לא נפתר תקלה בחסימת הקשות בהודעת קמפיין

[דוד אמסלם]

הגדרתי במערכת שלא יהיה אפשר להקיש בעת שמיעת הודעת קמפיין ובכל זאת ניתן לדלג בכל מקש.
להלן קובץ ההגדרות המלא של השלוחה

type=menu
title=הודעות חתנים וכד'
play_campaign_message=yes
stop_campaign_message=hash
campaign_message_to_play=72--100-
campaign_message_to_play_file_by_template=yes

[דוד אמסלם]

הקפצה, האם מישהו יודע מה יכולה להיות הבעיה????
פניתי לימות ולהלן תשובתם, מתסכל מאוד....
פניה ראשונה:

[דוד אמסלם]

פניה שניה:

[צבי ד"צ]

@דוד-אמסלם אולי תנסה לדבר איתם בטלפון?