קו שנחסם ע''י וועדת הרבנים-
-
@בעזרת-ה רק עוד משהו קטן,
אני מבקשת מבזק קו וירטואלי,
אז למה לבקש מהם שזה יופנה לנייד שלי? -
@קול-הנשמה קו וירטואלי תמיד מופנה למספר אחר, כי לא מחובר בצד השני טלפון כדי לקבל את השיחות.
-
@פישל אז מה לומר לבזק לאיזה מספר להפנות?
אם אני רוצה שזה יהיה ניוד ליימות המשיח ויופנה לקו? -
@קול-הנשמה
מספר יותר קל.
הם יתנו לך דוגמאות, -
@בעזרת-ה לא, התכוונתי, שהם לא נותנים לי מס' וזהו,
הם ישאלו אותי לאיזה מס' להפנות את זה לא? -
@קול-הנשמה
חייב להיות מופנה למספר שלכם!!
הניוד לימות מתבצע עם אימות שיחה (שיחה שמושמעת שם קוד להקשה) למספר שרוצים לנייד, אז אם המספר מופנה לאישי שלכם, שיחת האימות תגיע לנייד שלכם, אבל אם זה יופנה למערכת בימות, לא תוכלו לנייד את המספר.לסיכום, מבקשים מבזק קו וירטואלי שעוקב לנייד האישי שלכם!
ואחרי התשלום על פתיחת הקו, ואחרי שבודקים שהקו אכן מופעל (על ידי שמחייגים לקו הוירטואלי ורואים שאכן השיחה מגיעה לנייד שלכם) נכנסים לאתר הניהול ומניידים תוך שלוש דקות. -
@בעזרת-ה ואיך מעבירים אותו אחר כך שיהיה מופנה לקו התוכן? אחרי שניידתי אותו ליימות המשיח..
-
@קול-הנשמה
ברור שישאלו. זה המהות של קו וירטואלי, -מספר נייח שמופנה למספר אחר-,
וכשהם ישאלו צריך להגיד להם שהקו הוירטואלי יעקוב אחרי הנייד האישי שלכם. -
@קול-הנשמה
מניידים את זה באתר הניהול, וזה מתנייד אוטומטית למספר המערכת שפתחתם את האתר. (בכניסה לאתר הניהול מתחברים עם מספר מערכת וסיסמא, אז המספר שתכניסו באתר הניהול לפני הניוד, למערכת הזאת יתווסף מספר משנה.אם לא תסתדרו אוכל לעזור לכם בניוד. אבל זה באמת קלי קלות.
-
@קול-הנשמה
ואם זה משנה לכם, גם מקבלים מימות 50 יחידות על הניוד.משהו מאוד חשוב, אחרי הוספת המספר למערכת, תצטרכו להוסיף הגדרה בכל שלוחות הצינתוקים (או להגדיר בivr) שהזיהוי היוצא בצינתוק יהיה מהמספר החדש ולא מהמספר הישן.
ההגדרה היא:
tzintuk_your_id=כאן תרשמו את המספר שרכשתם מבזק -
@בעזרת-ה טוב ענה לי נציג שרות,
הוא אמר שזה עולה בסביבות ה- 17 ש''ח
איך אני יכולה לסמוך עליהם שירד לי רק 17 ש''ח ואז כשאני מניידת החשבון לא יחוייב עוד? -
@קול-הנשמה כמו כל חברת תקשורת שמניידים קו והחיוב מפסיק אוטומטי.
-
@קול-הנשמה
שאלתם את השאלה הזאת כשפתחתם קו סלולרי?
מה ההבדל בין סלקום והוט מובייל לבזק?ברגע שהמספר מנויד אתם מפסיקים להיות לקוחות בזק, ולא יחייבו אתכם יותר.
השאלה נובעת כנראה בגלל שזה משהו חדש לכם. אבל זה בדיוק כמו בסלולרי, בזק מספקים מספר, מניידים, וזהו.
וכמו שכתבתי מקודם, יש לי היום 12 מספרים מבזק. הכל הלך חלק ומהיר.
(עד לפני כמה חודשים, היה אפשר לנייד רק דרך שירות הלקוחות של ימות, ואז זה היה תהליך ארוך ומסובך, של מילוי טפסים, המתנה לחשבונית, והמתנה לניוד, היום זה קלי קלות.
ממש "ימות המשיח"
). -
@בעזרת-ה בסדר,
אז אני ארכוש מס' תוכלו לעזור לי עם הניוד אחר כך? -
@קול-הנשמה
בשמחה רבה.
תפנו אלי למייל. -
@בעזרת-ה אם כבר אז סתם שאלה, ימות כותבים שהדרך הזו מותרת חוקית, השאלה אם הלכתית זה גם מותר? או שאחרי שבזק עובדים לפי כללי החוק אז הכל אצלם זה על דעת החוק?
-
@צבי-ד-צ
לכאורה לא אמורה להיות בעיה הלכתית, אבל שווה לברר. -
@קול-הנשמה כתב בקו שנחסם ע''י וועדת הרבנים-:
ומה הסיבה שהם חסמו?
שאני התקשרתי ושאלתי למה אמרו לי שהתקנון שכל קו שבשלוחה 8
או בכל שלוחה אחרתיש אפשרות להגיע לפורטל התוכן הם חוסמים את זה מיידית
יכול להיות שגם לך חסמו את זה גלל זה
שווה לך לחסום את הגישה לפורטל התוכן להתקשר אליהם והם פותחים בלי בעיות -
@ישראל-ברקוביץ אין גישה בקו לפורטל התוכן.
-
@קול-הנשמה כתב בקו שנחסם ע''י וועדת הרבנים-:
אין גישה בקו לפורטל התוכן.
אז תתקשר אליהם ותבקש מהם לפתוח לך