@1668 כן

@1668 בדיוק באתי להעתיק את המספר...

אני יסביר באישי הכל בדיוק.... רק צריך מישהו שיש לו קצת זמן להגדרה...

אני צריך ליצור מערכת שמעבירה מענה לכמה נציגים לפי שעות מי שיכול להגדיר לי את זה עכשיו בתשלום אשמח מאד!

@שואל-שאלה יש מצב?

@BEN-ZION העתקתי תודה!

@BEN-ZION כתב בבקשת מידע | מה אפשר לעשות על מנת ששיחות שנכנסות למספר הוירטואלי שעכשיו מחובר אלי יגיעו לאדם אחר?:

אתה יכול לעשות הפניה למערכת של שיחות דחויות ולעשות רשימה לבנה לשיחות נכנסות של אנשי קשר ככה כל מספר לא מזוהה מופנה לקו ומהקו שיחייג אם זיהוי מערכת שתכניס לאנשי קשר

לא הבנתי בדיוק אתה מוכן לעשות לי את זה בתשלום כמובן?
או לעזור לי קצת יותר...
כי אני יודע שai לא מבין בימות המשיח כלום ואני לא מבין בעצמי כלום.

@BEN-ZION מה שחשבתי זה להפנות את כל השיחות שמגיעות לטלפון שלי כולל את הוירטואל פלוס למערכת והמערכת תתן למי שמתקשר כדי להשיג אותי עצמי להקיש 1 ואז היא תפנה את השיחה אלי אפשרי?

@יעקב-1

@jack כתב בקו חדשות רובוטי אבל ממקורות עצמאים ו\או מהשטח?:

אבל לא מסתמך על ערוצי התעמולה והפרוגרס של השמאל כמו רשת,כאן 11,ישראל היום(כן אני יודע שהרבה חושבים אחרת אבל ככה אני חושב)?

דיברתי עם שירות הלקוחות והם טוענים שא"א לעשות הפניית שיחוות רק של הוירטואל פלוס למערכת לטענתם זה אפשרי רק אם יש לי טלפון פנוי שאז אוכל לעשות הפניה של כל השיחות שלו למערכת ולהעביר תמורת תשלום של 60 שקל את הוירטואל מהמספר שלי לסים הפנוי ומשם להפנות למערכת...
השאילה היא
א) האם זה באמת ככה?
ב) אם שייך לעשות הפניה למערכת מסים שכן בשימוש והמערכת תאמר להמשך ל... הקישו אחת לשיחה עם... הקישו 2 וכך בעצם עדיין יוכלו לבחור אם להמשיך שיחה רגילה או להמשיך למערכת ולפנות ל"נציג" הזמין.
מי שמבין בתחום ויכול לעזור לי אפילו בתשלום אשמח מאד תודה רבה!

@שואל-שאלה תודה רבה!

Spoiler

@שואל-שאלה איך עושים את זה?
אולי נעשה את זה באישי איכשהו?

כתב בבקשת מידע | מה אפשר לעשות על מנת ששיחות שנכנסות למספר הוירטואלי שעכשיו מחובר אלי יגיעו לאדם אחר?:

@שואל-שאלה איך מגדירים את זה ככה?

אשמח אם מישהו יוכל לעזור לי... אפילו בתשלום קטן...
תודה רבה!

@שואל-שאלה איך מגדירים את זה ככה? אני מבין שזה צריך להיות הגדרות במערכת חיייבים בשביל זה שירות לקוחות?
סליחה שאני שואל אבל אני לא מבין בזזה.
תודה רבה!!

@שואל-שאלה איך אני מפנה רק שיחות של הוירטואל פלוס למערכת?
השירות לקוחות לוקחים כסף על כל דבר?

@שואל-שאלה הוא בר ביצוע?
איך שייך להפנות רק שיחות מהוירטואל פלוס בלי להפנות שיחות רגילות?
תודה רבה!

@BEN-ZION בשיחה נכנסת כתוב את מספר המתקשר-מי שמתקשר אלי ואני יכול להגדיר בהגדרות בעצמי שיופיע בסוף למשל 6 פעמים הספרה 2 ובשיחות יוצאות מופיע המספר של המערכת...
@שואל-שאלה אני מנסה ליצור גם סתם ככה מערכת שתחייג לאנשים לפי הגדרה דהיינו שאוכל להגדיר שעכשיו המערכת תחייג למספר X עד להודעה אחרת שתחייג למספר אחר -אין לי מושג איך אפשר לעשות את זה כי אני כרגע משתמש במספר וירטואל פלוס אז אולי יש דרך לעשות הפניה של כל השיחות בוירטואל פלוס למערכת שלי ובמערכת יהיה כבר אופציה לשחק עם העונים וגם שם כבר אני יהיה יותר גמיש ואוכל למשל להשאיר לכולם הודעה זמנית שאני יכול לענות רק בין השעות... בקיצור מה אתם אומרים?
תודה רבה לכולם!!!

יש לי מספר וירטואל פלוס שאני מקבל בו מלא שיחות טלפון ועכשיו בתחילת הזמן אני לא יוכל להמשיך לענות בו ואני רוצה שאדם אחר יוכל לענות במקומי למתקשרים.
יש לי כמה כיוונים סתם זורק:
1 האפשרות המועדפת- לעשות איכשהו שיתקשר גם אלי וגם לעוד מספר.
2 אם לא שייך לעשות שיתקשר לשני אנשים אשמח לדעת איך אני מנייד את המספר לאדם אחר שכל השיחות הנכנסות יעברו רק אליו.
3 אם יש דרך ליצור מערכת ivr שאליה יופנו כל השיחות שנכנסות למספר הוירטואלי ושם יוכלו לענות שני אנשים זה בהחלט תהיה האפשרות המועדפת.
תודה רבה!
אין לי מושג את מי לתייג אם מישהו יודע מי מבין בתחום כאן בפורום אשמח מאד שיתייג אותו או שיגיד לי שאני יתייג אותו.
תודה רבה!
אם מישהו יכול לייצר עבורי מערכת כזו בתשלום אשמח!!

Spoiler