• הרשמה
    • התחברות
    • חיפוש
    • דף הבית
    • אינדקס קישורים
    • פוסטים אחרונים
    • קבלת התראות מהדפדפן
    • משתמשים
    • חיפוש בהגדרות המתקדמות
    • חיפוש גוגל בפורום
    • ניהול המערכת
    • ניהול המערכת - שרת private
    1. דף הבית
    2. משרדי
    3. נושאים
    מ
    • פרופיל
    • עוקב אחרי 0
    • עוקבים 1
    • נושאים 19
    • פוסטים 104
    • הגבוה ביותר 23
    • שנוי במחלוקת 0
    • קבוצות 0

    נושאים שנוצרו על ידי משרדי

    • מ

      זיהוי שיחה ב"הפעלת קמפיין הנכנס לשלוחה במערכת"
      עזרה הדדית למשתמשים מתקדמים • • משרדי

      3
      0
      הצבעות
      3
      פוסטים
      52
      צפיות

      מ

      יש בעיה אחרת בפונקציה הזאת, שיש שקט של כמעט שלוש שניות מעת מענה לשיחה ועד שמתחילה השמעת הקובץ של השלוחה אליה הקמפיין מכניס.
      אם יש למישהו מידע/ניסיון אשמח.

    • מ

      קבלת תמלול הקלטה וגם את ההקלטה עצמה
      עזרה הדדית למשתמשים מתקדמים • • משרדי

      2
      0
      הצבעות
      2
      פוסטים
      85
      צפיות

      S

      @משרדי כתב בקבלת תמלול הקלטה וגם את ההקלטה עצמה:

      כנראה שזה פשוט, אבל לא מצאתי בחיפוש קל

      זה אכן לא קיים, ואכן מאוד חסר (צריך להחליט על מה מתפשרים....)

      אולי תכתוב בקשת פיתוח לימות,
      תעדכן כמה הם רוצים על זה, ואולי יהיו עוד מפתחים שישתתפו בתשלום.

    • מ

      מספרים לא מתווספים לרשימת צינתוקים
      עזרה הדדית למשתמשים מתקדמים • • משרדי

      4
      0
      הצבעות
      4
      פוסטים
      69
      צפיות

      מ

      עדכון: איפוס רשימה, והרשמה מחדש פתר את הבעיה.
      ב"ה

    • מ

      נפתר שליחת צנתוק למספרים מתוך רשימת תפוצה חינמית - API
      עזרה הדדית למשתמשים מתקדמים • • משרדי

      2
      0
      הצבעות
      2
      פוסטים
      92
      צפיות

      צ

      @משרדי אי אפשר

    • מ

      נפתר הקמת שיחת חזרה ללקוח
      עזרה הדדית למשתמשים מתקדמים • • משרדי

      5
      0
      הצבעות
      5
      פוסטים
      115
      צפיות

      מ

      @ivrפון
      https://f2.freeivr.co.il/post/110020
      פיספסתי את זה, עברתי על API שוב ושוב ולא שמתי לב לזה.

    • מ

      "לא הוקשה בחירה" במענה מהשרת בסוג read
      עזרה הדדית למשתמשים מתקדמים • • משרדי

      5
      0
      הצבעות
      5
      פוסטים
      102
      צפיות

      מ

      הבעיה כאן משמעותית יותר, ברגע שהמערכת לא מצליחה לנגן קובץ היא נתקעת במקום לדלג הלאה.
      @eliyahu

    • מ

      נפתר זיהוי שיחה יוצאת, בשיחה המתבצעת כהוראה משרת API.
      עזרה הדדית למשתמשים מתקדמים • • משרדי

      3
      0
      הצבעות
      3
      פוסטים
      72
      צפיות

      מ

      @צדיק-תמים
      תודה רבה, עבד.
      שנה טובה!

    • מ

      שליחת צינתוקים עם API חינם
      עזרה הדדית למשתמשים מתקדמים • • משרדי

      18
      0
      הצבעות
      18
      פוסטים
      214
      צפיות

      מ

      לא מבין לאיפה הלך האשכול הזה.
      הפתרון היה לשים פשוט TZL כפי שהוצע כאן, ולא כפי ששמתי בטעות TPL.
      זה הכל.
      תודה @מערכת-קמפיינים

    • מ

      חזרה למספר שהוקלד במודול קבלת נתונים
      עזרה הדדית למשתמשים מתקדמים • • משרדי

      20
      0
      הצבעות
      20
      פוסטים
      262
      צפיות

      ש

      @משרדי
      עיקר כל מי שהיה צריך את זה היה מספיק לו שיש זיהוי שלהמאזין אבל לא היה צריך שיחליף לגמרי את המספר שלו מהזיהוי הראשי במערכת, שזה גם יכול להיות פירצה שאדם סתם מזדהה במספר אחר ונכנס אפילו שהוא לא מורשה, ואילו לא הרבה משתמשים עם הפוקציה של לחזור למשאיר ההודעה ואם כן אז הם רוצים את מספר הראשי של משאיר ההודעה ולא אזה מספר שהוא מקליד.

    • מ

      ניטור כמות כניסות והשארת הודעה בפועל
      עזרה הדדית למשתמשים מתקדמים • • משרדי

      6
      0
      הצבעות
      6
      פוסטים
      126
      צפיות

      צ

      @משרדי תלחץ כמו בתמונה ותראה שם את האפשרות לבחור טווח תאריכים, ולאחר מכן את השלוחות הרלוונטיות תסמן איזה שלוחות אתה רוצה לראות ותאשר אח"כ תוכל לראות את המספרים המחייגים בסטטיסטיקת שיחות ליד "הגדר נתונים לצפיה"
      צילום מסך 2024-05-16 161717.png
      צילום מסך 2024-05-16 161907.png

    • מ

      השמעת קובץ שוב ושוב
      עזרה הדדית למשתמשים מתקדמים • • משרדי

      5
      0
      הצבעות
      5
      פוסטים
      131
      צפיות

      א

      @פישל היה לי ספק אם זה הדרך הכי טובה, כעת אני רואה שגם לשיטתך זה טוב 😀

    • מ

      עדכון או מחיקת נתונים מקובץ ListAllInformation, מתווסף פסיקים מיותרים.
      באגים במערכת • • משרדי

      7
      1
      הצבעות
      7
      פוסטים
      232
      צפיות

      מ

      @שמחה-זו-הסיסמא
      לא יודע איך להסביר את זה, ומדוע זה גרם לבעיה.
      מישהו רצה להוסיף מספר למשתמש קיים, במקום להוסיף את המספר לשורת המשתמש בטבלה -
      הוא הוסיף שורה נוספת עם אותו מזהה משתמש ואת המספר הנוסף.
      זה עבד לו, וגם הצלחתי להכניס מספר אחד לאחר השינוי הזה באמצעות הרישום נתונים.
      מחקתי את השורה הזאת וזה חזר לעבוד תקין.
      זה עובד ב"ה אבל אני לא מבין מדוע זה גרם לשיבוש.

    • מ

      העלמות הערך ValName מהדוחות
      באגים במערכת • • משרדי

      5
      0
      הצבעות
      5
      פוסטים
      183
      צפיות

      מ

      היות שהגדרתי את ההגדרה enter_id_type=phone_from_list_all_information בקובץ ivr.ini ,
      (בכדי שזה יהיה זיהוי ברירת המחדל בכל פעם שמפעילים כניסה עם זיהוי במערכת ללא צורך לסמן כל פעם את סוג הזיהוי.)
      הבעיה נפתרה בסוף על ידי הוספת ההגדרה login_add_val_name=yes גם בקובץ ivr.ini.
      וזאת למרות שהגדרתי בשלוחה הספציפית במפורש:

      enter_id=yes enter_id_type=phone_from_list_all_information login_add_val_name=yes

      כלומר, במידה ומעוניינים להגדיר הגדרה כללית בכל המערכת של זיהוי מסוג זה, אבל ללא הוספת השם לדוחות השונים-
      ואילו רק בשלוחה ספציפית להשתמש בזיהוי וגם להוסיף את שם הזיהוי לדוחות, הרי שאין דרך לעשות זאת אלא אם כן מאפסים את הזיהוי לפני המעבר לשלוחה הרצויה.
      ויש לדון האם מדובר בבאג או לא...

    • מ

      נפתר אי השמעת הודעה כשאין שיוך כניסה
      באגים במערכת • • משרדי

      9
      0
      הצבעות
      9
      פוסטים
      255
      צפיות

      מ

      @eliyahu תודה, בדקתי ועובד.

    • מ

      שינוי שם של דוח למייל
      שאלות ועזרה הדדית • • משרדי

      5
      1
      הצבעות
      5
      פוסטים
      161
      צפיות

      מ

      @שמואל-ש אין לי מוניטין בשביל לשים לייק.
      מביך כמה שזה פשוט

    • מ

      עדכון נתונים שהוקשו בקובץ ListAllInformation
      שאלות ועזרה הדדית • • משרדי

      3
      0
      הצבעות
      3
      פוסטים
      124
      צפיות

      מ

      @מוטי-לוין האם זה ידרוס למעשה את מה שמוגדר כרגע בטבלה?
      https://f2.freeivr.co.il/post/1949
      לפי ההוראות כאן, הקובץ נתונים אצלי בנוי כך שבעמודות C וD יש את שם המשפחה ושם פרטי ובעמודה 7 שמתי את מספרי הטלפון.
      את מספר הטלפון אני מבין שאפשר לשים איפה שרוצים בקובץ, נזיז אותו לעמודה מאוחרת יותר.
      תוך כדי כתיבת השאלה עשיתי פשוט בדיקה, הגדרתי וראיתי שזה פשוט מוסיף שורה חדשה לקובץ. כך שהשאלה לא רלוונטית....
      אבל בכל מקרה, זה לא תועלתי כי את הנתונים האלו כבר יש בדוחות הרגילים שהשלוחה מנפיקה למייל 😞
      גם אילו נשתמש בהגדרה שמוחקת את השורה הקיימת ומכניסה את השורה החדשה במקום, נאבד את השם הפרטי והמשפחה שנמצאים כרגע.
      אם יש דרך למחוק את השורה הקיימת של המשתמש, ולהוסיף לשורה החדשה את הנתונים שהוקשו בקבלת נתונים ובנוסף את מה שהיה בשורה הישנה, זה יהיה מוצלח מאוד.
      האם זה אפשרי?
      מישהו יודע?

    • מ

      נפתר שלוחת השמעת אישורים אינה פועלת
      שאלות ועזרה הדדית • • משרדי

      7
      0
      הצבעות
      7
      פוסטים
      222
      צפיות

      מ

      עדכון:
      פניתי לימות המשיח, והם העבירו את הבעיה לצוות הפיתוח.
      בנתיים בדקתי שוב, עברתי על הגדרות הזיהוי ומצאתי את הטעות שלי כמובן...
      לא היה מוגדר מזהה/מספר משתמש בעמודה A ב list_all_information...
      מצורף צילום מסך:
      99013cfc-fa30-4e0f-af7a-1a4cd68e1cb2-image.png

      תודה ל @eliyahu שענה לי בחפץ לב והתייחס ברצינות כאילו מדובר בלקוח הכי חשוב שלו אי פעם!

    • מ

      שגיאה ביבוא נתונים מקובץ ymgr
      שאלות ועזרה הדדית • • משרדי

      3
      0
      הצבעות
      3
      פוסטים
      78
      צפיות

      מ

      @מנסה המפריד הוא % ולא פסיק, נכון?
      הסתדרתי, תודה על ההסבר!