לאחר עמל של כמה חודשים עלה בידינו לפתח אתר ניהול קוי תוכן מבית ימות המשיח עם פונקציות רבות ומשוכללות
שימו לב האתר מתחבר לשירותים של ימות המשיח אך הוא פיתוח פרטי מבית פתרון AI ולא של ימות המשיח עצמם!
מערכת חדשה שמרחיבה משמעותית את אפשרויות הניהול של קווי ימות המשיח ומרכזת כלים מתקדמים לשלוחות, קבצים, הגדרות, דוחות, תורים, צינתוקים, משתמשים ועוד.
המטרה אינה רק להציג מחדש את האפשרויות הקיימות באתר הניהול הרגיל, אלא להוסיף שכבת ניהול חדשה: פשוטה יותר, חזותית יותר ומתקדמת הרבה יותר.
כניסה למערכת: [https://ivr.pitronai.com](כתובת קישור)
שימו לב המערכת בגירסת ביתא יתכנו באגים
האחריות על המשתמש בלבד
אפרט כמה מהשידרוגים והפונקציות שיש בקו בהמשך אי"ה אוסיף תמונות הדגמה
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
️ הגדרות מתקדמות בלי לכתוב קוד
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
באתר הניהול הרגיל, הגדרות רבות דורשות חיפוש בפורום וכתיבה ידנית בתוך ext.ini.
כאן ניתן להגדיר את השלוחה באמצעות טפסים מסודרים בעברית:
• שדות ברורים עם הסבר לכל הגדרה
• האפשרויות החשובות מוצגות ראשונות
• חלוקה לנושאים וקטגוריות
• בחירה מתוך ערכים מותרים
• הצגת שדות נוספים בהתאם לבחירות שבוצעו
• בדיקות תקינות ואזהרות לפני השמירה
• שמירה שאינה מוחקת הגדרות אחרות בקובץ
• גיבוי אוטומטי לפני שינוי
• אפשרות לעבור לעריכה ידנית בעת הצורך
• קישור לתיעוד הרשמי המתאים לכל סוג שלוחה
הממשק כולל כיסוי רחב במיוחד של סוגי השלוחות וההגדרות המתקדמות הקיימות בימות המשיח.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
🧩 בורר מקצועי לסוגי שלוחות
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
במקום לעבור על רשימה ארוכה של שמות טכניים, ניתן לבחור את סוג השלוחה מתוך חלון חזותי:
• חיפוש לפי שם
• סוגי שלוחות נפוצים בגישה מהירה
• חלוקה לפי תחומים
• סמל ותיאור לכל סוג שלוחה
• קטגוריות כמו השמעת קבצים, ניתובים, תורים, רשימות, סליקה, נתונים, ניקוד וניהול
• הצגת ההגדרות הבסיסיות מיד לאחר הבחירה
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
משתמשים והרשאות לפי שלוחה
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
אפשר להזמין משתמשים נוספים ולתת לכל אחד גישה מדויקת:
• בעלים
• מנהל
• עורך
• צופה
• הרשאה לכל המערכת
• הרשאה לשלוחה מסוימת בלבד
• הרשאה אוטומטית לכל תתי־השלוחות
• מספר הרשאות שונות לאותו משתמש
• הצגת הרשאות ישירות והרשאות שהתקבלו בירושה
• הגבלת הגישה לרשימות צינתוקים לפי השלוחה
• העברת בעלות על קו
ההרשאות נבדקות בצד השרת בכל פעולה ואינן רק הסתרה חזותית של כפתורים.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
🪄 יצירת מערכת באמצעות תיאור פשוט
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
במקום ליצור כל שלוחה ולהגדיר אותה בנפרד, אפשר לתאר במילים מה רוצים לבנות.
לדוגמה:
“צור תפריט עם שלוחה לשיעורים, שלוחה להשארת הודעות ושלוחה לחזרה לתפריט הראשי”.
המערכת מכינה תוכנית הכוללת:
• השלוחות שייווצרו
• סוג השלוחה המתאים לכל חלק
• ההגדרות הנדרשות
• קישורים ומעברים בין השלוחות
• העתקת שלוחות קיימות כאשר הדבר נדרש
• יצירת המבנה בתוך השלוחה שבה נמצאים כעת
• הצגת כל השינויים לפני הביצוע
• ציון רמת הסיכון של כל שינוי
• אפשרות לאשר או לבטל
• אפשרות חזרה לאחור לאחר הביצוע
שום שינוי אינו מתבצע לפני שמוצגת תוכנית ברורה לאישור.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
🩺 סריקת תקינות של שלוחה ותתי־שלוחות
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ניתן לסרוק שלוחה שלמה ולאתר בעיות אפשריות:
• הגדרות חסרות
• ערכים שאינם תקינים
• סתירות בין הגדרות
• שלוחות יעד שאינן קיימות
• קבצים נדרשים שחסרים
• בעיות במבנה השלוחות
• הגדרות שעלולות לגרום להתנהגות בלתי צפויה
לכל ממצא מופיע הסבר, וניתן לעבור ישירות למקום המתאים בעורך.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
️ עוזר הגדרות בתוך השלוחה
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
בתוך מסך ההגדרות ניתן:
• לקבל הסבר על ההגדרות הקיימות
• לתאר תקלה ולקבל אבחון
• לבקש הצעה להגדרות המתאימות למטרה מסוימת
• לבדוק שילוב בין כמה הגדרות
• לקבל הצעות לשיפור
• לראות את השינויים המוצעים לפני ביצוע
• להחיל כל שינוי בנפרד
אין צורך להעתיק את תוכן ext.ini למקום אחר—הכלי כבר פועל בתוך השלוחה הנוכחית.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
העלאת תיקייה שלמה מהמחשב
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ניתן לגרור תיקייה מהמחשב או לבחור “העלאת תיקייה”.
המערכת:
• קוראת את כל מבנה התיקיות
• יוצרת שלוחות ממוספרות בהתאם
• משתמשת בשמות התיקיות ככותרות
• משחזרת גם תיקיות משנה
• מעלה את כל הקבצים למקומם
• מציגה התקדמות לפי כמות הנתונים שהועלו
כך אפשר להעביר מערכת תוכן שלמה מהמחשב אל הקו בפעולה אחת.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
️ בחירה מרובה ופעולות קבוצתיות
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
סייר הקבצים מאפשר לעבוד עם מספר קבצים או תיקיות יחד:
• בחירה באמצעות תיבות סימון
• בחירת הכול
• בחירת טווח עם Shift
• בחירה נפרדת עם Ctrl
• סימון באמצעות גרירת העכבר
• העברה והעתקה קבוצתית
• הורדת מספר קבצים יחד
• מחיקה קבוצתית
• המשך הפעולה גם כאשר פריט מסוים נכשל
• דוח הצלחה או כשל לכל פריט
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
שינוי סדר קבצים ותיקיות בגרירה
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ניתן לשנות את סדר ההשמעה של הקבצים באמצעות גרירה.
המערכת מטפלת במספור הקבצים מאחורי הקלעים:
• בודקת התנגשויות במספור
• משנה את השמות בתהליך בטוח
• מאמתת שהסדר החדש אכן נשמר
• משחזרת את המצב במקרה של כשל
• מאפשרת גם להפוך את סדר ההשמעה
ניתן לשנות גם את סדר התיקיות בתפריט. לפני השמירה מוצגת אזהרה ברורה שמקשי החיוג עומדים להשתנות.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
️ עורך שמע מלא בדפדפן
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ניתן לערוך הקלטות בלי להוריד אותן לתוכנה חיצונית:
• תצוגת גל קול
• סימון מדויק של מקטע
• חיתוך ההקלטה לפי האזור המסומן
• הוספת קובץ בתחילת ההקלטה
• הוספת קובץ בנקודה מסוימת
• הוספת קובץ בסוף ההקלטה
• הגברת או הנמכת עוצמת הקול
• נרמול עוצמה
• האצת או האטת הדיבור תוך שמירה על גובה הקול
• הגדלת גל הקול עד פי 60
• האזנה לתוצאה לפני השמירה
• דריסת הקובץ הקיים או שמירה כקובץ חדש
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
סיכום וניתוח הקלטות
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
בנוסף לתמלול המלא, ניתן לקבל:
• סיכום ההקלטה
• נושאים מרכזיים
• נקודות חשובות
• משימות לביצוע
• פרטים ומספרים שנאמרו
• זיהוי דוברים כאשר הדבר אפשרי
• תוצאה מסודרת להעתקה ולהורדה
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
יצירת הודעות קוליות מתוך טקסט
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
אפשר לכתוב הודעה ולקבל קובץ שמע מוכן לשמירה בשלוחה:
• מגוון קולות
• בחירת סגנון הקראה
• שליטה במהירות
• הנחיות מותאמות לאופן ההקראה
• האזנה לפני השמירה
• שמירה ישירה בשלוחה הרצויה
• החלפת הודעה קיימת
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
️ הכנת טקסט להקראה טלפונית
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
בתוך עורך קובצי tts ניתן לבחור חלק מהטקסט או את הקובץ כולו ולבצע:
• ניסוח מחדש להקראה ברורה
• הוספת ניקוד
• הסרת ניקוד
• הרחבת מספרים למילים
• הרחבת תאריכים לצורת הקראה
• קיצור טקסט
• שינוי סגנון
• תרגום לעברית, אנגלית, יידיש, רוסית או צרפתית
• סיכום לשלוש נקודות
• סידור מעברי שורה
הממשק מציג מראש אם הפעולה תחול על הטקסט המסומן או על הקובץ כולו.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
הודעות מערכת מותאמות לסוג השלוחה
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
במקום לחפש בפורום אילו הודעות מערכת שייכות לכל מודול, מוצגות בכל שלוחה רק ההודעות הרלוונטיות לה.
לכל הודעה ניתן לראות:
• המספר המקצועי, לדוגמה M1000
• מתי ההודעה מושמעת
• הטקסט המושמע כברירת מחדל
• האם ההודעה הוחלפה
• גודל ומשך הקובץ שהועלה
• העלאת קובץ חלופי
• הקלטה ישירות מהמיקרופון
• יצירת הקלטה חדשה מתוך הטקסט
• האזנה לפני השמירה
• שחזור ברירת המחדל
הקובץ נשמר אוטומטית בשם הנכון, ללא צורך לזכור את מספר ההודעה.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
יצירה אוטומטית של הודעת תפריט
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
המערכת יכולה לבנות את הודעת התפריט מתוך שמות השלוחות הקיימות:
• קריאת שמות השלוחות הישירות
• יצירת M1000.tts
• הצגת תצוגה מקדימה
• אפשרות לערוך את הנוסח
• מיזוג עם תוכן קיים או בנייה מחדש
• גיבוי הקובץ הקודם
ניתן גם ליצור ולעדכן את TitleVoice.ini מתוך שמות הקבצים.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
סטטיסטיקות בתוך כל שלוחה
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
לכל שלוחה קיימת לשונית סטטיסטיקות משלה:
• נתוני השלוחה וכל תתי־השלוחות
• מספר מאזינים
• מספר כניסות והאזנות
• משך האזנה כולל
• ממוצע האזנה
• פעילות לפי ימים ושעות
• השוואה אוטומטית לתקופה הקודמת
• דירוג תתי־השלוחות
• מעבר מהנתון ישירות לשלוחה המתאימה
• טווחים מהירים ובחירת תאריכים
המערכת בנויה להתמודד גם עם קווים הכוללים אלפי שלוחות.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
דוח האזנה לכל קובץ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ליד כל הקלטה ניתן לפתוח דוח המוקדש לקובץ עצמו:
• מספר מאזינים
• מספר סשני האזנה
• משך האזנה
• שיעור השלמה
• כמה סיימו וכמה נטשו
• מפת כיסוי המציגה אילו חלקים בקובץ נשמעו
• איחוד מקטעי דילוג מאותה שיחה להאזנה אחת
• חישוב השלמה לפי החלקים שנשמעו בפועל
• נתונים גם ללא הפעלה מוקדמת של מעקב מפורט
ניתן להפעיל מעקב מתקדם באופן מרוכז בכל שלוחות השמעת הקבצים ותתי־השלוחות שלהן.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
תובנות והסברים על נתוני ההאזנה
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
מעל דוח הסטטיסטיקות ניתן לקבל הסבר פשוט על הנתונים:
• סיכום הפעילות בתקופה
• זיהוי עליות וירידות
• איתור נתונים חריגים
• השוואה לתקופה הקודמת
• הצבעה על שלוחות בולטות
• המלצות מעשיות לשיפור
לצורך הפקת ההסבר מועברים רק נתונים מסוכמים, ללא מספרי טלפון וללא שמות מאזינים.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ניתוב מותנה בממשק חזותי
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
במקום לכתוב ידנית שילובים של הגדרות ניתוב, ניתן לבנות כללים באמצעות חלון מסודר:
• מעבר לכל המתקשרים
• מעבר לפי רשימה לבנה
• חסימה לפי רשימה שחורה
• מעבר לפי רשימת תפוצה
• מספר כללים באותה שלוחה
• בחירת יעד מתוך עץ השלוחות
• קיצורי דרך לניתוק או חזרה
• עריכת הרשימות מתוך הממשק
• הסבר בעברית על התוצאה של כל כלל
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
הגדרות כניסה לכל שלוחה
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
אפשר להגדיר הרשאות כניסה לכל שלוחה באמצעות ממשק חזותי:
• מי רשאי להיכנס
• מי ייחסם
• שימוש ברשימת תפוצה
• יעד חלופי למי שאינו מורשה
• עריכת רשימות הטלפונים
• שמירה שאינה מוחקת הגדרות אחרות
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ניהול מספר קווים מאותו חשבון
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
ניתן לחבר כמה מערכות טלפוניות ולעבור ביניהן מתוך הסרגל העליון:
• שם מותאם לכל קו
• מעבר מיידי בין המערכות
• הפרדה מלאה בין הנתונים והחיבורים
• שינוי שם של קו מחובר
• ניתוק קו מהחשבון
• זכירת הקו הפעיל בכל לשונית
המערכת משתמשת בשירותים ובממשקי ימות המשיח, אך היא מערכת ניהול עצמאית ואינה אתר הניהול הרשמי של ימות המשיח.
אשמח לשמוע ממכם על כל הצלחה, באג, או בקשה לפיתוח במערכת כאן בתגובות
