הודעות שפורסמו על ידי eliyahu

@הרב כתב בבמודול תור עם SIP מופיע ביומן שיחות מספר המערכת במקום של המחייג אלי:

@eliyahu באיזה קובץ מגדירים את זה?

ext.ini או ivr.ini

@הרב כתב בבמודול תור עם SIP מופיע ביומן שיחות מספר המערכת במקום של המחייג אלי:

@שאק תמיד הפריע לי הבעיה הזאת אבל חשבתי שזה בעיה של הטלפון מעולם לא חשבתי שזה קשור לימות המשיח.
תודה רבה.
@eliyahu @שמואל יש מצב שההגדרה תיהיה גם במודול תור:

reverse_caller_id=yes

תודה רבה.

טופל

@הרב כתב בחדש! פילטר כניסה לשלוחה לפי מספר כשר:

@eliyahu לדעתי יהיה מאוד שימושי אם יוכלו להגדיר שיחזור שלב אחד אחורה אם זה לא כשר או אולי אפילו שיוכלו להגדיר לאיפה יעברו אם המספר לא כשר.

נוסף

@eliyahu כתב בהרשאות כניסה לשלוחה:

ניתן לשנות את הגדרות ברירת המחדל ולהתאים בצורה אישית, כדלהלן.

mobile_kosher_phone_go_to=כאן יש להכניס את ההגדרה עבור מספר כשר
mobile_not_kosher_phone_go_to=כאן יש להכניס את ההגדרה עבור מספר לא כשר

האפשרויות הן

1. מעבר לשלוחה אחרת.
   יש להגדיר את נתיב השלוחה בהתאם להוראות כאן.
2. כניסה לשלוחה הנוכחית.
   יש לרשום in_extention
3. ניתוק שיחה
   יש לרשום hangup

דוגמאות

דוגמה 1

mobile_kosher_phone_go_to=1
mobile_not_kosher_phone_go_to=/1

בדוגמה, מספר כשר יעבור לשלוחה 1 תחת השלוחה הנוכחית, מספר לא כשר יעבור לשלוחה 1 תחת השלוחה הראשית.

דוגמה 2

mobile_kosher_phone_go_to=hangup
mobile_not_kosher_phone_go_to=in_extention

בדוגמה, שיחה ממספר כשר תנותק, שיחה ממספר לא כשר תיכנס לשלוחה.

@WIZNITZ
תשתמש בזה
"אנא הקליטו את הודעתכם, לדילוג הקישו 1"

לא בדקתי לעומק, אבל חוץ מזה, לא נראה שיש עוד אופציה (אם אתה רוצה, אפשר לפתח בתשלום).

@WIZNITZ אשמח שתסביר קצת יותר, כי כרגע לא כ"כ הצלחתי להבין.
מה המקרה?
לקוח נדרש להקליט הודעה והוא בוחר שלא להקליט אלא לדלג?

@WIZNITZ
אתה מתכוון לזה?

@WIZNITZ אני חושב שכן.

@הרב צודק
נוסיף את זה
מה שאומר שהברירת מחדל תשתנה לכך שהשיחה לא תנותק אלא תחזור שלוחה אחת אחורה.
לתשומת לב מי שמשתמש בהגדרה

ב"ה

עודכן גם בשרשור המתאים

בדיקה אם מספר כשר

ניתן להגדיר (בכל מודול) שבכניסה לשלוחה תתבצע בדיקה אם השיחה היא ממספר נייד כשר.
אם כן - השיחה תיכנס לשלוחה, אם לא - השיחה תנותק.

חשוב! הבדיקה היא רק על מספרים ניידים. אם השיחה נכנסה מחו"ל או ממספר נייח, לא תתבצע בדיקה והשיחה תיכנס לשלוחה.

ההגדרה היא

check_if_mobile_kosher_phone=yes

נכון לתאריך 17/12/2024, רשימת הקידומות הכשרות הן
050-41
052-71
052-76
053-31
053-41
054-84
054-85
055-400
055-410
055-67
055-760
058-32

בדיקה אם מספר כשר

ניתן להגדיר (בכל מודול) שבכניסה לשלוחה תתבצע בדיקה אם השיחה היא ממספר נייד כשר.

חשוב! הבדיקה היא רק על מספרים ניידים. אם השיחה נכנסה מחו"ל או ממספר נייח, לא תתבצע בדיקה והשיחה תיכנס לשלוחה.

ההגדרה היא

check_if_mobile_kosher_phone=yes

במקרה כזה, כברירת מחדל, מספר כשר ייכנס לשלוחה ומספר לא כשר יילך לשלוחה אחת למעלה.
ניתן לשנות את הגדרות ברירת המחדל ולהתאים בצורה אישית, כדלהלן.

mobile_kosher_phone_go_to=כאן יש להכניס את ההגדרה עבור מספר כשר
mobile_not_kosher_phone_go_to=כאן יש להכניס את ההגדרה עבור מספר לא כשר

האפשרויות הן

1. מעבר לשלוחה אחרת.
   יש להגדיר את נתיב השלוחה בהתאם להוראות כאן.
2. כניסה לשלוחה הנוכחית.
   יש לרשום in_extention
3. ניתוק שיחה
   יש לרשום hangup

דוגמאות

דוגמה 1

mobile_kosher_phone_go_to=1
mobile_not_kosher_phone_go_to=/1

בדוגמה, מספר כשר יעבור לשלוחה 1 תחת השלוחה הנוכחית, מספר לא כשר יעבור לשלוחה 1 תחת השלוחה הראשית.

דוגמה 2

mobile_kosher_phone_go_to=hangup
mobile_not_kosher_phone_go_to=in_extention

בדוגמה, שיחה ממספר כשר תנותק, שיחה ממספר לא כשר תיכנס לשלוחה.

קידומות כשרות

נכון לתאריך 17/12/2024, רשימת הקידומות הכשרות הן
050-41
052-71
052-76
053-31
053-41
054-84
054-85
055-400
055-410
055-67
055-760
058-32

@דוד_מלך_ישראל אז כנראה זה לא עובד עם TTS, יכול להיות ששמנו מגבלה.
הגיוני.
אני לא זוכר.

@דוד_מלך_ישראל מה שקיים היום זה אפשרות להגדיר נקודות זמן בקובץ השמע.
בקובץ TTS, מתבצעת המרה שלו לקובץ שמע, כך שתיאורטית זה יעבוד גם שם, אבל זה לא ייתן לך כלום כי אתה לא יכול לדעת לפני שאתה מעלה את הקובץ איזה מילים יושמעו בזמן מסוים.

@WIZNITZ עניין של נוחות
לאינטראקציה מותאמת אישית עדיף api module
לשימוש במודולים ותכונות קיימות אפשר להשתמש עם recording and entering data module

@אבו לא יודע
אם זה מסומן בקו כנראה שזה לא עובד
תבדוק

@WIZNITZ כתב בבעיה בשליחת נתונים לשרת חיצוני בשלוחת קבלת נתונים:

למה הנתונים לא נשלחים לפי מה שהגדרתי בקובץ ApprovalAll.

כי הם נועדו למשתמש הפשוט שרוצה להוציא דו"ח בממשק שלנו.
אנחנו יוצאים מתוך נקודת הנחה שמי שמשתמש עם API יידע גם לבצע את ההמרה במידת הצורך.
דווקא המרה של נתונים יכולה לסבך את השליחה ולהפוך אותה לבעייתית.

@WIZNITZ בכוונה זה נשלח בפורמט המקורי

ב"ה

נוסף לAPI (גישת מפתחים למערכות) - קבלת מידע על קובץ בודד
מידע מלא כאן - GetFile

בהצלחה

טופל
תודה על הדיווח

@לעזור-לכולם זה מעודכן בשרשור במקום המתאים (ליד ההסבר על הגדרת המספרים לחיוג)

ב"ה

שימו לב!
מהיום ישנה מגבלה על כמות נציגים במודול תור.
הכמות המקסימלית לשלוחה עומדת על 40 מספרים.
את המגבלה אנחנו מבצעים על מנת למנוע ניצול לרעה ובכך לשמור על המערכת לטובת כלל הלקוחות.
לקוח המעוניין ביותר מ40 מספרים לחיוג, יכול לפנות לשירות לקוחות ולבקש לשנות את המגבלה בהתאם לצורך.

בברכה,
אליהו