ניווט

    • הרשמה
    • התחברות
    • חיפוש
    • דף הבית
    • אינדקס קישורים
    • פוסטים אחרונים
    • קבלת התראות מהדפדפן
    • משתמשים
    • חיפוש בהגדרות המתקדמות
    • חיפוש גוגל בפורום
    • ניהול המערכת
    • ניהול המערכת - שרת private
    1. דף הבית
    2. eliyahu
    E
    • פרופיל
    • עוקב אחרי 0
    • עוקבים 11
    • נושאים 17
    • פוסטים 259
    • הגבוה ביותר 155
    • קבוצות 1

    eliyahu

    @eliyahu

    ניהול

    460
    מוניטין
    138
    צפיות בפרופיל
    259
    פוסטים
    11
    עוקבים
    0
    עוקב אחרי
    הצטרף ב- התחבר לאחרונה

    eliyahu הפסק לעקוב עקוב
    ניהול

    הפוסטים הטובים ביותר שנוצרו על ידי eliyahu

    • שינוי תפריט לשתי ספרות ללא שינוי שם לשלוחות

      שלום

      מכירים את זה שבניתם קו ובהמשך הזמן אתם רוצים שיהיה יותר מ9 שלוחות בתפריט?
      אז בגדול מה שעושים מגדירים שהתפריט יהיה בעל 2 ספרות ומשנים את השם לכל השלוחות. (לדוגמה שלוחה 9 הופכת ל09)
      אבל מה הבעייה? שלפעמים זה ממש דופק את כל המערכת. זה יוצר לינקים שבורים והרבה שלוחות מפסיקות לעבוד בגלל שהנתיב של השלוחות שונה.
      ובכן במקום שעכשיו תעברו שלוחה שלוחה ותשנו לה את ההגדרות יש פיתרון פשוט.
      עקבו אחריי.

      שלב ראשון משנים את התפריט ל2 ספרות על ידי ההגדרה הבאה

      digits=2
      

      שלב שני מגדירים בתפריט את ההגדרה הבאה

      text_extensions=yes
      

      שלב שלישי יוצרים קובץ בשלוחה בשם ExtensionNumbersAndAssociations.ini ומכניסים לו את ההגדרות הבאות

      00=0
      01=1
      02=2
      03=3
      04=4
      05=5
      06=6
      07=7
      08=8
      09=9
      

      וזהו. אין כל צורך לשנות את השם לשלוחות. הכל יעבוד תקין.

      בהצלחה

      פורסם בטיפים עצות והדגמות מהמשתמשים
      E
      eliyahu
    • חדש במודול קבלת הקלטות ונתונים - הגבלת התאריכים שניתן להקיש

      ב"ה

      עודכן גם בשרשור המתאים

      במודול קבלת הקלטות ונתונים בהקשת נתונים במידה ומוגדר בערך הרביעי Date ניתן להגביל את התאריכים הניתנים להקשה

      בערך ה-11 יש לרשום את התאריך המוקדם שניתן להקיש, בערך ה-12 יש לרשום את התאריך המאוחר שניתן להקיש

      לדוגמה:

      050-option=8-8--Date-------01022000
      051-option=8-8--Date--------11122021
      052-option=8-8--Date-------01022000-11122021
      

      בקובץ 050 לא ניתן להקיש תאריך שמוקדם מ-01/02/2000
      בקובץ 051 לא ניתן להקיש תאריך שמאוחר מ-11/12/2021
      בקובץ 052 לא ניתן להקיש תאריך שמוקדם מ-01/02/2000 ומאוחר מ-11/12/2021

      @מנחם

      פורסם בחדש במערכת
      E
      eliyahu
    • מעבר לשלוחה אחרת במידה והוקשה סיסמה שגויה

      ב"ה

      בשלוחה שמוגדרת בה סיסמה,
      ברירת מחדל בהקשת סיסמה שגויה חוזר שלב אחד אחורה
      ניתן להגדיר מעבר לשלוחה אחרת

      password_error_goto=/5/8
      

      (בדוגמה, יעבור לשלוחה 5/8)
      או ניתוק

      password_error_goto=hangup
      

      עודכן גם בשרשור המתאים

      @מנחם

      פורסם בחדש במערכת
      E
      eliyahu
    • הפניית מספרים לשלוחות שונות לפי מספר מחייג בלבד

      ב"ה

      עודכן גם בשרשור המתאים

      בכל שלוחה ניתן להגדיר

      check_did_and_go_to_folder=yes
      

      כדי שהמערכת תבדוק בקובץ Did_Go_To.ini להיכן להפנות את המחייג בהתאם למה שמוגדר בקובץ.

      חדש! ניתן להגדיר שהמערכת תבדוק בקובץ לפי מספר שחייג בלבד
      לצורך כך יש להגדיר (בנוסף)

      check_did_and_go_to_folder_one_check_only_phone=yes
      

      ובקובץ עצמו לרשום את מספר הטלפון = השלוחה אליה יעבור.
      לדוגמה:

      0533137770=/1
      0773137770=/2
      

      בדוגמה, המספר 0533137770 יופנה לשלוחה 1, המספר 0773137770 יופנה לשלוחה 2
      @יעקב

      פורסם בחדש במערכת
      E
      eliyahu
    • שלוחת כוכבית בתפריט פנימי

      שלוחת כוכבית בתפריט פנימי

      להגדרות המלאות

      @מנחם

      פורסם בחדש במערכת
      E
      eliyahu
    • בחדר ועידה במידה ואין שידור שיעבור מיד להמתנה

      ב"ה

      עודכן גם בהגדרות המלאות

      ברירת מחדל בכניסת מאזין לחדר ועידה, במידה ואין שידור פעיל שומע
      M1007 השידור חי עדיין לא החל. להמתנה לַשידור הַקִישוּ 1, להאזנה לשידורים קודמים הַקִישוּ 2
      M1008 השידור יחל מיד עם כניסתו של המנהל.

      באם ברצונכם שידלג על התפריט ויעבור מיד להמתנה ניתן להגדיר

      confbridge_live_no_goto=wait_live
      

      @מנחם

      פורסם בחדש במערכת
      E
      eliyahu
    • הגדרות עבור מנוע זיהוי דיבור

      ההגדרות מתחלקות לשני חלקים

      חלק ראשון STT - קבלת הקלטה מהמאזין והמרת ההקלטה לטקסט על ידי מנוע זיהוי דיבור. ההמרה כרוכה בעלות יחידות לפרטים נוספים לחצו כאן
      חלק שני TTS - קבלת הטקסט שהתקבל והמרת הטקסט לדיבור על ידי מנוע הקראת טקסט. ההמרה הזאת היא בחינם.

      מדובר בשני חלקים שונים ונפרדים, (מנוע זיהוי דיבור ומנוע הקראת טקסט) עם זאת בהרבה מקומות הדבר משולב ביחד.

      ההגדרות עבור החלק הראשון
      בברירת מחדל המערכת מתייחסת אל ההקלטה כעברית וממירה לטקסט בעברית
      ניתן להגדיר:

      lang=en-US
      

      ואז המערכת תתייחס אל ההקלטה כאנגלית ארה"ב. לרשימת השפות המלאות לחצו כאן.

      ההגדרות עבור החלק השני
      בברירת מחדל המערכת משמיע בקול "אליק" (קול גברי) כאילו מוגדר כך

      voice=Elik_2100
      tts_voice=Elik_2100
      

      קול גברי נוסף "יעקב"

      voice=Jacob
      tts_voice=Jacob
      

      למערכות של נשים וכד' ניתן לשנות לקול של אשה
      לקול של "סיוון"

      voice=Sivan
      tts_voice=Sivan
      

      לקול של "אסנת"

      voice=Osnat
      tts_voice=Osnat
      

      אם רוצים לשנות מהירות
      ברירת מחדל היא 0
      ניתן להגדיר יותר מהר:

      tts_rate=10
      

      מאפס ומעלה עד 10, 10 זה המהירות הכי גבוהה
      ומאפס ומטה זה יותר לאט, עד מינוס 10

      tts_rate=-10
      

      מינוס 10 זה המהירות הנמוכה ביותר
      ניתן לבחור כל מספר מעשר ועד מינוס עשר

      הודעות מערכת קשורות
      M1611 דיבור לא ברור
      M1613 לא זוהה דיבור

      פורסם באזור התעשיה - הגדרות המערכת
      E
      eliyahu
    • חסימת הקשות בחדר ועידה

      ב"ה

      עודכן גם בהגדרות המלאות

      ברירת מחדל בחדר ועידה, כל מאזין יכול להקיש על המקשים 1-9, המערכת משמיעה לו את המקש שהקיש וההקשה מופיעה באתר הניהול. (במידה והופעל סקר)
      באם ברצונכם לחסום את האפשרות להקשות - שהמאזין לא ישמע את ההקשה ושלא יופיע באתר הניהול (גם אם הופעל סקר) יש להגדיר

      conf_bridge_klikers=blocked
      

      @שמואל

      פורסם בחדש במערכת
      E
      eliyahu
    • RE: הגדרות כלליות לניהול מערכת טלפונית

      הגבלת כמות כניסה לשלוחה בצורה כללית

      הגבלת כמות כניסות לשלוחה בצורה כללית, כל פעם שמישהו נכנס לשלוחה, גם אם זה אותו מספר כמה פעמים וכד' ניתן להגביל את כמות הכניסות לשלוחה.

      ההגדרה היא:

      limit_entries_folder_max=
      

      לדוגמא:

      limit_entries_folder_max=100
      

      ע''פ הדוגמא כאן מוגדר ש-99 פעמים יוכלו להיכנס לשלוחה, ובפעם ה-100 המערכת לא תתן להיכנס, אלא תשמיע את ההודעה:

      M3752 מלאי הכניסות האפשרי לשלוחה זו התמלא.

      ותעביר את המאזין שלב אחד אחורה.

      ניתן להגדיר לאיזו שלוחה להעביר את המאזין, באם עברה מכסת הכניסות לשלוחה.
      ההגדרה היא:

      limit_entries_folder_goto=/3
      

      בדוגמא כאן המאזין יועבר לשלוחה 3 שתחת השלוחה הראשית.

      את כמות הכניסות לשלוחות ניתן לראות בקובץ log_counters.ini שנמצא בתוך תיקיית Log שתחת השלוחה הראשית.

      פורסם באזור התעשיה - הגדרות המערכת
      E
      eliyahu
    • חדש במודול קבלת הקלטות ונתונים - הגדרה עבור הקשת מספר טלפון בלבד

      ב"ה

      עודכן גם בשרשור המתאים

      במודול קבלת הקלטות ונתונים, בהקשת נתונים ניתן להגדיר שניתן יהיה להקיש מספר טלפון תקין בלבד (מספר ישראלי)

      יש להגדיר מינימום 9 ספרות ומקסימום 10 ספרות ובערך הרביעי יש לרשום Phone

      לדוגמה:

      050-option=10-9--Phone
      

      הודעות מערכת קשורות:
      M1910 מספר הטלפון שהוקש אינו תקין, אנא נסו שנית

      @יעקב

      פורסם בחדש במערכת
      E
      eliyahu

    פוסטים אחרונים שנוצרו על ידי eliyahu

    • RE: האם יש דרך להוסיף הגדרות בשלוחה של אלפי הודעות?

      @רבי-יצחק

      1. תערוך את קובץ ההגדרות במחשב (לצורך העניין, ב"פנקס רשימות")
      2. תשמור בקידוד UTF-8
      3. אם המערכת בשרת רגיל תיכנס לקישור הזה, אם המערכת בשרת private תיכנס לקישור הזה.
      4. בשדה token (השדה הראשון) תרשום את מספר המערכת : סיסמה. (לדוגמה, 0773137770:1111).
      5. בשדה path (השדה השני) תרשום את הנתיב להעלאת הקובץ בצורה הבאה:
        למשל לשלוחה 1/1 יש לרשום כך: ivr2:1/1/ext.ini.
      6. תבחר את הקובץ מהמחשב.
      7. "שליחה"

      בהצלחה

      פורסם בעזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
      E
      eliyahu
    • RE: חדש במודול קבלת הקלטות ונתונים - הגדרה עבור הקשת מספר טלפון בלבד

      @מאיר-2000 אמר בחדש במודול קבלת הקלטות ונתונים - הגדרה עבור הקשת מספר טלפון בלבד:

      זה יעבוד גם בשלוחת api?

      כן

      פורסם בחדש במערכת
      E
      eliyahu
    • RE: פתיחת פורט לפעולה ב API - מהו?

      @הבוס-הגדול אמר בפתיחת פורט לפעולה ב API - מהו?:

      יש לי קישור שפותח דלת משרדית.

      האם מדובר בלינק אינטרנטי רגיל שניתן לגשת אליו מכל דפדפן?
      א"כ האם זה עובד לך כבר היום.
      כי אם כן אני לא רואה צורך בהפניית פורטים

      פורסם בעזרה הדדית למשתמשים מתקדמים
      E
      eliyahu
    • RE: הפניית מספרים לשלוחות שונות לפי מספר מחייג בלבד

      @33064325 מה הכוונה הגדרות כפולות?

      פורסם בחדש במערכת
      E
      eliyahu
    • הפניית מספרים לשלוחות שונות לפי מספר מחייג בלבד

      ב"ה

      עודכן גם בשרשור המתאים

      בכל שלוחה ניתן להגדיר

      check_did_and_go_to_folder=yes
      

      כדי שהמערכת תבדוק בקובץ Did_Go_To.ini להיכן להפנות את המחייג בהתאם למה שמוגדר בקובץ.

      חדש! ניתן להגדיר שהמערכת תבדוק בקובץ לפי מספר שחייג בלבד
      לצורך כך יש להגדיר (בנוסף)

      check_did_and_go_to_folder_one_check_only_phone=yes
      

      ובקובץ עצמו לרשום את מספר הטלפון = השלוחה אליה יעבור.
      לדוגמה:

      0533137770=/1
      0773137770=/2
      

      בדוגמה, המספר 0533137770 יופנה לשלוחה 1, המספר 0773137770 יופנה לשלוחה 2
      @יעקב

      פורסם בחדש במערכת
      E
      eliyahu
    • חדש במודול קבלת הקלטות ונתונים - הגדרה עבור הקשת מספר טלפון בלבד

      ב"ה

      עודכן גם בשרשור המתאים

      במודול קבלת הקלטות ונתונים, בהקשת נתונים ניתן להגדיר שניתן יהיה להקיש מספר טלפון תקין בלבד (מספר ישראלי)

      יש להגדיר מינימום 9 ספרות ומקסימום 10 ספרות ובערך הרביעי יש לרשום Phone

      לדוגמה:

      050-option=10-9--Phone
      

      הודעות מערכת קשורות:
      M1910 מספר הטלפון שהוקש אינו תקין, אנא נסו שנית

      @יעקב

      פורסם בחדש במערכת
      E
      eliyahu
    • RE: ההעברת מספר שיהיה מנהל מערכת

      @יהודה-הוצלר-0 מה הכוונה "שיהיה מנהל מערכת" איפה זה מתבטא?

      פורסם בשאלות ועזרה הדדית
      E
      eliyahu
    • RE: העברת הקלטה לפי ID

      @איש-יהודי-טוב
      @ימות-המשיח אמר בהקלטות - record:

      שלוחת הקלטות מתוך המערכת

      type=record
      

      תיבה אישית לכל מאזין

      במקרה שרוצים לפתוח תיבת הקלטה אישית לכל תלמיד וכדו' כלומר שההקלטות אוטומטית ישמרו בתיקיה מיוחדת לכל תלמיד
      ניתן להגדיר:

      folder_move=id
      

      ואז המערכת מבצעת התחברות למספר האישי
      ברירת מחדל שמתחבר לפי מספר הטלפון, כמובן ניתן להגדיר כל סוג התחברות שקיימת

      enter_id_type=phone/digits/list/teudat_zehut
      

      במידה ולדוגמא מספר האישי הוא 1234 לפי התחברות מסוג digits
      והגדרתי את ההקלטות בשלוחה 5/7
      אז בתוך שלוחה 5/7 יהיה שלוחה בשם סוג ההתחברות digits ובתוכה יהיה עוד תיקיה בשם 1234 ובתוכה יהיו כל ההקלטות של לקוח 1234


      הודעות אישיות לנמענים אחרים במערכת

      במידה ורוצים שיוכלו להקליט הודעה אישית עבור מספר אחר
      ניתן להגדיר

      folder_move=for_idסוג הזיהוי עם אות גדולה בהתחלה/השלוחה הנוכחית בלי סלש בהתחלה
      

      לדוגמא אם שלוחת ההקלטות נמצא בשלוחה 1 בתפריט הראשי והגדרתם כניסה לפי מספר טלפון הגדירו:

      folder_move=for_id-1/Phone
      

      מספר ספרות מקסימלי (ריק שווה ללא הגבלה)

      record_for_id_number_digits=10
      

      מספר ספרות מינימלי (ריק שווה לפחות 1)

      record_for_id_minimum_number_digits=4
      

      האם לבקש אישור על ההקשה לאחר שמשמיע את ההקשה, ברירת מחדל משמיע אלא אם מוגדר לא להשמיע

      record_for_id_ask_ok=no
      

      בשלוחת השמעת הקבצים הגדירו:

      folder_play=id_record
      folder_to_play=/התיקייה של ההקלטות
      
      פורסם בשאלות ועזרה הדדית
      E
      eliyahu
    • RE: העברת הקלטה לפי ID

      @איש-יהודי-טוב קיים.

      פורסם בשאלות ועזרה הדדית
      E
      eliyahu
    • RE: האזנה אחרונה ולא יציאה אחרונה - חשוב מאוד!!

      @נ-פ
      תנסה לבדוק את זה
      תגדיר בשלוחה של השמעת הקבצים (או ב-ivr.ini) את ההגדרה הבאה

      save_last_play=yes
      

      ותפתח שלוחה חדשה עם ההגדרות האלה

      last_play_auto=yes
      type=playfile
      folder_to_play=שלוחת השמעת הקבצים הרצויה
      title=האזנה אחרונה
      
      פורסם בבקשות לפיתוח
      E
      eliyahu