נפתר זיהוי הרשומים במערכת בכניסה לפי זיהוי אישי

[8544604]

@פישל כתב בזיהוי הרשומים במערכת בכניסה לפי זיהוי אישי:

יש לי מערכת עם הרבה משתמשים, לרובם הגדרתי זיהוי בצורה ידנית בקובץ EnterIDValName
כעת אני רוצה שכל מי שלא מופיע בקובץ EnterIDValName יעבור להקליט את שמו שיומר לטקסט שיכנס לקובץ הנ"ל
הבעיה היא שהמערכת לא מזהה אף אחד
זה נראה שהיא בודקת האם יש קובץ הקלטה בתקיה EnterIDRecord ואם אין שמה אז אוטומטי הוא עובר לזיהוי מחודש
שאלתי היא האם יש אפשרות שהמערכת תבדוק האם המספר הזדהה לפי קובץ EnterIDValName, או לחילופין האם יש דרך כל שהיא להכניס לתקיה EnterIDRecord את כל המספרים שכבר מזוהים במערכת
תודה רבה.

אני מעוניין שיהיה זיהו לפי כניסה לפי מספר אישי(טלפון)
שיזהה אוטומטית מקובץ EnterIDValName / ListAllInformation
אך שלא יצטרכו להקיש בכלל מספר טלפון ולא כלום מי שמופיע בקובץ
אפי' לא בפעם הראשון (רק יכנסו למערכת רגיל)
כמובן מי שמופיע בקבצים הנ"ל

Spoiler

ניסתי להגדיר
enter_id=yes
enter_id_type=list_all_information
או
enter_id_type=enter_phone_list
אך הוא מבקש להקיש מספר טלפון

[פישל]

@8544604 תעלה את המספרים + שמות לקובץ EnterIDValName ותגדיר בשלוחה הרצויה כך

enter_id=yes
login_add_val_name=yes
login_add_val_name_folder=/EnterID
say_name=no
record_name=no

[8544604]

@פישל
@8544604 כתב בזיהוי הרשומים במערכת בכניסה לפי זיהוי אישי:

אך שלא יצטרכו להקיש בכלל מספר טלפון ולא כלום מי שמופיע בקובץ
אפי' לא בפעם הראשון (רק יכנסו למערכת רגיל)

הוא עדין מבקש אנא הקישו את המספר האישי וסולמית לסיום
את זה לא רציתי
איך מבטלים את זה

[פישל]

@8544604 מוזר
תבדוק שאין הגדרה אחרת בשלוחה IVR בתפריט הראשי או באחד השלוחות שדרכו עובר המחייג.

[8544604]

@פישל
זה כל ההגדות בIVR

Spoiler

no_ringing=yes
language=de
voice=Sivan
admin_options_open_by_phone=yes
admin_options_file=template
check_template=2
log_playback_play_stop=yes
save_listening_data=yes

up=*

copy_link=no

וזה כל ההגדות בשלוח הראשית

Spoiler

type=menu
check_template_filter=1,2
check_template_filter_active=yes
check_template_filter_blocked_go_to=/11
check_template_filter_none_go_to=/11

enter_id=yes
login_add_val_name=yes
login_add_val_name_folder=/
say_name=no
record_name=no

template_add_ok_no_say_number=yes

[8544604]

@פישל
כשהוספתי את ההגדרה הזאת
enter_id_type=phone

הוא לא ביקש
אבל כנראה שעוקף את הזיהוי האישי

[פישל]

@8544604 ממש לא, זה לא עוקף!

[8544604]

@פישל

@8544604 כתב בזיהוי הרשומים במערכת בכניסה לפי זיהוי אישי:

@פישל
@8544604 כתב בזיהוי הרשומים במערכת בכניסה לפי זיהוי אישי:

אך שלא יצטרכו להקיש בכלל מספר טלפון ולא כלום מי שמופיע בקובץ
אפי' לא בפעם הראשון (רק יכנסו למערכת רגיל)

הוא עדין מבקש אנא הקישו את המספר האישי וסולמית לסיום
את זה לא רציתי
איך מבטלים את זה

אבל רק שהוספתי את זה
הוא הפסיק לבקש

אין מה לחשוש שלא יהיהו לי כל הפרטים בדוחות וכו' ?

Spoiler

ההגדרה הזאת רק באם הוא לא מונח בשלוחה הראשית !!!
login_add_val_name_folder=/EnterID

[פישל]

@8544604 לא!
תוסיף בשלוחה הראשית את כל ההגדרות האלו

enter_id=yes
enter_id_type=phone
login_add_val_name=yes
login_add_val_name_folder=/EnterID
ביטול ההשמעה שלום לך משתמש יקר
say_name=no
ביטול הקלטת מספר חדש
record_name=no

אם אתה עדיין חושש פשוט תבדוק זאת בעצמך
תכניס את המספר שלך לקובץ EnterIDValName והוא ישמיע את שמך, לאחר מכן תמחוק את המספר שלך ואתה אמור להכנס בלי להשמיע כלום.

[8544604]

@פישל כתב בזיהוי הרשומים במערכת בכניסה לפי זיהוי אישי:

login_add_val_name_folder=/EnterID

הוא בין כה לא משמיע את השם
לא רציתי שבכלל ישמיע את השם רציתי שיוזהה במערכת עם כל הפרטים

[פישל]

@8544604 התבלבלתי... התכוונתי שהוא יראה אותך על הצג בשיחות נכנסות ובדוחות.

[8544604]

@פישל
**לסיכום בשביל כל אלו שיחפשו

זיהוי הרשומים במערכת בכניסה לפי זיהוי אישי
לא הקלטת שם וללא הקשת מספר הטלפון**
@מנסה כתב בזיהוי הרשומים במערכת בכניסה לפי זיהוי אישי:

עי' כאן את ההגדרות המלאות

@פישל כתב בזיהוי הרשומים במערכת בכניסה לפי זיהוי אישי:

@8544604 לא!
תוסיף בשלוחה הראשית את כל ההגדרות האלו

enter_id=yes
enter_id_type=phone
login_add_val_name=yes
באם הקובץ לא מופיע בשלוחה הראשית 
login_add_val_name_folder=/EnterID
ביטול ההשמעה שלום לך משתמש יקר
say_name=no
ביטול הקלטת מספר חדש
record_name=no

אם אתה עדיין חושש פשוט תבדוק זאת בעצמך
תכניס את המספר שלך לקובץ EnterIDValName והוא ישמיע את שמך, לאחר מכן תמחוק את המספר שלך ואתה אמור להכנס בלי להשמיע כלום.