלוחת הפקס.

אז איך נגדיר זאת?
נפתח רשימת תפוצה חדשה (שיגור הודעות > יצירת קמפיין חדש) נקרא לה בשם "שלוחת פקס".
נזכור את מספר רשימת התפוצה (מספר רץ) לדוגמא 6.

שלוחה 6
שלוחת הרשמה לרשימת התפוצה

type=yemot_dialer_campaign_list
yemot_dialer_campaign_list_template=6
yemot_dialer_campaign_list_type=add
yemot_dialer_campaign_list_end_goto=hangup
title=הגדרת מערכת לקבלת פקס

לתועלת הענין נעלה לשלוחה זו את הקבצים הבאים:

"על מנת שתוכלו לשלוח פַקְס למספר זה, עליכם להכניס מספר הטלפון ממנו תרצו לשלוח את הַפַקְס, כך שכשתחייגו מאותה המספר למערכת תגיעו ישירות למערכת הַפַקְס, אנא הַכניסו כעת את מספר הטלפון ממנו תרצו לשלוח את הַפַקְס, ולאחריו סולמית."
(מחליף את "אנא הקש מספר טלפון ובסיום הקש סולמית")

קובץ שקט - שישתיק את "המספר איננו קיים ברשימת התפוצה שלך"

"להוספת המספר למערכת שתוכלו לשלוח פקס הקישו כעת 1"
(מחליף את "להוספת המספר לרשימת התפוצה הקש 1")

"המספר נקלטה במערכת, כך שכשתחייגו בפעם הבאה מהמספר הטלפון למערכת תגיעו למערכת הַפַקְס, בהצלחה."
(מחליף את "המספר נוסף בהצלחה")

קובץ שקט - שישתיק את "להוספת מספר נוסף.."

וכפי שכבר ראיתם ביצעתי ניתוק (hangup) בסיום, בהמשך תבינו למה.

כעת נגדיר בשלוחה הראשית שיבדוק ברשימת התפוצה אם המספר קיים במערכת

check_template_filter=6
check_template_filter_active_go_to=/6/1

כאשר המספר המחייג נרשם לרשימה זה אז בכניסה למערכת הוא מגיע לשלוחה 6/1

שלוחה 6/1
מוציאה את המתקשר מרשימת התפוצה שבחיוג הבא אל המערכת המערכת תחזור לקדמותה, ומעבירה אותו לשלוחת הפקס.

type=template_remove_number
remove_and_delete=yes
template_to_remove=6
template_remove_no_ask=yes
template_remove_ok_no_say_number=yes
end_goto=/7
title=הוצאה אוטומטי מרשימת התפוצה ומעבר לקבלת פקס

נעלה לשלוחה את הקובץ הבא שזה קובץ שקט שישתיק את "הסרתם את הטלפון שלכם מרשימת התפוצה", כך שנעבור מיידית לשלוחת הפקס.

.
וזהו יש לכם מערכת מתקדמת לקבלת פקסים.
בהצלחה
אשמח לקבל תגובות והערות, וכן באם יש למישהו קריינות יפים יותר לפרסם לרבים, בשמחה.

@מה תנסה אולי ככה

type=send_fax_new
name_fax=KKK
fax_send_to=tfr
send_fax_end_goto=/
send_fax_error_goto=/

לא יודע אני פשוט מנסה.

@מה תבדוק שוב פעם כעבור זמן מה,
ואם לא נשלח כלום תנסה אז שוב לשלוח יתכן שלוקח זמן למערכת עד שאפשר לשלוח פקסים..

@היועץ-שלנו כשנשלח דרך הטלפון אי אפשר לראות לאן נשלח זה הבעיה..

תגובה: חדש! מודול שליחת פקסים חדש
מודול שליחת פקסים
שלחתי אתמול דרך המערכת פקסים ל23 מספרים שבכולם המערכת אומר לי שנשלח בהצלחה,
ובפועל כשנכנסתי למערכת ביחידות אני רואה שנשלח רק 5,
איך אני יכול לדעת לאיזה 5 נשלחו כדי לא לשלוח להם שוב?

@אביי-ורבא כתב בשליחת הסטטוס בסיום לקוח בתור - לגוגל סקריפט:

@הללוהו תשמור את כל postData לשדה בגוגל שיטס, ואז תראה את המבנה שבו זה מתקבל

איך אני עושה זאת?
בינתיים אני לא רואה שום תזוזה בגוגל שיטס בענין.
מה שמאוד מוזר ששמתי לב זה שבלוג אני רואה שהסקריפט הושלמה ומנגד אפילו פעולה פשוטה שתכניס לתוך תא מסוים את המילים "מעבד נתונים" בתחילת הרצת הסקריפט הוא לא עושה, אשמח למי שיחכים אותי בענין.
עשיתי כך:

function doPost(e) {

  // קבע את הגיליון שבו יוכנסו הנתונים
 
    var sheet = SpreadsheetApp.getActiveSpreadsheet().getSheetByName("גיליון8");
    
    sheet.getRange("A12").setValue("מתחיל לעבד נתונים...");

ולא מופיע בתא A12 כלום...
ובלוג

עריכה: שמתי לב שגם כשאין שם סקריפט בכלל בלוג מופיע שהופעלה סקריפט זה והושלמה זה אומר שבאמת לא מופעל הסקריפט בכלל השאלה מה הסיבה לכך ומה הפתרון.