@קו-המכלול

say_length=no

תכניס את זה בקובץ ivr.ini בשלוחה הראשית

@צצ כתב בחדש! ניתוב שיחה ליעד מוגדר מראש במודול ניתוביה - ללא עלות יחידות!:

מה עודכן ואיפה???

כאן:

ואני רואה ש @אאד באמצע לעדכן גם את "תור חינמי החדש".

למי שלא משתמש עם אשף ההגדרות, מומלץ מאוד להתחיל להשתמש עם זה, זה מאוד נוח, וחוסך המון זמן.
ותודה רבה ל @אאד שהשקיע בזה הרבה, וממשיך לפתח את זה.

[יש עדיין כמה באגים קטנים באשף, לדוגמה בהסרת מספרים מרשימת תפוצה בהגדרת מספר הרשימה נותן את template_to_add במקום template_to_remove. אם אפשר לתקן.]

@פיסטוק-פרווה כתב באשף ההגדרות:

@אאד
כמעט אף אחד לא מכיר אותו...
צריך להנגיש אותו יותר, לפחות לשנות לו את השם...
אפשר נגיד לסמן אותו ולכתוב "הונגש יותר" וכדו'

ממש לא נכון!!

אני משתמש עם זה המון, ומכיר עוד אנשים שמשתמשים עם זה, [וגם כל לקוח שרוצה ממני כל מיני הגדרות אחרי שכבר סיימתי להקים לו את הקו שלו, אני שולח אותו להשתמש עם זה, במקום שהוא יתסתבך עם ההגדרות המתקדמות שהוא לא מכיר,]
כבר הרבה זמן שאני חושב ש"רק חבל שלא מעדכנים את זה יותר"
גם אני שאני רגיל עם ההגדרות המתקדמות - משתמש עם זה הרבה כדי 'לקצר את הדרך' לכל השלוחות הרגילות עד כמה שיש שם,
ומי שלא מכיר את זה אז כדאי שיכיר את זה, תוכלו לחסוך לכם הרבה זמן עם זה.

רק כדאי שבמקום השם המקצועי והתקני הזה: "אשף הגדרות", יכתבו משהו בסגנון "הגדרות בקליק" או "הגדרות מהירות" או אולי "הגדרות למתחילים".

אם אפשר להוסיף בפורום לחצן קישור לכניסה למערכת
https://www.call2all.co.il/ym/login.php
https://www.call2all.co.il/yemot-admin-g1/#/login

במיוחד שהדומיין של הפורום שונה ממה שהיה פעם יש יותר צורך בזה

@רבי-יצחק
@שלמה-צובל
לא יודע מה הייתה הבעיה
בכל אופן ימות סידרו את זה במהירות גם בשעה כזאת

@אברהם-נ כתב בפתיחת שלוחת קבצי שמע עם שלוחה שיש בפנים שלוחה של רצף השמעות:

@ivrפון
לא הבנתי בדיוק מה שאמרת
ומה לא טוב במה שאמרתי ?
ובפרט שזה הכי לא מסובך למתחיל
כך נראה לי

מה ש @ivrפון כתב כאן יותר טוב כי לא צריך לפתוח שלוחות מרובות,
ובעיקר כי אם רוצים להוסיף שיר חדש יוכלו להעלות את זה רגיל במיקום אחד, ולא יצטרכו לפתוח על זה כל פעם שלוחה חדשה - ולשכפל לשלוחה של השמעת הכל,

ואגב @0799412020 ברוך הבא לפורום!, זה שהתגובות בעניין הכותרת היו קצת יותר מידי חריפות, כי בדיוק
"נפלת" פה בזמן שיש התמרמרות על הנושא הזה בפורום, עיין כאן הודעה רק מלפני שבועיים.

@פיסטוק-פרווה כתב בתא קולי במודול תור:

@השפן-הקטן
תגדיר שמשך זמן החיוג לנציגים יהיה רק 25 שניות בכל פעם כדי שזה לא יעבור לתא קולי אחרי 30 שניות

ואם אחד מהנציגים אין לו קליטה אז לא יעזור, וכולם יגיעו לתא הקולי שלו.
אני חושב שיותר טוב להשתמש עם תפריט לנציג לפני שעונה לשיחה, אז אין סיכוי שמישהו יגיע לתא הקולי.
להלן ההגדרה:

אפשרות תפריט בחירה של נציג האם לקבל את השיחה

שימו לב כי מענה תפריט על ידי נציג הינה בחיוב של חצי יחידה, כלומר ברגע שנציג ענה ושומע את תפריט הבחירה, המערכת מבצעת חיוב של חצי יחידה, במקרה שהנציג דוחה את השיחה - זה החיוב היחיד עבור השיחה, במקרה שהשיחה נענית , יש בנוסף את החיוב בהתאמה לשיחה שנענית לפי יחידות.

להפעלת התפריט לנציגים

queue_answer_tfr=yes

במקרה כזה כאשר הנציג עונה לשיחה הוא ישמע את התפריט

M3791 שיחה זו מועברת אליכם באמצעות הפלטפורמה הטכנולוגית של ימות המשיח, לקבלת השיחה הקישו 1. להחזרת המתקשר להמתנה לנציג הבא שיתפנה הקישו 2. להוצאת המתקשר מהתור הקישו 3.

@פישל כתב בחדש! שליחת צנתוק בהקלטת הודעה אישית:

הגדרתי בשלוחה כך

type=record
enter_id_type=phone_or_enter_phone
folder_move=for_id-1/2/30/Phone
שליחת צינתוק אישי, בדיקת רשימת צינתוקים.
record_ok_end_run_tzintuk_private_list=X
ישלח צינתוק על מקש
menu_record_options_2=record_ok_end_run_tzintuk_private
התחברות מחדש לזיהוי
delete_id_exit=yes
ביטול ההשמעה שלום לך משתמש יקר
say_name=no
ביטול הקלטת מספר חדש
record_name=no

השורה הזאת מיותרת:

enter_id_type=phone_or_enter_phone

מספיק להגדיר כך:

type=record
folder_move=for_id-2/Phone

;שליחת צינתוק אישי, בדיקת ברשימת צינתוקים
record_ok_end_run_tzintuk_private_list=XXX
;ישלח צינתוק במקש2
menu_record_options_2=record_ok_end_run_tzintuk_private
;ביטול ההשמעה שלום לך משתמש יקר
say_name=no
;ביטול הקלטת מספר חדש
record_name=no

@עמוד-הימני-פטיש-החזק
הנה

@אביי-ורבא כתב ביש פתרון לאיפוס רשימת תפוצה בצורה שקטה ?:

@מה כתב ביש פתרון לאיפוס רשימת תפוצה בצורה שקטה ?:

[ובאם לא אז חוב קדוש לפתח הגדרה כ"כ נחוצה]

תוכל בינתיים להשתמש בזה:

type=api
api_link=https://bata.abaye.co/yemot/resetListTemplate.php
api_add_0=password=סיסמת המערכת
api_add_1=templateId=איידי רשימה

זה זמני, ולא מתבצעת בדיקה האם האיפוס באמת בוצע בהצלחה.
בעז"ה אולי בהמשך אני אעלה גירסה משודרגת..

באופן זה, שזה ללא בדיקה אם בוצעה בהצלחה, ניתן גם להשתמש בקישור ישיר לAPI של ימות

type=api
api_link=https://call2all.co.il/ym/api/ClearTemplateEntries
;מספר המערכת וסיסמה
api_add_0=token=0773137770:123456
;איידי רשימת תפוצה
api_add_1=templateId=111111

יש לאפס את הודעת "אין מענה בשרת API"

@אביעזרי אם עושים שלוחת הסרה ולא מגדירים מאיזה רשימת תפוצה, אז הוא נחסם לצינתוקים בכל המערכת.

ברשימות התפוצה [חוץ מרשימת ברירת מחדל] הוא ישאר ותראה אותו מופיע אבל בפועל לא יקבל צינתוקים.
אח"כ אם תרצה להוריד את החסימה שלו זה יהיה רק אם הוא בעצמו יתקשר ויכניס את עצמו לרשימת תפוצה ברירת מחדל.

@איל-משולש לי לא ידוע, אולי מישהו כן ימצא דרך.

@איל-משולש לא באג.
כדי שהזיהוי יתחלף צריך להגדיר בדיקה מחדש של ה ID, תוסיף את ההגדרה

delete_id_exit=yes

בשלוחה השניה.

אני צריך להוריד דוחות תור, הדוחות נשמרים במערכת בכל יום דוח חדש, אני רוצה להוריד הרבה ימים בבת אחת לקובץ אחד
יש למישהו רעיון או סקריפט וכו' שיוריד יום אחר יום ויאחד את זה לקובץ אחד?

הדוחות נמצאים בתיקיות לוג [וגם בכל שלוחת תור], בצורה הבאה:

• LogQueueOK.2025-11-20.ymgr
• LogQueueOK.2025-11-21.ymgr
• LogQueueOK.2026-04-21.ymgr
• LogQueueOK.2026-04-22.ymgr
• LogQueueOK.2026-04-23.ymgr

@עידו

כשמגדירים

api_000=contents,no,10,9,Phone,

האם זה לא יכנס לשלוחה כך?

contents=0531234567

הרי הערך contents הוא שם הפרמטר,
זה עובד?

@דוד-נחום כתב במודול ההתראות: חדש וייחודי מבית ימות המשיח:

קצת קשה עם ימות לאחרונה.... מנהלי קווים צריכים להיות מחוברים לניוזלטר רק כדי לוודא שלא קיבלו איזו 'הטבה' מיוחדת שתחייב אותם לעבוד שעות נוספות כדי להחזיר את המצב לקדמותו לטובת לקוחות הקו שלהם.. יותר מדי דינאמי השדרוגים שלהם, עוד לא התאוששנו מהאימות דו"ש, והחלפת הקריינים אוט', כעת 'שדרוג' נוסף.

אותי אישית זה מאד מטריד, עוד שבוע כל התראה על הודעה חדשה (קו של השמעת מיילים במקרה שלי) תיכנס לתא קולי וכו',
אין אפשרות פשוטה להגדיר במערכת/בשלוחת הצינתוק שישאר צינתוק ולא שיחה נכנסת?
תודה מראש לעונים

לפי מה שאתה בעצמך כתבת, אז לא מספיק לתת "הגדרה במערכת שישאר צינתוק", כי גם אז אנו נצטרך שוב לעשות הגדרות חדשות במערכות שלנו, מה שבאמת צריך הוא להשאיר ברירת מחדל כמו עכשיו, ורק לתת אפשרות להוסיף את ההגדרה לכל מי שרוצה.

עיין מה שכתבתי כאן ברוח הדברים שלך, כמובן שאין שום כוונה לקנטר, רק להפך, אנחנו רוצים שהרצון הטוב של 'ימות' לשינויים לטובה, אכן יהיו לטובה ולא יהיו מהצד השני נזק ליציבות המערכת.

@יעקב-יצחק
תגדיר בשלוחה כך:

type=api
api_link=https://כתובת השרת שלך

ותגדיר אצלך בשרת שיחזיר טקסט נקי של המילים routing_yemot=050XXXXXXX
עיין כאן: https://f2.freeivr.co.il/post/77904

אם הבנתי נכון, אז זה המודול הזה: https://f2.freeivr.co.il/post/112
יש בתוך כל שלוחה לוג שתמיד עם אותו שם קובץ: ExaminationAmericanLogOK.ymgr
כל אחד יכול לעשות רק פעם אחת את המבחן. כל יום זה מבחן חדש, ואין קשר בין יום אחד לשני.

אם כן צריך לעשות API שיפתח את כל קבצי הלוג ותבדוק כל משתמש היכן מופיע שורה שלו והיכן לא, אבל זה יצטרך הרצה של הרבה פקודות ובדיקות של כל קובץ בנפרד [אולי יש לעשות רק את 7 ימים אחרונים], ניתן לעשות API שאחת ליום יחבר את הלוגים ללוג אחד ויצטרכו לבדוק רק שם [או מקסימום בנוסף גם את הקובץ היומי] או בכלל לשמור עותק של כל לוג בשרת ולבדוק משם, או שתמצא פיתרון יותר טוב.

@שמעון-123 תגדיר זמן המתנה להקשה לשניה אחת

timeout=1

https://f2.freeivr.co.il/post/75921

@י.ע כתב במודול ההתראות: חדש וייחודי מבית ימות המשיח:

נכון למודל טלזכור אין יחס
המודל מצנתק מהמספר הראשי של המערכת
וכמה שניסיתי לצעוק ע"כ ללא הועיל

לגבי טלזכור?
אצלי זה כן עובד מהמספר המשני שהגדרתי, וגם בעת שעונים לשיחה זה עובד לפי המספר הזה.
אני משתמש עם מודול טלזכור עצמו: type=telezchor
לא ניסיתי דרך מודול צינתוקים בהקשה על 0, יכול להיות ששם זה שונה, ואולי גם שם אפשר להגדיר את ההגדרות של טלזכור:

telezchor_target_number=0773137770
telezchor_caller_id=0773137777