שפה שונה לפי מתקשר

[963]

@6422615 @אביי-ורבא
קודם שניסיתי מחקתי את ההגדרה מקובץ IVR.

[amp Software 0]

@amram
מהנסיון שלי עם דרישה כזו, האופציה היחידה היא הכפלת השלוחות (לא מחייב הכפלת הקבצים)
אדרבה אם יש למישהו רעיון אחר נשמח לשמוע.

הפתרון של @אביי-ורבא לא עוזר, ההגדרות תקפות לשלוחה שבה המשתמש נמצא, הם לא מחלחלות למטה, וכל שכן לא ישפיעו על המשך השיחה (במידה ויוגדר מעבר משלוחה זו לשלוחה אחרת)
מה שכן אפשר לעשות זה לשדר את זה באמצעות קריאת API של שינוי שפת הערוץ, שגוברת על הגדרת ivr.ini
(לא שימושי בלי שרת שמתווך באמצע)
כאן ההגדרות

[אביי ורבא]

@amp-Software-0 כתב בשפה שונה לפי מתקשר:

הפתרון של @אביי-ורבא לא עוזר, ההגדרות תקפות לשלוחה שבה המשתמש נמצא, הם לא מחלחלות למטה, וכל שכן לא ישפיעו על המשך השיחה (במידה ויוגדר מעבר משלוחה זו לשלוחה אחרת)

אז צריך לעדכן את זה בתיעוד

[amram]

@אביי-ורבא ניסית פעם ועבד לך?

[6422615]

@amram
זה כתוב במפורש בהגדרות, זה או באג או טעות.

[amram]

@6422615 אני לא יודע אבל תכלס לא עובד לי אשמח לשמוע שמשהו אחר עובד ואז אגלה אולי הבעיה אצלי

[amp Software 0]

@אביי-ורבא
התיעוד הנ"ל הוא שרשור ישן
בתיעוד המעודכן זה לא מופיע

@amram
אם לא איכפת לך לשלוח שם משתמש וסיסמה
אתה יכול לעשות את זה עם שרת שמתווך באמצע

[אביי ורבא]

@amp-Software-0 @amram

כתבתי את קוד הphp הבא לשינוי השפה בערוץ של השיחה הנוכחית, אבל התגובה מימות היא שפעולת שינוי השפה לא חוקית,

ייתכן ומבנה הפקודה לא תקין, ככה זה נראה:

https://www.call2all.co.il/ym/api/CallAction?token=0799999999:12345&ids=9496565701b711&action=set:Clanguage=en

<?php

$user = isset($_GET['ApiDID']) ? htmlspecialchars($_GET['ApiDID']) : '';
$pass = isset($_GET['password']) ? htmlspecialchars($_GET['password']) : '';
$realDID = isset($_GET['ApiRealDID']) ? htmlspecialchars($_GET['ApiRealDID']) : '';
$callId = isset($_GET['ApiCallId']) ? htmlspecialchars($_GET['ApiCallId']) : '';
$lang = isset($_GET['lang']) ? htmlspecialchars($_GET['lang']) : '';
$number = isset($_GET['number']) ? htmlspecialchars($_GET['number']) : '';
$goto = isset($_GET['goto']) ? htmlspecialchars($_GET['goto']) : '';
$callingPhone = isset($_GET['ApiPhone']) ? htmlspecialchars($_GET['ApiPhone']) : '';

if (empty($user) || empty($pass) || empty($realDID) || empty($callId) || empty($lang) || empty($number)) {
    die("id_list_message=t-חלק מהפרמטרים חסרים או לא תקינים");
}


if ($realDID == $number) {
    $idValue = "";
    $linkCalls = "https://www.call2all.co.il/ym/api/GetIncomingCalls?token={$user}:{$pass}";
    $responseCalls = file_get_contents($linkCalls);

    $httpStatusCalls = $http_response_header[0];
    if (strpos($httpStatusCalls, '200 OK') !== false) {
        $responseCallsData = json_decode($responseCalls, true);

        if ($responseCallsData !== null) {
            if (isset($responseCallsData['responseStatus']) && $responseCallsData['responseStatus'] === 'OK') {
                if (isset($responseCallsData['calls']) && is_array($responseCallsData['calls'])) {
                    foreach ($responseCallsData['calls'] as $call) {
                        if (isset($call['callerIdNum']) && $call['callerIdNum'] === $callingPhone) {
                            $idValue = isset($call['id']) ? $call['id'] : null;
                            break;
                        }
                    }
                } else {
                    die("id_list_message=t-שגיאה 1&id_list_message=g-/{$goto}");
                }
            } else {
                die("id_list_message=t-שגיאה 2&id_list_message=g-/{$goto}");
            }
        } else {
            die("id_list_message=t-שגיאה 3&id_list_message=g-/{$goto}");
        }
    } else {
        die("id_list_message=t-שגיאה 4&id_list_message=g-/{$goto}");
    }


    $link = "https://www.call2all.co.il/ym/api/CallAction?token={$user}:{$pass}&ids={$idValue}&action=set:Clanguage={$lang}";

    $response = file_get_contents($link);

    $httpStatus = $http_response_header[0];
    if (strpos($httpStatus, '200 OK') !== false) {
        $responseData = json_decode($response, true);

        if ($responseData !== null) {
            if (isset($responseData['responseStatus']) && $responseData['responseStatus'] === 'OK') {
                echo "id_list_message=g-/{$goto}";
            } else {
					echo "id_list_message=t-שגיאה&id_list_message=g-/{$goto}";
            }
        } else {
            echo "id_list_message=t-שגיאה בשינוי השפה הסטטוס ריק&id_list_message=g-/{$goto}";
        }
    } else {
        echo "id_list_message=t-שגיאה בגישה לשרת השפה&id_list_message=g-/{$goto}";
    }
}

?>

ההגדרות בשלוחה:

type=api
api_link=https://yemot.abaye.co/
api_hangup_send=no
api_add_0=lang=en
api_add_1=number=0795777777
api_add_2=goto=6
api_add_3=password=12345

עריכה: הקוד תוקן לפעולה הנכונה, וכעת זה עובד היטב.

[amram]

@אביי-ורבא @amp-Software-0
אז בסוף אין שום אפשרות?

[אביי ורבא]

@amram יש, להשתמש בAPI עם מה שהבאתי, רק צריך לראות היכן השגיאה, אני ייפתח על זה נושא חדש עוד מעט כשאני יתפנה מעט

[amram]

@אביי-ורבא
אחלה תודה רבה!
אולי נחכה לתשובה של @amp-Software-0
אולי הוא יודע איפה השגיאה

[אביי ורבא]

@amram תיקנתי כעת את הקוד אצלי בשרת, בדקתי וזה עובד

type=api
api_link=https://yemot.abaye.co/ChangeLanguage.php
api_hangup_send=no
api_add_0=lang=en
api_add_1=number=0795777777
api_add_2=goto=6
api_add_3=password=12345

רק שים לב ל2 דברים, קודם כל תבדוק שהסיסמה תקינה שלא ייחסם לי השרת הזה,
דבר שני, אני אוריד את זה בעוד מספר ימים מהטעם הנ"ל, לכן אם אתה רוצה את זה קבוע, תפנה אלי בפרטי ואתן לך את הקוד לשים בשרת משלך או שנארגן משהו אחר..

[amram]

להכניס את השם משתמש וסיסמא במקום מה שרשמת?
ומה לעשות עם ה6 הזה לשאיר אותו?

[אביי ורבא]

@amram

הרעיון הוא, שאתה מפנה לשלוחה הזו את כולם, ומי שחייג למספר של המערכת האמריקאי, שתגדיר אותו בשורה 5, ישתנה לו השפה לאנגלית,

הקוד php המלא כאן

https://f2.freeivr.co.il/post/116369

[הרב]

@amram @אביי-ורבא הבאג סודר וכעת זה עובד כמו שכתוב בתיעוד הישן כאן
תודה רבה ל @eliyahu על תיקון הבאג
ציטוט מהתיעוד:

הגדרת ושינוי שפה

כברירת מחדל כל הודעות המערכת שהמשתמש שומע במהלך השיחה הן בעברית.

כדי לשנות את שפת המערכת יש להגדיר בשלוחה

language=שפה רצויה (ראה להלן)

במקרה כזה, השפה שתוגדר עבור השיחה של המשתמש (מהשלוחה הנוכחית והלאה) היא השפה שהגדרתם.

אין צורך להגדיר את ההגדרה בכל שלוחה במערכת, המערכת זוכרת את ההגדרה גם עבור שלוחות הבאות. (כמובן שבכל שלב תוכלו להגדיר שפה שונה וזו השפה שתהיה מאותו שלב והלאה)

[963]

בדקתי עכשיו ואכן עובד!!
כל כניסה לשלוחה שיש בה הגדרת שפה - ממשיך לעבוד בכל השלוחות הבאות עם שפה זו,
אם יש הגדרת שפה בקובץ IVR אז זה כמובן גובר, ואז אם יש הגדרת שפה בשלוחה מסויימת זה ישפיע רק לשלוחה הזאת,
תודה רבה על התיקון.

[amram]

@963 @הרב
וואו תודה רבה לכם
הסתבכתי קצת עם הAPI
ועכשיו זה עובד ב"ה

[amram]

אבל זה לא משנה את השפה עד הסוף לדוגמא בשלוחת השמעת קבצים הוא אומר
בשלוחה זו סבן השמעות במקום שבע
אבל לא הופך את הכל לאנגלית
יש דרך להפוך הכל לאנגלית?

[הרב]

@amram אתה צריך להקליט את זה בעצמך
ימות המשיח לא הקליטו את כל ההודעות מערכת בכל השפות

[amram]

@הרב
כן זה הבנתי אבל חשבתי שזה דבר בסיסי שבטוח הם עשו אנגלית ושלוחת השמעת קבצים
רק חשבתי שהיה טעות אצלי
והוראות הפעלה באנגלית יש?